Мы затопили соседей. Что делать?
Здравствуйте. Только что позвонили соседи сказали что мы их заливаем(точнее уже 2 этажа залили). Я пока в пути (осталось 1 час пути). Что я должен буду делать когда приеду? Помогите пожалуйста, в этом вопросе полный ноль.
В присутствии сантехников (аварийщиков) установите причину утечки воды. Может потечь бойлер, смеситель или прочее оборудование имеющее гарантию. Вместе с сантехниками осмотрите квартиры соседей, все последствия аварии должны быть отражены в акте.
Ждём пост от соседей в стиле "помогите как засудить чтоб всё оплатили"
Не паниковать, решать все по закону. Если затопило так, что соседям без ремонта не обойтись - искать решение, которое устроит обе стороны.
Можно обследовать комиссионно жилище - с представителем управляющей компании, соседа и вас, заказать оценку ущерба. В общем, ищите с соседом пути решения в рамках правового поля.
При обходе пострадавших квартир, постарайтесь всё зафиксировать - фоткайте на мобилу, если хозяин в кадр попадает, вообще прекрасно. Бывают случаи, когда пара капелек с потолка превращается в ремонт всей хаты целиком. За счёт затопившего.