у меня пол 1го ночи, Я не могу посидеть на пикабу? и написать пост? Я до 17 00 работник УК, после я свободный гражданин!
@moderator тег длиннопост и профилактический бан этому господину (игнор тегов)
Автор, тебе отдельный привет от людей с трафиком. До встречи в щячле.
это является нарушением! т.к. в тех паспорте указанно, что у вас в ванной имеется (имелся) полотенце-сушитель. в таком случае Вам проще (и быстрее) обратиться в прокуратуру с пометкой в самом низу! что низкая температура в ванной комнате может повлечь вред здоровью.
Тут в силах УК только регулярно чистить чердак от трупов и помета. жаловаться в ГЖИ в вашем регионе (срок рассмотрения 30 дней с дня подачи жалобы).
Ох хорошо Вы написали...
По пункту 1. Должен ремонт раз в 5 лет?
А по факту например в моём доме - он сдан 28 лет назад.
НИ РАЗУ не делался никакой ремонт в подъездах, только если соседи скинулись сами и лично свой этаж подмарафетили.
П.6 вообще БК. Мои соседи стащили на этаж полстройки - три коляски, кучу стройматериала и б\у металлопластиковые окна\двери.
П.9 вообще заставил кататься от смеха)
В самые холодные месяцы в угловой комнате жить невозможно - всего +11. В центральной комнате мнооого - аж +13)
Это если то, что предоставляет теплосеть)
Если бы реально была бы такая температура как Вы написали - было бы прекрасно!
Но увы... А вызывать комиссию вызызывали - хамство на хамстве от начальника теплосети, а на деле писать протокол о состоянии комнат - то говорит девочке-технику - "не смей ничего писать вообще, премию три месяца не будешь получать!".
О как?)
Пишите по теплу и подъезду в Госжилинспекцию (ГЖИ). Инспектора придут, замерят приборами, оштрафуют по ст. 14.1.3 КОАП РФ (от 250К), и выдадут предписание.
а по п.6 Пишите пожарникам о том, что загромождают эвакуационные выходы .
www.gzhi.mosreg.ru/ ГЖИ (МО)
www.gatn.mosreg.ru/ ГоАТХ(МО)
www.rospotrebnadzor.ru/ Роспотребнадзор
www.mosreg.ru/ Администрация (МО)
Администрация. Вообще бродячие псы очень и очень тонкий вопрос. Если кусают то Прокуратура, если нет , то Администрация... но советую написать в прокуратуру со всеми кровавыми фантазиями (быстрее отреагируют). Вообще в защите прав Юр лиц есть пункт, если вопрос связан с Угрозой или возможной угрозой причинения вреда жизни и здоровью, то реагируют почти моментально.
а за счет каких фондов? Раскидают на жильцов подъезда или обязаны брать из того что накопилось по строчке "кап.ремонт" в платежке?
Кап ремонт это не УК! это фонд кап ремонта ст. 170 ЖК РФ. а на текущий ремонт подъезда берутся деньги собранные с жильцов за текущий ремонт (смотрим в квитанцию Содержание и текущий ремонт)
Это все очень здорово, только пара вопросов.
1. По телефонам говорят, что меняют теплообменники.
2. То же самое говорили, когда задерживали подачу горячей воды во время планового отключения. Значит херово сделали?
3. После этих выключений пару дней вода из горячего крана течет еле теплая. Расход больше в разы получается. Вопрос - какого у я должен платить за чуть подогретую воду как за горячую? Вопрос - можно ли сделать перерасчет и что для этого нужно а) при отсутствии горячей воды как таковой и б) при том, когда вода из горячего крана течет еле теплая?
Нужно было Вызывать техника в УК, Каждый раз когда вода еле теплая (чуть ли не каждый день) Копию акта, с фиксацией отсутствия нормативной температуры просите себе с подписью Техника. Пишете заявление в УК на перерасчет платы по ресурсу "горячая вода" в связи с некачественным предоставлением. Вам делают перерасчет
Еще момент уточняющий.
Про кап ремонт подъездов.
Он должен проводиться не чаще, чем раз в 5 лет, но и при этом не реже, чем раз в 3 года, я правильно понял по посту?..
снимаю квартиру в 5-этажке на 5м этаже. горячая вода часто идет рыжая, пока не стечет. стоит фильтр-сеточка и её все время чистим, забивается кусками ржавчины. говорила с хозяйкой, ответила: ну это 5й этаж, что ты хотела?
куда обращаться и может это нормально раз я на 5м этаже???
Роспотребнадзор, они должны прийти и проверить качество воды (Вы как потребитель воды защищены законом о Защите Прав потребителей)
А как на счет подвалов? Если в подвале всегда сырость и оттуда несёт разлагающимися бомжами - к кому обратиться чтоб исправили/почистили/убралитрупы?
Убрали, почистили, высушили, восстановили протечку труб это в Управляющую компанию (в письменном виду). А трупы в Полицию)
да, есть смысл! В роспотребнадзор пишете жалобу. "Просим Вас провести проверку по адресу ________________ в связи с отсутствием надлежащего давления, во время разбора воды"
Плюс на лестничной клетке (она отдельно от лифтовых) - по всем этажам сняты двери, отделяющие лестницу от перехода по улице в лифтовые (откуда и выход к кваритирам). Холод внутри дома (тк лестн.клетки имеют общую стену с кухнями в жилых квартирах), плюс сквозняки и завывание ветра, лампочек - днем с огнем, этажа через два-три, и это ещё хорошо.
Со всем этим - нет сил бороться, год ходили комиссии, наслушались фигни - и еле-еле поставили три двери - на моем этаже, этажом ниже и выше (там где лестница)
На этом - всё.
Куда идти и бороться - неизвестно.
Соседям по-моему большинству пофигу и наплевать, отношение к дому "всё что за дверями моей квартиры - не моё"...
Идти в первую очередь в УК, если не отреагируют то в ГЖИ\Прокуратуру. т.к. УК обязаны к отопительному периоду восстановить тепловой контур здания. Радиаторы и двери они обязаны поставить обратно! т.к. это общее имущество собственников.
ну то что она тупо стрижет бабло и кидает стрелки на всех вокруг это понятно.
я думаю вопрос состоял в том, что она по закону обязана делать? Только кап.ремонт жилья и заключением договоров с поставщиками услуг\ресурсов?
Текущий ремонт, придомовая территория, вывоз мусора.а лучше всего 170 постановление Госстроя РФ, 491 Постановление правительства и 290. Это все расписано по полочкам. а Кап ремонт это Фонд кап ремонта http://fkr-mosreg.ru/ вот именно вы им и платите.
сами жители могут инициировать ремонт? обратиться с заявлением, к примеру? у нас просто решается все на собраниях (ТСЖ) и в этом году отличный ремонт в подъездах сделали
да, можете. собрать собрание собственников мкд, и на его решении принять в план на текущий - следующий год ремонт подъезда
Суды закончились. Обязали застройщика перекопать канализацию. для изменения угла сброса канализации. пол года, полет нормальный. больше не топит подвал
ага, и типо надписи через 5 лет уберем. Кто вам так работать даст, ерунда какая, завалят штрафами, отнимут лицензию и досвидания. Житель делает фотографию и пишет что кусочек плитки отвалился, и быстренько все делается, потому что порядок такой, а не раз в 5 лет. Может в регионах не так, но в Москве для этого аж несколько интернет-порталов придумали.
Да, вы обязаны платить согласно 170 ЖК РФ. Тариф устанавливается Фондом капитального ремонта в вашем регионе.http://kapremontugra.ru/index.php/for-owners/questions/310-s...
А чё так холодно в квартире быть должно то, это для всех регионов?
Норма для человека это 24...
У меня ванная самая холодная часть в квартире, а туалет самая тёплая, я могу уже писать? В ванной зимой можно продукты хранить.
да, у Вас скорее всего не работает Полотенце-сушитель (зона содержания УК). Пишите в ГЖИ, они должны прийти, замерить и оштрафовать.
http://gzhi.mosreg.ru/ ГЖИ (МО)
http://gatn.mosreg.ru/ ГоАТХ(МО)
http://rospotrebnadzor.ru/ Роспотребнадзор
http://mosreg.ru/ Администрация (МО)
Поправил (немного затупил)
Гудит трансформаторная будка. В квартире вечером(когда стихает шум города) низкочастотный гул стоит. Переводят стрелки в ЖЭКе. Методом расследования дошел до Моссвет. Что это их часть будки гудит. Они тоже отмазываются. К кому жаловаться?
жаловаться в роспотребнадзор. укажите в жалобе то что в ночное время шумит. Проверка будет где то в 22-23 часа вечером. Замерят шум, и если он превышает норму , то выдадут предписание тому, чья это будка
А что делать если горячая вода, не сразу горячая идет, а нагревается постепенно, причем если задумал помыться скажем, ночью, - то вообще можешь не дождаться нужной температуры. То есть быстро нагревается когда высокая активность в подъезде - утром и вечером. А в остальные часы - как повезет.
Иной раз 10 минут пропускаешь горячую - и ни фига, все равно еле теплая. Жутко неудобно.
В Управляющую компанию, при чем не просто сказать, а в письменном виде с пометкой (Копию акта выполненных работ прошу предоставить мне № кв ФИО
в зависимости от местонахождения. Чем Севернее, тем выше требуемая температура. (могу ошибаться)
Государственная жилищная инспекция\ Роспотребнадзор. У вас проблема в часы разбора? или круглые сутки? Тогда отразите это в заявлении
Конечно, Ваш никнэйм и посты Читу, не могут подтолкнуть меня на мысль.. хотя ведь не факт, я сам переехал в другую страну.
у меня несколько вопросов (дому 1,5 года, те он еще типа на гарантии у застройщика)
- все люминесцентные люстры на этаже перегорели, ук не заменяет лампы а прикручивает к люстрам энергосберегающие лампочки - это нормально?
- кто отвечает за канализацию? из-за неверного уклона плохо выполняет свою функцию (после обращений к застройщику с просьбой переделать- пришел сантехник от ук, сказал "надо делать" и ушел)
- обязана ли ук нанимать альпинистов для мытья окон? (раздвижные рамы на балконах не позволяют себя мыть)
- каким образом устанавливаются мусорные контейнеры под стекло?
спасибо!
- обязаны вкручивать люминесцентные. (в тех паспорте они указаны)
- У нас в управлении такой же дом, Отвечает застройщик, но сантехник может только откачать канализацию из подвала. Судимся, если будут результаты то скажу чем все решилось
Можно спросить?
У нас отопительный сезон начался две недели назад, но нам приходили квитанции за отопление все лето. Даже долг выставили за август. Куда мне пожаловаться, что деньги сдирают за то, чего нет?
(мне 19, я еще ничего не понимаю во всех этих инстанциях-квитанциях, поэтому спрашиваю :с)
есть разница по отоплению. в 354 постановлении написано , что счета за отопление могут выставляться 8/12 (т.е. только за отопительный период) но так сумма в зимний период будет значительно превышать летний. Есть формула расчета 12/12 т.е. деньги поровну считают за весь период с перерасчетом на конец года
А про придомовые деревья расскажите, особенно про тополи, как признать аварийными, и как спилить
можно и президенту написать, все равно спустят вниз. А так в УК и ГЖИ есть негласное правило:если первый раз жалуются, и у человека нет обращений ранее,то просто ставят условные сроки на исправление. Если же человек много раз обращался в УК, но не было выполнено, тогда напрямую в инспекцию. А вообще , лучше конечно же сначала в УК а потом выше, если и выше не помогли, то еще выше.
начните с заявления в УК, посмотрим что ответят, Потом В администрацию а если и там глухо тогда в Государственную административно техническую инспекцию
@ChitaG0, прошу прощения за некрофильство, но есть вопрос, кто должен заниматься дорогами во дворе дома? В моем доме 6 подъездов, три из них под УК, остальные (включая мой) в ТСЖ. По факту дорога сломана не только возле моего подъезда, но также вдоль всего участка дорог по периметру двора (несколько домов, см. картинку). Живу в доме больше 5 лет, ремонта дорог во дворе не видел ни разу.
Заранее благодарю за ответ!
http://roscadastr.com/map смотри свой дом. если в пределах красной линии дома то ук, если за пределами то город. А лучше сделай скрин того что там, посмотрю и отвечу
Сейчас платежек с собой нет. А так Московская область, Истринский р-он, сельское поселение Ядроминское, пос. Курсаково. Тарифы вроде как вот http://ядроминское.рф/index.php/gkh/tarifnavodo Но по ним хоть как за отопление не будет 4000...
Без платежек не смогу ответить в чем причина. А для того что бы официально было все, напишите этот вопрос в свою управляшку, если ответа не последует в течении 30 дней тогда сюда http://gzhi.mosreg.ru/
Надеюсь, что вы тут еще появляетесь) возник вопрос, а как, кому, куда писать не знаю. Вот и нашла ваш пост. Года 2 назад у нас установили общедомовые считчики отопления. После этого батареи просто нереально горячие. Дома 27-29 градусов. Батареи постоянно накрыты одеялами. В следствии чего платежки за отопление растут каждый месяц, да летом меньше. Но за декабрь 2015 за отопление 2000 руб, за январь уже 4000 руб.! У друга 7000 руб! При чем квартира по площади такая же, но площадь общего пользования больше. Подскажите как разобраться в этой ситуации... Спасибо.
Появляюсь, но редко) Смотрите, просто так без ваших платежных документов, без вашего тарифа (устанавливается муниципальным органом местного самоуправления). Дайте мне информацию на эл почту regiongji@gmail.com я посмотрю, и скажу что нужно (Скажите еще какой город(область) что бы было более понятно что и где искать.
Есть ли возможность у жильцов узнать наличие теплосчетчика в высотной новостройке и заодно проверить расчетные показания? Ибо четодохера денег берут. Плюс сама теплосеть наружкой лежит пятый год... наполовину с ободранной теплоизоляцией.
ДА, о наличии ОДПУ вы можете узнать у себя в УК. Так же запросить расчет показаний за тепловую энергию у себя же в УК. На счет изоляции теплоцентрали, пишите заявление в тепло сеть на исправление нарушений. Если не будет реакции, тогда в ГЖИ.
@chitago, Так и не понял, про 5 суток это только про отключение или про подключение отопления тоже?
Так-же вопрос, есть ли сайты где можно смотреть среднесуточную температуру или это делается методом хардкорных исчислений?
@chitago, Так и не понял, про 5 суток это только про отключение или про подключение отопления тоже?
Так-же вопрос, есть ли сайты где можно смотреть среднесуточную температуру или это делается методом хардкорных исчислений?
В Постановлении Правительства РФ говорится о том, что начало периода отопления устанавливается при среднесуточной температуре снаружи менее +8 С, а заканчивается период отопления при условии, что среднесуточная температура держится выше +5 С, расчеты берутся за 5 дней подряд. Сезон отопления должен начинаться или заканчиваться на следующий день после окончания указанного периода. А среднесуточную бери сам. замер утром, днем и вечером. и дели на 3 (сколько замеров). вот тебе и среднесуточная
а если проблемы с напором воды? есть какие-либо законы, постановления, регулирующие напор воды. Наша УК аргументирует слабый набор тем, что воду подает организация(местная Четтамводоканал), а они тут не при чем. А то холодная течет раза в 2 слабее горячей.
Согласно СНиП 2.04.02-84 п. 2.26. Минимальный свободный напор в сети водопровода населенного пункта при максимальном хозяйственно-питьевом водопотреблении на вводе в здание над поверхностью земли должен приниматься при одноэтажной застройке не менее 10 м, при большей этажности на каждый этаж следует добавлять 4 м.
То есть. Если у Вас 22-й этаж, то давление должно было бы быть 10+(4*21) = 94 м (9,4 ат.) на вводе в Ваш дом.
При этом, в п. 2.28. того же СНиПа говорится: Свободный напор в наружной сети хозяйственно-питьевого водопровода у потребителей (то есть уже на вводе в квартиру) не должен превышать 60 м (6,0 ат.).
СНиП 2.04.01-85 п. 5.12. гласит: давление в системе горячего водоснабжения у санитарных приборов должно быть не более 0,45 МПа (4,5 ат.).
При этом в том же СНиПе говорится, что свободный напор воды у сантехнических приборов должен составлять не менее:
- для умывальника со смесителем 0,2 ат.
- для ванны со смесителем 0,3 ат.
- для душевой кабины со смесителем 0,3 ат.
- для унитаза со смывным бачком - 0,2 ат.
А есть ещё документ - Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставление коммунальных услуг гражданам", где есть следующие указания:
Давление в системе водоснабжения в точке разбора воды в многоквартирных жилых домах для холодной воды - от 0,03 МПа (0,3 ат.) до 0,6 МПа (6,0 ат.); для горячей воды - от 0,03 МПа (0,3 ат.) до 0,45 МПа (4,5 ат.);
То есть все три документа вполне согласуются между собой. На практике всё это означает, что давление воды на входе во внутреннюю сеть Вашей квартиры (точка разбора) должно быть 0,3-4,5 ат. - для горячей и 0,3-6,0 ат. - для холодной воды (при этом, должно обеспечиваться, указанное выше, давление у сантехнических приборов).
Если нормативы предусматривают минимальное рабочее давление в точке водоразбора 0,3 ат., а прибор рассчитан на минимальное давление 0,5 ат., то можно говорить о том, что данный прибор не предназначен для установки в данных инженерных сетях.
Дык они же не по температуре считают=) Вода идет по трубе для горячей воды, но сама по себе она холодная.
не разу не сталкивался с такими проблемами. Да и в законе не могу припомнить такого. я думаю стоит сначала обратиться в УК, они может и найдут выход из этой ситуации
у нас дедок такой есть (пи..допротивный весьма), постоянно вызывает комиссию (а это и представители адм-ции, УК и РСО) по вопросу некачественного теплоснабжения. Всегда зимой! Спалили тут соседи его, нам рассказали. Перед комиссией открывает настежь окна, дверь на балкон, накрывает радиаторы одеялами и пиздит жалуется, что дома жуууутко холодно. Последний раз пришли, остались на часок, все нагрелось, замерили-норма и выше, сказали деду, что он неправ)
Не увидел - спрошу вот о чём- у нас подъезд в аховом состоянии и я написал заявы куда только можно через сайт Навального. Была комиссия и УК вывесила объявления, что они сделают ремонт, но там надо чтобы жильцы оплатили его - у нас контингент такой, что писают с балконов, понятно , что платить никто не будет. Я педалировать этот вопрос не стал дальше по своим причинам. Так вот- действительно ли жильцы платят за ремонт или раз в паять лет УК его делает на те деньги, которые берутся в квитанциях?
Напишите в ГЖИ, не доверяю я сайтам всяких анальных.... А денги на ремонт подъезда берутся из денег на текущий ремонт
А если муравьи в квартире? В прошлом году обращался в УК, сказали, сами завели сами и выводите. Потом они исчезли сами. Теперь опять появились. Хотя в квартире чисто, ползут в квартиру через вентиляцию неизвестно откуда. Каждую неделю их все больше. Продукты уже прячем в холодильник
Если Ук не хочет делать, тогда пишите в роспотребнадзор. они их обяжут провести Дератизацию и дезинсекцию
не так.
Засрано? надписи на стенах? в лифте нассали? лампочка перегорела? окно выбили в подъезде? ручка у подъездной двери руки режет? пиши смело в УК, ОБЯЗАНЫ устранить. не хотят сами?(что врят ли) ГЖИ заставит быстро
Заставит? А если в 2014 сделали, но П***ры жильцы засрали, то ГЖИ не имеет права штрафовать! т.к. в законе прописано что 3-5 лет ( да поддерживать могут, но не заново делать ремонт
не, не согласен. В нынешнее время (согласно изм. в ЖК) УК должна заключить доги с ресурсниками, затем продавать эти ресурсы конечным потребителям, но ежели конечный потребитель (жилец) напрямую заключил дог с ресурсоснабжающей орг-цией (а отказать РСО потребителю не имеет права), то тут какой угодно способ управления существовать может: и УК, и ТСЖ и нп.
При выборе жильцами способа непосредственного управления многоквартирным домом договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения , электроснабжения, газоснабжения, отопления заключаются каждым собственником помещения с ресурсоснабжающей организацией от своего имени. Таким образом, собственники помещений в многоквартирном доме не несут ответственность за задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг управляющей организацией, что является безусловным плюсом.
Обслуживание жилья в случае непосредственного управления осуществляется либо силами самих собственников, либо силами привлеченных на объект подрядных организаций, в роли которых может выступать и управляющая компания, но если в доме больше 12 квартир, то собственники должны нанять организацию, например ту же управляющую компанию, и заключить с ней договор подряда (подряда, а не управления!!!!) на работы и услуги. Такой договор регулируется Гражданским Кодексом РФ, а не статьей 162 Жилищного Кодекса РФ, то есть выполняться будут только те работы и услуги, которые указаны в договоре. И если собственники что-то забыли включить в договор, то даже Государственная жилищная инспекция не поможет. Совету многоквартирного дома или инициативному жильцу придется планировать: какие услуги должны быть в договоре подряда, а может быть даже и не в одном, подрядная организация может не согласиться отвечать за вывоз мусора, внутридомовых газовых сетей, домофонов или чего-нибудь еще. Кроме того, придется исполнять все требования к содержанию общего имущества, утвержденные постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, в том числе мероприятия по энергосбережению и ведение технической документации по дому. При этом зарплату за эту работу платить нельзя, так как непосредственное управление тут же превращается в другой способ управления, то есть управляющую организацию. Стороной договора будут 50 % собственников дома. А значит: не пришли 50 % собственников в офис организации для подписания договора-договор никто исполнять не будет. При непосредственном управлении подрядная организация по обслуживанию общего имущества не отвечает за коммунальные услуги (холодную и горячую воду, отопление, канализацию, электроэнергию и газ).
Подскажи, куда обращаться по поводу ремонта балконной плиты? Уже писала несколько раз в УК, признали, что находиться в аварийном состоянии, но дальше - глухо. В доме напротив (находится рядом с главной дорогой) отремонтировали во всех квартирах балконные плиты, наш дом обошли стороной, так как его с дороги не видно.
Отвечает за плиты УК, Жаловаться в ГЖИ\Администрацию. А лучше в прокуратуру (с пометкой что может привести к вреду здоровью)
Напишите заявление в вашу обслуживающую организацию. Пусть придут, заактируют. Может быть кто то к вам подключен. и пусть разъяснят каждую копеечку в квитанции.
Автору спасибо за потраченное время на ответы и разъяснения! Подписался на Вас!
Тема ЖКХ и УЖК очень злободневная и поэтому Ваши дальнейшие посты по данной тематике (если они будут) в виде вопросов и ответов, думаю, будут иметь спрос)
Приветствую,по пункту 8, весь 258 перерыл, не нашел там конкретную норму по температуре воды, подскажи , где искать, проблема эта стоит остро.
А ка быть, если горячее водоснабжение есть, но "горячую" воду порой приходиться спускать минут пять, прежде, чем польётся горячая вода... Зато по счётчику горячей воды вода бежит сразу.
Есть ли какой то регламент по этому поводу?
Ответил уже кому то, посмотрите. Регламент есть. 3 минуты бежать она может, если больше( при этом не достигая 60 градусов) то уже нарушение
А если кто-то из соседей после ремонта и замены батарей в квартире неправильно поставил краны и теперь регулирует отопление по всему стояку (а им, видимо, периодически жарко) - тоже в жил. инспекцию? Потому что УК сказала "если у вас температура в комнате не ниже нормативной - ничем помочь не можем".
Да , в жил инспекцию, УК тут не поможет. Инспектора должны прийти и установить факт задвижки на отоплении, Выдать предписание со сроками исправления
Отвечает УК (если в дом поставляется при нормальном давлении) либо ресурсник (Если на вводе в дом давление ниже нормы). Жаловаться в ГЖИ\Роспотребнадзор.
Одна дама так же пожаловалась на холод в своей квартире. Приходит комиссия и наблюдает такую картину: дама сидит в шубе дома, градусник показывает чуть ли не отрицательную температуру, а батареи горячие. Пришлось комиссии писать, что есть проблемы с отоплением.
354 постановление о расчете платы отопления. Вам просто насчитывают за весь год по коэф-ту 12/12 в конце года перерасчет.
вопрос по воде, переехал на съёмную квартиру из крана бежит чистая вода, но с запахом. Куда обратиться? Трубы вроде старые (толстый слой краски на трубах)
Обратитесь в УК, если не будет толка то в Роспотребнадзор, они должны провести Контроль качества воды (запах,цвет,мутность)
из поста я понял, что кроме как раз в пять лет ремонтировать подъезд и в случе аварии ремонтировать крышу, моя УК ничего не должна делать. так чтоль?
нет, если бы я вам всё расписывал, то пост получился бы километровый. Если хотите для себя узнать что обязана делать УК , то почитайте 170 Постановление Госстроя РФ, 491 Постановление, и 290.
Работник, а просвети, пожалуйста, по такому вопросу- сейчас есть возможность поставить счётчик ГВС, включающий учёт при достижении +60 С? И заплачу ли я за часть воды, температурой ниже, как за горячую на общедомовые нужды? А то встаю на работу рано и сливаю вёдра воды за себя и "вон того парня".
Или тут ситуация как с оплатой пользования лифтом жильцами первого этажа?
Да , есть такие счетчики с термодатчиком (импульсивные). Вот только я не смогу сказать, согласится ли УК вводить в эксплуатацию.
Привет!
Как раз лазил по тырнету и изучал смежный вопрос, зашел отдохнуть на Пикабу и опа, тут твой пост. Очень вовремя))
Ситуация в ближнем Подмосковье, Красногорский район. Минимум раз в неделю отключают горячую воду. Достали уже просто в край... Правда объявления исправно лепят об отключении. Вчера вот сюрприз очередной - отключение горячего водоснабжения с сегодня 8 утра до окончания работ.
Спрашивается - какого хера делали в плановое отключение?? Которое, к слову, затянули тоже на день или два.
Можно как-то их подстегнуть к тому, чтобы работали резче и лучше, чтобы каждую неделю не приходилось все переделывать?
Имеют право отключать (предупреждая заранее). А какого хрена? Сейчас идет подготовка к отопительному периоду. Происходит замена инженерных систем, промывка и опресовка. Что бы зимой было бесперебойное отопление.
По поводу 7 и 8 вопроса есть маленький нюанс. Исполнителем коммунальной услуги может быть (а сейчас это почти везде) УК, соответственно она должна следить за качеством воды. Проще: куда платишь-тот отвечает.
Есть разновидность способа управления, если выбрано НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ управление (т.е. у каждого жителя отдельный договор с ресурсниками) то Житель сам в праве трясти качество услуги с ресурсника
Самые недостойные существования компании, это управляющие компании. Денег берут много, ни за что не отвечают и нихрена не делают. Одна из самых мошеннических структур. Да и работают в них тридварасы.
А я бы на самом деле хотел узнать вот какой вопрос. У меня горячая вода становится горячей спустя минут 10. Счетчик все это время мотает, то есть я 10 минут пользуюсь холодной водой по тарифу горячей. Она в итоге может и стает 60 градусов, поэтому вполне можно замерять и сказать, что все в норме.. Есть ли какие то нормативы по этому поводу?
ТС, всем побоку. Сам в УК работаю, объяснять им банальные вещи человеческим языком - иногда просто не возможно. Часто до мата в общении доходит, только тогда понимают, что мне не работать лень, а тупо в мою зону ответственности не входит. Еще иногда убивает "какого хуя я должен платить за свет и воду на общедомовые нужды, У МЕНЯ ЖЕ СТОЯТ СЧЕТЧИКИ И Я ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ ТОЛЬКО ПО НИМ!!111!1!1!" в этот момент ты понимаешь, что люди - долбоебы.
Понимаю) может хоть подобными постами, форумами, законами до них дойдет). Но с Вами соглашусь))) Неадэкватов много
раньше запрет на приостановление предоставления услуги водоотведения был прямо прописан в постановлении №307:
п. 81. в) в случае непогашения образовавшейся задолженности и по истечении 1 месяца со дня введения ограничения предоставления коммунальных услуг исполнитель имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг, за исключением отопления, холодного водоснабжения и водоотведения.
И основным «жёстким» инструментом в борьбе за собираемость платежей было отключение электроэнергии, которое на практике зачастую осуществлялось с грубыми нарушениями установленного порядка и без учёта важных правовых аспектов, например, является ли управляющая организация или ТСЖ исполнителем коммунальной услуги «электроснабжение» в конкретном доме у конкретного потребителя.
Далее, с 1 сентября 2012 г. в РФ действует новая, изменённая, редакция Правил, в которой прямого запрета на отключение канализации уже нет, что несказанно вдохновляет коммунальных «новаторов» на создание ограничений, затрагивающих уже даже не только права собственника и потребителя, а и права человека. Даже в тюрьме у людей есть возможность пользоваться канализацией.
В общем, рынок «сервисных» услуг получил новый толчок к развитию благодаря обнадёживающим формулировкам нового правительственного документа.
Итак, правомерно ли отключение канализации у должников в многоквартирных домах со стороны управляющих организаций и ТСЖ?
Исходя из технологии отключения канализации для отдельно взятой квартиры (или нежилого помещения), ограничение (или приостановление) её предоставления сопряжено с вмешательством либо в общее имущество многоквартирного дома, либо в индивидуальное имущество собственника. В связи с чем, необходимо соответствующее разрешение на подобного рода «сервисные услуги». Как это урегулировано законодательством?
1. Жилищный кодекс РФ:
ст. 36. ч 3. Уменьшение размера общего имущества в многоквартирном доме возможно только с согласия всех собственников помещений в данном доме путем его реконструкции.
2. Правила предоставления коммунальных услуг не содержат норм, разрешающих ограничивать права собственника отдельного помещения в доме по использованию общего имущества многоквартирного дома, и вмешиваться в работу санитарно-технического оборудования способами, не предусмотренными проектом многоквартирного дома.
Кроме того:
п. 122. Действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к:
а) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
в) нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.
3. Из Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции:
п. 12. Жилое помещение должно быть обеспечено инженерными системами (электроосвещение, хозяйственно-питьевое и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление и вентиляция, а в газифицированных районах также и газоснабжение). В поселениях без централизованных инженерных сетей в одно- и двухэтажных зданиях допускается отсутствие водопровода и канализированных уборных.
Таким образом, действия по умышленному вмешательству в общее санитарно-техническое оборудование многоквартирного дома, не предусмотренные его проектом и Правилами и нормами содержания жилья:
— во-первых, не разрешены Правилами предоставления коммунальных услуг (т.к. данные правила не регулируют вопросы содержания общего имущества);
— во-вторых, нарушают нормы Жилищного кодекса РФ, т.к. создают незаконные препятствия и ограничения собственнику помещения по использованию принадлежащего ему на праве общей долевой собственности общего имущества многоквартирного дома (для уменьшения размера общего имущества требуется согласие всех собственников, полученное на общем собрании);
— в третьих, приводят к возникновению оснований признания жилого помещения непригодным для проживания, на что имеется запрет в п. 122 Правил предоставления коммунальных услуг.
Действия же по учинению препятствий в водоотведении из квартиры путём вмешательства не в общее, а в индивидуальное имущество собственника, ещё более незаконны, и могут расцениваться как причинение материального вреда. Это помимо того, что жилище неприкосновенно в соответствии с Конституцией РФ и Жилищным кодексом РФ.
Законом предусмотрена процедура истребования задолженности за предоставленные услуги при недостижении согласия: в судебном порядке.
Вот вопрос: у меня в квартире (ныне сдаваемой) такой кипяток шел из "горячего" крана , что хоть пельмени вари (никак не 60 градусов).И батареи зимой жарили так, что даже в -30 с открытой форточкой спали, а приятель, который как-то у нас на ночь остался (выпивший) ночью ногой прислонился к батарее отопления, получил ожог, пришлось ему в больницу обращаться.
максимальная температура горячей воды должна быть не более 75 градусов, а отопления (воды в батарее) 95
1.
Управляющая компания, либо надзорный орган по Вашей жалобе
2.
Согласно СНиП 2.04.02-84 п. 2.26. Минимальный свободный напор в сети водопровода населенного пункта при максимальном хозяйственно-питьевом водопотреблении на вводе в здание над поверхностью земли должен приниматься при одноэтажной застройке не менее 10 м, при большей этажности на каждый этаж следует добавлять 4 м.
То есть. Если у Вас 22-й этаж, то давление должно было бы быть 10+(4*21) = 94 м (9,4 ат.) на вводе в Ваш дом.
При этом, в п. 2.28. того же СНиПа говорится: Свободный напор в наружной сети хозяйственно-питьевого водопровода у потребителей (то есть уже на вводе в квартиру) не должен превышать 60 м (6,0 ат.).
СНиП 2.04.01-85 п. 5.12. гласит: давление в системе горячего водоснабжения у санитарных приборов должно быть не более 0,45 МПа (4,5 ат.).
При этом в том же СНиПе говорится, что свободный напор воды у сантехнических приборов должен составлять не менее:
- для умывальника со смесителем 0,2 ат.
- для ванны со смесителем 0,3 ат.
- для душевой кабины со смесителем 0,3 ат.
- для унитаза со смывным бачком - 0,2 ат.
А есть ещё документ - Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставление коммунальных услуг гражданам", где есть следующие указания:
Давление в системе водоснабжения в точке разбора воды в многоквартирных жилых домах для холодной воды - от 0,03 МПа (0,3 ат.) до 0,6 МПа (6,0 ат.); для горячей воды - от 0,03 МПа (0,3 ат.) до 0,45 МПа (4,5 ат.);
То есть все три документа вполне согласуются между собой. На практике всё это означает, что давление воды на входе во внутреннюю сеть Вашей квартиры (точка разбора) должно быть 0,3-4,5 ат. - для горячей и 0,3-6,0 ат. - для холодной воды (при этом, должно обеспечиваться, указанное выше, давление у сантехнических приборов).
Если нормативы предусматривают минимальное рабочее давление в точке водоразбора 0,3 ат., а прибор рассчитан на минимальное давление 0,5 ат., то можно говорить о том, что данный прибор не предназначен для установки в данных инженерных сетях.
Батареи внутри квартиры можно исключить из состава общего имущества, а значит все протечки, заливы, замены и т.д. ложатся на плечи собственников...
Обоснование:
Так как радиаторы отопления обогревают только одну квартиру, они не относятся к общему имуществу. Такую позицию высказали судьи ФАС Северо-Западного округа в Постановлении от 16.10.2008 N А26-2110/2008, в котором признали незаконным привлечение управляющей организации к административной ответственности по ст. 7.22 КоАП РФ за невыполнение своевременного ремонта радиаторов отопления в квартире. (Аналогичный вывод изложен в Постановлении ФАС СЗО от 12.05.2009 N А05-12711/2008.
Согласно пп. "а" п. 1 Правил содержания общего имущества (491 ПП РФ) состав общего имущества в целях выполнения обязанности по его содержанию определяют собственники помещений в МКД и это перечень является существенным условием договора управления МКД (пп. 1 п. 3 ст. 162 ЖК РФ). Поэтому собственники помещений в МКД и УК могут в договоре управления разграничить зону эксплуатационной ответственности по системе отопления. Именно так поступила управляющая организация, спор которой с Роспотребнадзором рассмотрел ФАС ЦО в Постановлении от 06.05.2009 N А08-5811/2008-27.
К договору управления был составлен акт разграничения ответственности за внутриквартирное оборудование:
1) ответственность за отопительные приборы, находящиеся в квартире и обслуживающие одну квартиру, возложена на собственника квартиры
2) ответственность за стояки, отключающие устройства на ответвлениях от стояков, находящиеся в помещении собственника, но обслуживающие несколько помещений, - на управляющую организацию.
Судьи отказали Роспотребнадзору в привлечении компании к ответственности по п. 2 ст. 14.8 КоАП РФ, признав правомерность подобного разграничения ответственности.
Аналогичная позиция изложена в Решение Верховного Суда РФ от 22.09.2009 N ГКПИ09-725 «Об отказе в удовлетворении заявления о признании частично недействующим пункта 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491»
Следовательно, по смыслу пункта 6 Правил (491 ПП РФ) во взаимосвязи с подпунктом "д" пункта 2 и пунктом 5 Правил (491 ПП РФ) в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме включаются лишь те обогревающие элементы системы отопления (радиаторы), которые обслуживают более одной квартиры (находятся за пределами квартир на лестничных клетках, в подвалах и т.п.).
Находящиеся в квартирах обогревающие элементы системы отопления (радиаторы), имеющие отключающие устройства, расположенные на ответвлениях от стояков внутридомовой системы отопления, обслуживают только одну квартиру и могут быть демонтированы собственником после получения разрешения на переустройство жилого помещения (статья 26 ЖК РФ).
С учетом изложенного системное толкование пункта 6 Правил (491 ПП РФ) не дает оснований для вывода о том, что обогревающие элементы внутридомовой системы отопления, обслуживающие только одну квартиру, включаются в состав общего имущества собственников многоквартирного дома.
А причем тут 258 постановление, когда температура указана в приложении к 354 постановлению и санпинах?
в 354 в консультанте описано немного больше , чем в 258, НО! в 354 есть прямая ссылка на 258. т.е. можно "вертеть" и тем и тем.
не всегда! можно ходатайством привлечь на проверку ресурсников! и ГЖИ напрямую им выдадут штраф
ха, управляющая компания спиздила.. она их даже не увидела, ведь УК только собирает деньги для "общего котла" по программе кап. ремонта, а тратить она их может только в том случае, если деньги были на спец. счете ( из 100 домов не больше чем у 3-5 такой счет) и тратиь можно только с позволения Совета дома (избирается из собственников этого дома путем собрания) и только на определенные вещи типа дорогостоящего ремонта/замены лифтов. Так что это чисто гос. дойка
минусуют активисты, которые хотят ТСЖ, в надежде платить на пару рублей за квадрат дешевле, не учитывая з/п бухгалтерам, сантехникам и т.д.
Батареи внутри квартиры можно исключить из состава общего имущества, а значит все протечки, заливы, замены и т.д. ложатся на плечи собственников...То есть можно исключить, а можно и не исключать?
Зарплата техничке идет из строки "Содержание и текущий ремонт" В расшифровке данного тарифа вам помогут в вашей ук и на сайте компании
Как можно данную ситуацию исправить?
Искать собственника Квартиры расположенной ниже. Отказать вы не можете. (ну или по крайней мере я не встречал еще такого)
но ты так и не ответил. давай по факту. по поводу суммы я написал. но, блин, не может на такую сумму обойтись краска на 2 подъезда и зарплата 4 узбекам. и сайта у УК нет
Сайт обязан быть у ук 7.23.1 КОАП РФ (раскрытие информации) зп идет не только узбекам, но и Ген директору, бухгалтеру, мастеру, и т.д
А как же "регламент на работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме..."
Засранность УК должна устранять почаще, не?
А вот текущий ремонт, это немного про другое.
То есть, со стороны УК я могу сказать! Если за 4 года (к примеру) жильцы засрали подъезд, то ремонт будет производиться только до приблежения 5ти летнего срока проведения последнего ремонта. т.е. за месяц до 5ти летия ремонта подъезда будет сделан ремонт, но не раньше
Ваши слова?
Прошу прощения, Действительно я не прав. Писал ночью и уже не соображал. Да , ремонт подъезда НЕ РЕЖЕ 5 лет.
Эм... ну вообще то как собственник квартиры в мкд, я являюсь так же и собственником всех тех помещений и прочего. И если я вижу замок, за который меня кто-то не пускает - беру болгарку и все идут на х*й, после чего вешаю замок сам и никаких копий левым дядям не даю...
А у вас есть разрешение для пребывание в опасных объектах? Если есть то спокойно заходите. а еЕсли нет, то виновата в вашей смерти на этих объектах (помещениях) Будет УК, даже если вы такой молодец и пользуетесь болгаркой
Автор, а вот расскажите, кто должен заниматься тем, чтобы деревья на придомовой территории не были заражены разного рода КВО (карантинными-вредными организмами), следить за их состоянием? В штате должен быть агроном или специально обученный человек? Речь не идет о сухих деревьях, а о больных (например, бактериальный ожог плодовых). И еще. Обязана ли администрация заключать договора с УК или достаточно решения жильцов и договора на оказание услуг с жильцами?
1. Смотря какие деревья. По зоне разграничения УК обязаны следить за состоянием деревьев (Спиливать, обрабатывать и т.д) в пределах 5 метров от здания (либо по кадастровому плану) и то с разрешения отдела Экологии и благоустройства в Администрации.
2. Если деревья дальше 5 метров от дома, то это зона ответственности Администрации.
3. Достаточно Собрания собственников жилья, с подписанным протоколом о выборе способа управления 50% +1 человек (обще-долевой собственности)
а что по поводу цен? я как-то посчитал со всех хат, и получается, что у меня должен быть личный швейцар, как минимум, элитная проститутка в золотом лифте, а на деле покрасили стены (НАПОЛОВИНУ, КАРЛ!!!!) и все. а также есть графа в квитанции про капремонт
Про кап ремонт писал ниже! А вся информация по расходам на дом есть на сайте управляющей компании + там же расписана каждая копейка в тарифе (тариф устанавливает Администрация города). #comment_53080603
а про фразы типа "ну, я же являюсь собственником какой-то части дома, пустите меня на крышу/в подвал" вообще молчу)
У самих беда - 3.3 ляма в год идёт только на обслуживание дома. И это не включая свет и воду на ОДН + водоотведение, а также 2% за услуги банка (в месяц со всего дома должно выходить больше 20к), затраты на которые, как я помню, должна брать на себя УК. При этом всём у нас за последние лет 10 ремонт был проведён только в 1 подъезде из 7, на остальные "нет денег". Ссылаются на долг в 2 миллиона за установку общедомовых счетчиков 3 года назад + долги собственников. Клининг работает черезчур плохо, в доме незаконно с попустительства УК открыли 3 магазина, за состоянием дома и газонов никто не следит (даже траву не сеют, уборку мусора с газонов и покраску заборов выполнили после жалобы).
Правильный путь знаю - писать в Прокуратуру и ГЖИ (сегодня-завтра буду), судиться за возврат средств за неоказанные услуги, за закрытие магазинов и восстановление стен. Собирать общее собрание, меняя УК на ТСЖ, входить в это ТСЖ желательно председателем (ибо адекватных людей в доме маловато, а кто есть - вряд ли захочет, суются обычно из-за жажды наживы) и контролировать все процессы.
НО. Я не юрист, не инженер, не управленец. И никого в доме с такими знаниями я не знаю, иначе они бы сами давно с этим поборолись бы, я полагаю. Если идти самому и набирать знания на месте - у председателя ТСЖ слишком большая ответственность перед законом, вплоть до уголовной. Сейчас вот ищу бесплатные государственные курсы управления МКД, в новостях читал, что должны быть.
Ниже картинка с отчетом сметы за 2014, если интересно. 90к на домофон, да. Ну и разумеется совпадение доходов-расходов до копейки, что как бы намекает.
может делали в подвале инженерку? лифт? кровлю? (один только лифт 1.5 ляма съел бы) а так, затребуйте расширенную смету на работы в 2014 году
В каком смысле засрали? Мыть полы, стены, окна, лифты и лестницы УК обязана всегда, на это уходят дикие деньги по статье содержания МКД. Также много тратится на текущий ремонт и заявочный ремонт, который вы обязаны проводить, поэтому утверждать, что если что-то сломалось - нужно ждать 5 лет, полный бред.
P.S. Сколько денег ворует ваша УК, не в курсе? Для статистики.
Я в смысле, Гвозьдем по стене провести, плевать на стены (так что бы там оставались не смываемые пятна. ногами ходить по потолку. нарисовать балончиком в подъезде Член.
То есть, со стороны УК я могу сказать! Если за 4 года (к примеру) жильцы засрали подъезд, то ремонт будет производиться только до приблежения 5ти летнего срока проведения последнего ремонта. т.е. за месяц до 5ти летия ремонта подъезда будет сделан ремонт, но не раньше