Как я забирал деньги из сбера

Случилось мне потерять карточки сбербанка, а именно две дебетовые и одну кредитную.


Пришел в отделение, написал заявления необходимые заявления и стал ждать положенные 5 дней. Но запас наличных быстро кончился, а все деньги на картах были, т.е. самостоятельно снять их не было возможности. Иду в отделение:


-Добрый день! Так и так карта заблокирована, а деньги хочу снять.


- К сожалению, карта заблокирована, и выдать деньги мы не можем.


-Подождите, - не сдаюсь я. Обычно клиенты на этом моменте отваливаются. – Заблокирована карта, а не счет. Вот со счета карты я и хочу снять деньги!


- Карта заблокирована, ничего сделать не могу.


- Я правильно Вас понимаю, что Вы отказываетесь выдать мне мои личные деньги?


- Нет, мы не отказываемся.


-Так выдайте тогда!


- Не можем.


- Письменный отказ тогда пишите.


-Мы не отказываемся, какой отказ?


-Тогда выдавайте!


-Карта заблокирована, ничего сделать нельзя.


-Заблокирована карта, а не счет! Выдайте мне со счета, - мы уже пошли по второму кругу и я начал уже закипать.


- Нет возможности, если карта заблокирована!


- Я правильно Вас понимаю, что Вы отказываетесь выдать мне мои личные деньги? – повторно затянул я свою волынку, но с нажимом на то, что не выдать деньги это прямое нарушение закона.


- Я, правда, не знаю, как это сделать, - со слезами пролепетала девушка.


- Так позовите того, кто умеет.


Проблема решилась, когда подключился молодой человек в соседнем окне. Он молча потыкал мышкой минуты две и выдал мне деньги. Это была победа, но не конец истории)))


Прождав, четь более пяти дней, я отправился за картами. Две дебетовые карты вдали сразу, а вот кредитку найти не смогли. Стали искать в базе заявление- его там нет. Вердикт был, что мол я не подал заявление. Я, имея большой опыт работы с банками, молча достаю копию заявления с отметкой о приеме. Лица сотрудников банка нужно было видеть. Нагнетать обстановку я не стал, все же могут ошибаться. Просто попросил их в этот раз не просрать заявление.


Если будет интересно, потом напишу, как оформлял три кредита в сбере.

33
Автор поста оценил этот комментарий
Идут лесом. Карта - это лишь кусок пластика, идентификатор. Поэтому смело долбить и не стесняться.
раскрыть ветку (1)
38
Автор поста оценил этот комментарий

Это и напрягает что нужно долбиться, а не пришел и получил(

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

Хочу подробностей, как это? Т.е. когда пишешь заявление просишь поставить отметку о приеме и сделать его копию?


Работает только в банках или где-то еще? Ну и если ссылка на закон будет, то вообще респект:)

раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий
Они снимают копию заявления и ставят на ней печать, подпись и дату.
показать ответы
23
Автор поста оценил этот комментарий
С паспортом можно снять со счета без карты. Через обычный расходник.
раскрыть ветку (1)
24
Автор поста оценил этот комментарий

Да, но если карта блочина, то ставят палки в колеса...

показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий

А нормального банка у вас нету? Сбер - последнее место куда стоит нести свои деньги. Мошенники за громким именем некогда государственного банка.

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Нормальный есть - Авангард)

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

мужик, ты-золото. всем бы таких клиентов. как бывший манагер сбера-скажу, что операция вывода денег с заблокированной карты реально геморная и надо ЗНАТЬ, как это делается. обычно все же один-два человека в отделении знаюи. но сбер часто ПО меняет и дорабатывает, приходится обучаться этим тонкостям заново, если ты конечно не хочешь оказаться на месте этой девочки.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Благодарю за ценный комментарий.