Онлайн грабеж Билайн в 21 веке, незаконная подписка "Мобильным кликом"

Есть у меня резервный телефон, пользуюсь им редко, сделал только для Интернета специальную SIM в салоне билайна и подключил услугу "Интернет на всё": Интернет трафик с основного номера делится на два устройства. Удобно. На этом номере запреты на вх/исх звонки и исх смс, также установлен лимит расходов 0 рублей. То есть эта SIM только для того чтоб разделить трафик на второе устройство и больше не для чего.

Вчера мне потребовался данный телефон и вот что мне выдал браузер:

Онлайн грабеж Билайн в 21 веке, незаконная подписка "Мобильным кликом" Билайн, Мошенничество, Мобильный интернет, Подписки, Мобильный клик, Сотовые операторы, Длиннопост

В личный кабинет я не смог зайти, потому что номер, внимание, заблокирован! Браво.

Потом я заметил непрочитанное СМС датированное аж 22.10.18.
Не видел его раньше, т.к. телефон сел и больше его не включал до вчерашнего дня.

Онлайн грабеж Билайн в 21 веке, незаконная подписка "Мобильным кликом" Билайн, Мошенничество, Мобильный интернет, Подписки, Мобильный клик, Сотовые операторы, Длиннопост

Меня это насторожило и я позвонил в службу раздражения поддержки клиентов билайн. После долгих опросов ботом я вышел на оператора, который сообщил, что я подписался на услугу от "ИЗИКВАИР" путем "Мобильного клика", а именно на странице в сети Интернет нажал на какой-то баннер, да ещё и дважды, чтоб подтвердить подписку.
Этот баннер авторизовывает меня как абонента билайн по уникальному IP-адрессу, который мне выдан на сессию.
Далее без всяких на то согласий и заявлений в пользу этого "сервиса" со счета списываются деньги ежедневно.

Но так как у меня был установлен лимит расходов 0 рублей, то номер ушел в блокировку. Оператор так и не смог мне внятно пояснить, как так мне выставился счёт в 30 деревянных, когда лимит 0.

Также я зашёл в историю браузера, точно помню что телефон с собой брал на всякий случай и включил его чтоб проверить.

Онлайн грабеж Билайн в 21 веке, незаконная подписка "Мобильным кликом" Билайн, Мошенничество, Мобильный интернет, Подписки, Мобильный клик, Сотовые операторы, Длиннопост

Неожиданно, у меня и сессий то никаких не было.

Сегодня мне перезвонили из билайна и пытались уверить, что дать свое согласие на подключение услуги можно как заявлением, так и путем "Мобильного клика". А следовательно все законно.
Когда я попросил предоставить мое заявление, то мне сказали, что будут запрашивать данные где-то там и сверять IP и т.д. и потом ещё перезвонят по результатам проверки.

Немного полазил в сети и наткнулся на множество таких жалоб. У меня требуют 30 рублей, а кто-то месяцами не замечал, что алчный билайн его грабит каждый день.
Также поражает с какой верой в свои слова и нравоучительным тоном общаются специалисты коллцентра.

В моем случае деньги смешные, но платить за онлайн грабеж не собираюсь принципиально.

Неужели людей обманывают и управы на операторов нет? Придумали какой-то "Мобильный клик".

Лига Юристов, кто сталкивался?
Как бороться?

P.S. про услугу "запрет контента" и про отдельный контентный счёт просьба не писать. У меня на основном номере запреты все стоят.
Пост именно о незаконном подключении путем "Мобильного клика"

Лига Юристов

32.1K поста36.7K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

6
Автор поста оценил этот комментарий
Аналогичная ситуация только телефон был на зарядке а я в другой комнате. Когда снял телефон увидел смс подключение подписки. После звонка в Билайн оставил притензию на корректировку счета мне сказали что это займет 1 сутки. На следующий день мне позвонили и сказали что все списания корректны и я сам это сделал т.к они получили от партнёра доказательства моего согласия на просьбу отправить эти доказательства на мою почту мне отказали и отправили разбегаться с партнёром и через час мне пришло вот такое смс "Уважаемый Клиент! По вашему обращению 2174597433 проведена проверка. Факт заказа контента по номеру 9855 подтвержден, начисления корректны. В благодарность за пользование нашими услугами Ваш баланс увеличен на 30.00 руб. С заботой о Вас, Ваш "Билайн"" Суть такая ты дурак сам виноват но деньги вернём.
8
Автор поста оценил этот комментарий

они пользуются тем что люди машут рукой на "30 р каких-то".  При условии что любые суды влетят в копейку с результатом тебе вернут эти 30р которые если поорать вернут и без суда. Это типичное мошенничество оператора и единственный выход расторгать с ними договор и уходить к нормальному.

раскрыть ветку
2
Автор поста оценил этот комментарий

Вот-вот, билайн тот ещё сброд выблядков.

1
Автор поста оценил этот комментарий
От подписок кликом хорошо работает программа adguard и наверное подобное. Просто не открывает эти баннеры и все) заодно рекламы меньше станет
3
Автор поста оценил этот комментарий
Как бывший сотрудник колл-центра, открою страшную правду: проработав там больше года, я был уверен, что реально так и есть, все подписки только с непосредственного согласия абонента - запрос, фигня в интернете или "хамелеон". Ибо это вдалбливают с момента обучения и указано во всевозможной внутренней документации. Веру в это подкрепляло и то, что связь корпоративная была и всё что душе угодно можно тестить на ней. Лично проверял как-то эти подписки, всё и правда только с подтверждения. Отсюда и уверенность и "нравоучительный тон". Но что вы думаете, стал замечать, когда уже давно ушел оттуда с переоформленным на себя номером? Сидишь ты такой на том же условном Пикабу, листаешь ленту и !ХОБА! аккурат в момент когда уже вот-вот коснешься пальцем экрана листнуть вниз - выскакивает какое-то окошко. Я б, если не темное время суток, даже не заметил бы, как подтвердил подписку. Так что да, операторы реально уверены, что такое невозможно, и да, это реально хрен заметишь, ибо сделано на потрясающе наебическом уровне.
раскрыть ветку