Довели
Знакомый рассказывал. Его жена занималась оформлением документов, уж не помню каких, всё сделала, осталась последняя справка, которая делается в течение нескольких РАБОЧИХ дней, пусть будет пять. Приходит в контору через пять дней - справка не готова, сказали прийти еще через три дня, потом еще через день. И опять справка не готова, её даже не начинали делать. Женщина начала робко возмущаться, но как известно "аппетит приходит во время еды", мало-помалу возмущения приобрели более высокую амплитуду громкости и ярости, а потом и вовсе перешли в откровенные маты, причем громкие настолько, что сбежался весь коллектив конторы. К этому моменту наша героиня расплескала весь свой гнев и начала помаленьку успокаиваться.
Одна из перепуганных сотрудниц попыталась окончательно утихомирить и без того остывшую клиентку фразой "- женщина, ну чего вы так кричите, успокойтесь, подождите 15 минут, сделаем мы вам вашу справку"....
Что тут началось...
- Так что, эта справка делается 15 минут, а вы меня пол месяца за ней гоняете?!!?!!!?!!!?
Ну и понеслось - :;;"№*(@%^&$*%**$*&#@%(:;%№;"
Похожая ситуация. После свадьбы супруга заказала смену паспорта, ей озвучили сроки, все окей. Приходит в срок, а ей говорят что паспорта нет. Девушка менеджер активно вешает жене лапшу на уши попутно занимаясь своими делами, заключительной фразой была "Если Вам что то не нравится идите к руководству". И она пошла. В итоге паспорт волшебным образом нашелся, а ведь можно было сразу по человечески...
мне это напомнило, как мы оформляли снилс ребенку.
приходите через месяц - ну ок. через месяц прихожу, а в фамилии опечатка. ругаюсь. приходите через месяц, мы исправим. ЧО БЛЯДЬ?! ой ну ладно, ладно, сказала тетенька, подождите 5 минут, и через 5 минут вынесла мне новый снилс, без ошибок о_0
Такая же херь была у меня, но без матов. Заказал документ. Сказали приходить через 3 дня. Пришёл. Документ не готов, а мне он уже нужен. В итоге, сказали подождать 20 минут. Через 20 минут документ был у меня. Нахера они так делают - не понятно. Там надо то было подшить листы и печать поставить.
Практика показывает, что в таких ситуациях либо ругань, либо боязнь немедленной расправы (на месте) прочищает мозги этим теткам.