Ростелеком просит о грубости
Сижу вчера в конце рабочего дня работаю работы, никого не трогаю. Прилетает СМС следующего содержания от Ростелекомовцев:
Думаю: "Чихуахуа себе, что за дела такие, неужели и до меня добрались?". Залажу в личный кабинет с телефона и вижу, действительно, подключен этот пакет. Как давай меня бомбить по этому поводу. В интернете нахожу горячую линию этого филиала ада по номеру 8-800... Звоню, автоответчик, тыкаю циферку, чтобы с живым человеком поговорить, минут на 5 ожидания, потом тупо сброс звонка. Пукан начало неистово печь. Нахожу телефон местного отделения, раза с 4 дозваниваюсь:
- Компания Ростелеком, оператор Жоржэтта, здравствуйте!
- Вечер добрый, девушка, можете меня проконсультировать?
- Да, конечно, какой у вас вопрос?
- Жоржэтта, дело в том, что Ростелеком хочет мои кровные забрать, подключив ненужную мне услугу, вопреки моему отказу. СМС пришла, в личном кабинете информация подтвердилась. Что за дела?
- А Вам звонили по этому поводу?
- Да, было дней пять назад, я сказал, что в услуге этой не нуждаюсь, на этом и попрощались.
- Оу... Вы в следующий раз пожестче отказывайтесь.
- Мне в следующий раз в нецензурной форме коллег Ваших к праотцам отправлять что ли?
- Нет, конечно, но все-равно пожестче.
- Понятно. Что с услугой, отключите? Или мне самому? Деньги, как я понимаю, со счета уже списали (не обратил в личном кабинете внимания на баланс счета, ибо пекло)? Как их вернуть, если так?
- Нет, деньги не снимут, если услуга отключена в этот же день. Назовите адрес проживания и ФИО человека, на которого заключен договор.
- Бла-бла-бла.
- Да, вижу, пакет подключен, сейчас все поправлю.
- Спасибо, до свидания.
- Всего доброго.
Далее, прилетает СМС:
У меня вопрос к официальному представителю Ростелекома, если такой на Пикабу имеется. Вы что там, совсем о*уели?! Вашу бля*скую логику я понимаю: под шумок подключить непонятный пакет, чтобы тянуть с людей деньги. Да я бы давно с вашей злое*учей конторой распрощался, если бы в населенном пункте, в котором я живу, была бы альтернатива. Что за ху*ню вы вообще исполняете?! Постоянно с вами какие-то головняки, то долга мне 4 тысячи рисуете и обрубаете интернет с телевизором, хотя говорите, что ваша ср*ная приставка в рассрочку, по 60 рублей в месяц, то на другие тарифы переводите, то пакеты подключаете. Я на протяжении всего времени нашего с вами сотрудничества обязан время от времени к вам после работы бегать или звонить, как к себе домой и писать всякие претензии. Су*а, выполняйте свои обязательства нормально, я же выполняю, ежемесячную дань вам плачу, почему нельзя просто НОРМАЛЬНО работать?! А фраза девочки-оператора: "В следующий раз пожестче отказывайтесь" вообще убила. Неужели у вас в штате настолько тупоголовые сотрудники, что спокойного адекватного: "Спасибо, не нужно", они не понимают?
P. S. Друзья пикабутяне, извиняйте, но просто уже неистово печот.
