Гарантия OSRAM

Буквально недели 2 назад меня осенило - что экономия должна быть экономной и вообще надо идти в ногу с прогрессом. Поэтому проходя мимо лампочек в электро-отделе в Леруа-Мерлен в Екб на базовом переулке решено приобрести светодиодную лампу на тест. Да, первоначальная цена пугает - аж 188рублёв (это в сравнении с обычными лампочками по ~10р).

Но посчитав всё - это выходит дешевле, так что берём! На тест беру брендовую лампу OSRAM LED STAR CLASSIC A100. Коробка заявляет - German Lightning expert. Срок службы 15 лет*! Класс энергопотребления А.  Заявлений море, прям уговорили. Выглядит так:

Гарантия OSRAM Гарантия, Osram, Леруа Мерлен, Светодиоды, Длиннопост

Не проходит двух недель (брал 18.11.18, в ВС, сегодня СБ 1.12.18) - лампа всё. То моргает при включении, то вообще не светит.

В итоге проработав 13 дней, примерно по 4 часа в день итого 52 часа лампа сдохла.


Начитавшись интересных постов пикабутян, что производителю надо писать(это как бэ обратная связь и им это важно), нахожу в гугле контакты OSRAM https://www.osram.ru/ds/contact_2.jsp


Пишу майл:

Гарантия OSRAM Гарантия, Osram, Леруа Мерлен, Светодиоды, Длиннопост

Буквально сразу мне отвечает замечательный человек нет , следующее:

Гарантия OSRAM Гарантия, Osram, Леруа Мерлен, Светодиоды, Длиннопост

Нарыл другой майл msk.info@osram.com .

Переслал, жду.

PS: пост по теме https://pikabu.ru/story/khitrovanyi_iz_osram_5196796 не мог не порадовать. Посмотрим, что в России ответят.

11
Автор поста оценил этот комментарий

в магазине без проблем меняют если есть чек

раскрыть ветку
2
Автор поста оценил этот комментарий

Срок службы - это не гарантия, это расчётный срок при среднестатистическом использовании часов в день. Гарантия указывается отдельно. Но 2 недели работы это конечно явный брак.

Иллюстрация к комментарию
2
Автор поста оценил этот комментарий
В магазине поменяйте. Или вам хочется ништяков от производителя? Например коробку халявных лампочек??
раскрыть ветку
4
Автор поста оценил этот комментарий

Отыбись от них и поменяй свою лампу в леруа мерлен.

Автор поста оценил этот комментарий
На ламптесте посмотри перед покупкой
раскрыть ветку