Поразил ответ на мою жалобу о снятии с банковской карты суммы больше ценника. Купила чаек и пирожку на 120 р. Пришла на рабочее место, открыла приложение своего банка и поняла, что списали 220 р. Мелочь, а неприятно жуть. Чека в кофейне этой обычно не дают, но везде есть камеры... Написала письмо на горячую линию. Ответили через 10 минут.
Не так пугает отсутствие пунктуации в письме ответа службы поддержки, как признание мошенничества среди сотрудников одной известной кофейни))
Возникает вопрос - а какой способ сейчас в моде у них?)
показать ответы
раскрыть ветку (1)
У нас сидят министры, приезжают Воробьевы/Медведевы и просто как ребенок веришь всему персоналу(
раскрыть ветку (1)
Я же выше написала, что карту не вставляю! Девайс paypass выводит на окошко только фразу введите пин-код, если сумма более 1000₽. Если сумма меньше, как в моем случае - пин не нужен. Только приложить и все. Данный кофедомик расположен в лобби бизнес-центра, круговорот клиентов велик. Не думаешь, что в месте рядом с судом и домом правительства будут обманывать, поэтому чек не ждешь. Кстати, знакомая из другой компании, сказала что случайно забыла сдачу в размере 800₽ наликом, убежала на совещание. Потом ей эти деньги никто так и не вернул
раскрыть ветку (1)
на камерах видно что я купила, следовательно посчитать элементарно. Камера висит в самой кофейне, сразу за спиной продавца