Гарантия OSRAM

Буквально недели 2 назад меня осенило - что экономия должна быть экономной и вообще надо идти в ногу с прогрессом. Поэтому проходя мимо лампочек в электро-отделе в Леруа-Мерлен в Екб на базовом переулке решено приобрести светодиодную лампу на тест. Да, первоначальная цена пугает - аж 188рублёв (это в сравнении с обычными лампочками по ~10р).

Но посчитав всё - это выходит дешевле, так что берём! На тест беру брендовую лампу OSRAM LED STAR CLASSIC A100. Коробка заявляет - German Lightning expert. Срок службы 15 лет*! Класс энергопотребления А.  Заявлений море, прям уговорили. Выглядит так:

Гарантия OSRAM Гарантия, Osram, Леруа Мерлен, Светодиоды, Длиннопост

Не проходит двух недель (брал 18.11.18, в ВС, сегодня СБ 1.12.18) - лампа всё. То моргает при включении, то вообще не светит.

В итоге проработав 13 дней, примерно по 4 часа в день итого 52 часа лампа сдохла.


Начитавшись интересных постов пикабутян, что производителю надо писать(это как бэ обратная связь и им это важно), нахожу в гугле контакты OSRAM https://www.osram.ru/ds/contact_2.jsp


Пишу майл:

Гарантия OSRAM Гарантия, Osram, Леруа Мерлен, Светодиоды, Длиннопост

Буквально сразу мне отвечает замечательный человек нет , следующее:

Гарантия OSRAM Гарантия, Osram, Леруа Мерлен, Светодиоды, Длиннопост

Нарыл другой майл msk.info@osram.com .

Переслал, жду.

PS: пост по теме https://pikabu.ru/story/khitrovanyi_iz_osram_5196796 не мог не порадовать. Посмотрим, что в России ответят.

Автор поста оценил этот комментарий

На OSRAM даётся 2 года гарантии. По качеству товара в России: есть смоленский (завод с 2003г.) и есть китайский. Так вот, китайский лучше.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

У меня как раз китайская попалась :)

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
В магазине поменяйте. Или вам хочется ништяков от производителя? Например коробку халявных лампочек??
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Мне далече ехать менять лампочку. Даже за 500р. Дешевле выкинуть, купить такую же за 250 у дома.

Поэтому и спросил про сервисы.

показать ответы