Доставка OBI рулит.
Заказал в OBI некие стройматериалы, плитки кг на 300, несколько ДСП листов.. Заказал быстро, удобно, перезвонили ... всё согласовали, доставка "завтра". Доставлять в Подмосковье, согласовали цену.. сижу жду. Звонок, мы тут это почти доехали, но мы к вам не проедем. До дома примерно метров 200, дороги чищены трактором, но местами снег действительно не плотный. Выхожу из дома - иду к машине. Вижу стоят, говорю - точно не проедешь?
Водитель нервничает матерится - говорит, не! застряну нафиг, или не застряну... там говорит дорога норм? Я решил на себя ответственность не брать - говорю, мужик выйди и сам посмотри. Мужик махнул рукой и херанул по газам, метров через 100 застрял. Вышел, обматерил всех, сказал что он 20 лет за рулем и сука знал чем закончится. И все пидоры, и те кто его послал, и клиент и даже узбек, который сидел рядом для разгрузки. К слову машина на летней резине, никаких цепей и в помине нет. Ну покричал.. попереживал.. - Я говорю мужик - давай я на машине своей подъеду, дам тебе лопату, перекидаем груз мне в машину, откопаем тебя и ты по прямой уедешь в горизонт, там без поворотов можно было выскочить на трассу.
Подъезжаю, даю лопату.. жду действий.. узбек копает, водила матерится.. Потихоньку в раскачку вырвался вперед.. и втопил по газам... метров через 200 застрял... я остался стоять и наблюдать.. Минут 20 поблядовал подождал, сел в машину и уехал домой.. Сижу жду, еще минут через 20 пришел узбек с лопатой.. говорит водитель куда то уехал.. извините. Через 15 минут звонит менеджер ОБИ, говорит нам тут водитель позвонил, говорит нет технической возможности. И в доказательство своих слов говорит, я карту посмотрел у вас там всё белое (* картинка ДА ЛАДНО!!*)... И следующая фраза - может подождете до весны? (*сука "да ладно в квадрате", нет в кубе*)...
В общем мало того что цены там процентов на 20-30 выше, так ещё и чудики (кроме узбека, этот парень норм) работают :)
Сделал у них заказ с доставкой в многоквартирный дом. При подтверждении по телефону спрашиваю - при наличии грузового лифта подъём платный? Не, говорят, бесплатный!
Приехали грузчики - говорят, не, платный. ОК.
Начали проверять заказ - половины не хватает. Причём там такая специфика у товара, что мне проще отказаться полностью, чем искать потом недостающее, подходящее по цвету и рисунку.
Ну я и отказался.
Спрашивается - нахера гонять складских, грузчиков, машину с водителем, если можно поднять трубку, позвонить и спросить - будет ли человек забирать неполный заказ??
Мне потом раза три звонили из "службы качества", и спрашивали, а почему это я отказался от заказа. Удивительно.
А ты его пропустил.
Сам забаговал квест, а теперь что-то хочешь )))
Пару лет назад заказал две машины железобетонных плит перекрытия, сказал, что у нас на поле хорошей дороги нет, только разбитая грунтовка, говорю нужны Уралы, Камазы, Мазы или что-то на подобие со всеми ведущими мостами.
Дебилы прислали две еврофуры с дорожным просветом 30 сантиметров.
У меня похожая ситуация была месяц назад. И тоже с плиткой)))
Водила не мог подъехать 15 метров к подъезду. Грузчик все занес без вопросов.
И не надо ржать - дело было в Саратове )))