Налоговая не возвращает переплату по страховым взносам - "у нас не работает программа".

Доброго дня, дамы и господа. Сегодня пост не о ремонтах - таковые скоро будут.

Сегодня - про наш отечественный маразм.

Более подробнее ситуация выглядит следующим образом.

Когда-то, было у меня открыто ИП.

И была переплата ещё в ПФР - сумма там не малая образовалась.

Долго ли, коротко - за два года удалось добиться схождения дебетов-кредитов у ПФР, ФНС, Спортлото, и т.д.

А теперь - мякотка:

16 января ПФР направляет в УФНС по Москве решение о возврате.

ИФНС его принимает, и 21 января так же принимает решение о возврате.

Помятуя прошлый возврат за дней 7-10, в начале февраля кое как дозваниваюсь в инспекцию (это отдельный квест на пол-дня) где мне сперва говорят, что "а нет такого решения". Попросил поискать ещё лучше - нашли. И вопрос "а вы что, не получили деньги?" Про себя думаю - стал бы я звонить, если б получил?

Следом поясняют, что "у нас новая программа и она не даёт сделать возврат" из-за якобы неверных КБК.

И пошла жара - пару раз в неделю, звоню в ИФНС, и получаю один и тот же ответ - про программу и про то, что "мы направили запрос разработчикам".

В итоге - на лицо неисполнение налогового кодекса - где четко и ясно сказано про сроки возврата в 1 месяц.

На вопрос о том, что в случае долгов с моей стороны - пени они начислять не забывают - тут тоже ответа нет.

В моем случае, сумма переплаты - около 60К ₽. Так же мне дали понять, что "вы не один такой - у нас люди и по 100 тыщ переплаты имеют и ничего, ждут".

Вот так легко и непринужденно можно кинуть народ, мотивируя косяками софта.

Надеюсь, вскоре будет что рассказать про налоговый вычет (тоже денег жду) за оплату операции, и про то как я с УК судился за повреждение авто. Ежели интерересно - запилю отдельным постом.

9
Автор поста оценил этот комментарий
Жду инфу про суд с УК! Тоже собираюсь подать, расскажите как прошло, какие камни?
раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

В моем случае - на авто свалился кусок кровли с крыши.

Перво-наперво авто не передвигаем, вызываем полицию. По 02/112. И то, что повредило авто - не убираем и никому не даём убирать, пока не зафиксировано полицией.

Делаем кучу фото-видео.

Делаем экспертизу, на которую приглашаем предполагаемого виновника - телеграммой, или лично под штампик.

Проводим экспертизу, направляем в адрес УК досудебную претензию приложив копию экспертизы.

Далее два пути -

1. Возмещают (что редко)

2. Не возмещают - это чаще.

После невозмещения - через месяц - подаём иск в суд. До 50К - мировой. Больше - районный.

Далее, в моем случае - 3 заседания. Выиграл. Апелляция - выиграл.

Ждём-с.

Прошло 10 месяцев.

Сумма 130К ₽.

показать ответы
31
Автор поста оценил этот комментарий

Бля, вот бы всем так:


- Почему не платите за квартиру?

- Не работает программа, я направил запрос разработчикам. И вообще, вы думаете вы одни такие? Я налоговой, банку и ГИБДД и побольше денег должен, и ничего, ждут!

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Так вот и я про то же)

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да это нормально. Они прогу поменяли, поэтому возврат за онлайн кассы тоже не делают. При этом заявление на возврат приняли, обработали. Проблема, говорят, на всю страну. Жалуйтесь, пишите, но мы сделать ничего не можем, вон, таких жалоб лежит на столе у меня куча, сказали.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Парадокс в том, что, по идее, меня это сношать не должно ни коим образом - их же не волнует мое финансовое состояние и состояние ПО на моем компе, телефоне при оплате к примеру транспортного налога )

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

В суд подавайте.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

я с УК то уже год почти сужусь))

6
Автор поста оценил этот комментарий

Показал ваш пост знакомому налоговику. Говорит, есть такая проблема. Им самим обещают, чтот этот бардак закончится с понедельника. Желаю терпения и скорейшего решения этой проблемы)

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Похоже, не закончилась) звонил сегодня в налоговую - воз и ныне там

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

А Вы писали куда-нибудь? Напишите официальную жалобу через сайт ФНС. А еще лучше по почте. Укажите все реквизиты решений и т.д. Просто звонки никак не фиксируются, а бумажное или электронное обращение - это входящий номер и т.д.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

написал недавно в их Управление по Москве. Ждем-с, срок рассмотрения - месяц.

Автор поста оценил этот комментарий

Видимо ФНС обнадёживала рядовых сотрудников, увы. Сами понимаете, решается всё наверху, а мордой в результат тыкают исполнителей...

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да, это у нас на Руси всегда так)

P.s. лично я́ стараюсь с рядовыми сотрудниками не ругаться - именно потому, что в данной ситуации их вины нет...

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Я пытался с ними общаться устно, когда по прошествии 4х месяцев деньги по вычету мне не пришли - кормили завтраками, пока я жалобу в УФНС не накатал. Теперь не трачу время на разговоры. Недавно вообще эти молодцы вынесли мне отказ в выплате вычета потому что 'ИНН в базе не найден', хотя вычет,поданный двумя неделями ранее они без проблем зарегистрировали. При личном визите в отделение мне сотрудник развёл руками, типа ну вот так.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

По вычету я чувствую будет с ними отдельный разговор) 30 октября документы поданы, 4 месяца = 28 февраля.

Дальше будем посмотреть.)

1
Автор поста оценил этот комментарий
ТС, вот тут товарищ все подробно расписал. Проверила на личном опыте, работает. https://pikabu.ru/story/kak_zarabotat_na_ozhidanii_otveta_na...
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Вот это дело! Завтра же займусь на работе (в свободное от ремонтов время)) написанием подобного заявления.

Премного благодарен!

4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

@depserv я работаю в налоговой рядовым инспектором, и да у нас поставили новую программу, ее испытывали на меньше части работы с 15 по декабрь 18 года, до этого работали в другой программе, она кислотная глаза от неё болят ужас, но она работала и всех почти устраивала, а с 01.01.2019 пришёл срок окончания работ по АИС Налог - 3, которые с треском провалились поскольку он и с малой частью работы был нестабилен, вылетал зависал и пока вся страна работает в ней сделать быстро ничего нельзя, лиш под вечер когда по другим часовым поясам бедные налоговики идут по домам часов в 10 вечера по своим, примерно уже в 4 часа вечера можно работать до 8 часов вечера (по мск) после чего прога отрубается и ГНИВЦ начинает свои хотфиксы вносить, мелкие проблемы исправляются по три-четыре недели, когда с крупными разберутся не понятно, короче вкинули бабок в прогу, а ее доделать не успели, а сейчас на ходу латают, когда работать будет все как у людей никто не знает, плюс сервера не выдерживают всей нагрузки, по пол дня сидишь херней страдаешь, да и к тому же ещё и запретили говорить что программа не работает, так что ту тётеньку из Москвы скорее всего скоро уволят с занесением в личное дело.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Вот спасибо вам за ответ.

И я так понимаю, ждать у моря погоды ещё долго и упорно?...

показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий

Показал ваш пост знакомому налоговику. Говорит, есть такая проблема. Им самим обещают, чтот этот бардак закончится с понедельника. Желаю терпения и скорейшего решения этой проблемы)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Премного благодарен за информацию про окончание бардака :)

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

про налоговый вычет - очень интересно, пишите!

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

если кратко - сделал операцию по коррекции зрения. На круг - 130 Крублей.

Зашел в бухгалтерию клиники, получил справку об оплате, копии лицензий.

Все это дело, приложив чеки об оплате, через ЛК налоговой отправил на рассмотрение.

3 месяца - на камеральную проверку, месяц - на возврат.

Ждем-с.

Как только денег в кармашке прибавится - распишу подробно отдельным постом.

1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Возможно стоит прийти в ПФР и заснять видео о том, как у них не работает программа. Взять у них письменное заявление по этому поводу. Выложить видео на пикабу. Гласность хорошо решает такие вопросы. Чем больше важных рож в кадре - тем лучше.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

как ни странно, ПФР тут уже и не при делах - они свою работу выполнили. Тут теперь к налоговой вопросы. А вообще - так то была мысль в спортлото телевизор написать - так оно ж там не интересно никому.