Немецкий сервис, часть очередная⁠⁠

Не в среду, а в четверг! Вообще охренели!

На DHL, тупо работать не кому, стопы повышаются, пакетов соответственно больше, времени на доставку клиенту меньше. Работать за те денги, что они платят, никто желанием не горит.

Да и разбив город на районы, еще 10 лет назад, пересмотреть или перепланировать, добавить машины.... а нахуя? Вот и валят от туда все.

Скорее, сокращение расходов заразно.
мы же знаем наших манагеров: давайте уберем старых профессионалов с самоуважением и наберем за гроши молодняка. Там наверняка такие же.
соответственно, работающие за гроши люди - во-первых, этим недовольны, во-вторых, не дорожат своим местом. Ведь за гроши можно дохрена где устроиться. А то и вовсе на пособие жить.

У меня в 2018 штук 20 заказов было с амазона, все доставлены вовремя без проблем.

Всё в мире идет по пизде...

А по мне так нормальная реакция DHL. Читать надо внимательнее и не истерить как сучка.

К сожалению подтверждаю, DHL в германии не далеко ушел от почты россии. Они конечно не теряют и не пиздят посылки, по крайней мере в таком к-ве, но уровень удобства и криентоориентированности - аналогичен ПР. Тем смешнее что в РФ DHL работаете очень хорошо. Правда и дорого.

про DHL Express Russia вообще молчу :) они мне на пару с DHL Global forwarding такой логистический адЪ устроили , поубивал бы

88 - год рождения внуков

А почему вам показалось, что я спрашиваю почему вы спрашиваете? Хотите поговорить об этом?

А почему вам показалось, что я спрашиваю почему вы спрашиваете? Хотите поговорить об этом?

Меня вообще ничего не беспокоит. Перестаньте пытать меня))))

А почему вы не отвечаете на вопрос?)

А почему вы спрашиваете? про год рождения?

А в чем проблема?

НЕуважаемый DHL, РАНЬШЕ Вы работали хорошо, а теперь кроме матерных слов и сказать нечего про Вас! И да, 99,99% проблем связаны именно со «страдальцами». Иногда обслуживают (крайне редко) белые, проблем почти не возникает, но когда чёрные - пипец, тушите свет. Сейчас при заказе или выбираем сами или уточняем, что любой другой доставкой, но только не ВАМИ! Сведут вас эти «высококлассныеинженерыипрофессоры» на ноль!

И лучше, чем Вы сами сказали выше и не скажешь - долбоебы вы.....

Вот видишь, у вас 50 долбоебов работает, никто не удосужился принять посылку. За что только деньги получаете.

С искренним неуважением, Ваш DHL.

Все на дом. Прайм приходил после 6, на следующий после заказа день. Остальное обычно утром.

С тем же Hermes был тоже всего 1 косяк.

Получил за год больше 30 посылок dhl, в том числе и prime. Всегда было как и указано.

З. Ы. Говно не совсем хуйня

А вы точно проверили когда будет доставка? Потому что в амазоне есть продавцы кто сразу и пишут мол доставка в след пятницу )  При это у них тоже стоит амазон прайм в доставке

Хорошо,

вы тащите посылку на почту (у вас забирает курьер),

потом в определенное время приезжает грузовик и забирает контейнеры с посылками, и увозит на базу.

там грузчик кладет их на ленту и робот производит сортировку по индексам и странам, дальше все это отсортированное складывается в контейнеры и грузится в большой грузовик и он мчится на базу в другой город.

его разгружают и снова на ленту, сканер, в контейнеры.

около 5 утра начинается карусель, в помещение заваливается до хрена машинок (50-100шт.) 3,5 тонн у каждого свое место с лентой по которой едет посылка сканируют и складывают сортируя по улицам и районам.

потом, через 2-3 часа лента останавливается, и курьер прется получить бумаги, при том, что есть сканеры и интернет.

И вот 8 утра курьер выезжает с базы с вашей посылкой, а у него в грузовике таких от 100 до 200 шт. и начинается...., звонок, один спит, второй на работе, третий вышел за хлебом. курьер заполняет бумажку и бросает в почтовый ящик, что посылка либо у соседа, либо завтра, либо на точке сбора, а это все время, его не хватает, так как район громадный обойти 100 квартир, 10-20 магазинов и т.д. просто жопа. успеть все до 17:00 когда посылок мало можно, иногда не получается, оставляют на след. день.(при чем это высчитывается с зарплаты курьера) потом добавляют еще машину и клиент доволен.

сейчас всюду делают почтовые станции, так сказать потихоньку приучают народ, чтобы он, не в дом заказывал, а курьер приехал закинул на станцию и клиент потом сам пришел, забрал,и все счастливы.

но доставка в почтовую станцию дольше на день-два, притом, туды тащить свою жопу нужно, не всех устраивает, а если ты заплатил за посылку, то хай курьер бегает.

короче, что хотел спросить то, как можно это все, что написано выше, автоматизировать?

К сожалению подтверждаю, DHL в германии не далеко ушел от почты россии. Они конечно не теряют и не пиздят посылки, по крайней мере в таком к-ве, но уровень удобства и криентоориентированности - аналогичен ПР. Тем смешнее что в РФ DHL работаете очень хорошо. Правда и дорого.

АлИневоды не разделяют вашей боли.

а мне и без прайма доставляют через сутки после заказа всегда (если доставка от амазона конечно). наверно, от сортировочной станции и ее работников зависит + насколько большой нас.пункт

DHL реально не фонтан. И вроде ж немцы. По сравнению с обычной почтой ее Величества - вообще мрак.