Сообщество мебельщиков

Сидя на официальной работе, по приколу решил попробовать настроить рекламу в одной запрещенной соц сети. Раньше просто был наслышан о сложности настройки, через фейсбук, личный кабинет, сложности оплаты и все прочие страшилки. Скажу сразу, настроил первый раз первую рекламную кампанию буквально за 10 минут, условно просто нажимал далее-далее-далее. Во всех будущих рекламных кампаниях я просто менял рекламируемый пост, немного целевую аудиторию и много экспериментировал с регионами рекламы. Рост заказов мы ощутили конечно не с первого дня, но рост сообщений со стандартными вопросами мы заметили чуть ли не через два часа. Было много комментариев под постами, много сообщений в директ и запросов на сообщения в директ (не знаю я как там происходило это распределение).

Работая дальше, в будущем мы наращивали количество рекламы в этой соц сети. Так вышло что к концу следующего месяца мы побили наш рекорд по обороту в 400 тыс, доставив в последний день месяца 3 зеркала на сумму почти 30 тыс руб. Далее в течении короткого промежутка времени стало понятно, чем больше зарядил на рекламу бюджета, тем лучше. Первый месяц на рекламу выделено было 2 или 3 тыс, через пол года постепенно повышая 27-29 тыс. Количество просмотров страниц выросло с менее 1000 человек за 30 дней до 450 000 человек за 30 дней. Уникальные пользователи составляли больше трети. Работая на оф работе, я писал посты, выкладывал сторис и тестил разные настройки кампаний. Мог запустить кампанию, а через 2 часа остановить ее, потому что становилось понятно что модель на которую запущена реклама не интересует людей. Интересует модель человека или нет было понятно по большому количеству просмотров и отсутствию комментариев с запросом цены.

В конце августа на меня вышел молодой парень, озвучил кратко тех задание, с этим чувством идущей крупной рыбы я уже был знаком, поэтому был спокоен, я предложил звонящему все что он хотел услышать, и напросился на замер. Приехал на замер, послушал краткую личную историю, что он с девушкой и своим другом детства переехал в наш город, хотят открыть бар, опыта нет, денег ограниченно, но хватит на нормальное обустройство, история как у меня с товарищем когда мы открывали кальянную, я рассказал свою краткую историю, поделился своими ошибками, в общем прониклись проблемами друг друга. По факту замера стало понятно что им нужно, много столов, много стульев, много скамеек и главное диванчиков, которые мы не делали ни разу и всегда отказывались. При таком заказе у меня были выкручены руки, отказаться от диванчиков означало потерять этот заказ. Это была не главная проблема, учится мы умеем, и диванчики бы делать научились, проблема была в том, что взяв заказ нам нужно было поменять помещение, мы бы просто не сварили в нем все что нам требовалось, короче заказ давал как возможность заработать, так и предлагал потратиться. В общем заказ был взят.

Я решил уволиться с оф работы. Заказов стало много, деспотичное руководство меня достало и откровенно пыталось прогнуть. В общем позвонил начальнику, с ним у меня до сих пор отличные отношения, объяснил ему все, он все понял. Сказал, что нечего мне у них работать, мне нужно идти дальше и с чувством мужского одобрения уточнил когда увольняюсь. Я сказал что завтра буду писать заявление. В общем по факту через 14 дней я был свободен. Свободен только от одной работы...

Не задолго до этого большого заказа мы варили качели, и варили мы их в соседнем помещении 120 м2, аренда стоило что то чуть больше 30 тыс руб, оно было с высокими потолками, но там снова было не обустроено, в общем мы не думали на тот момент и после аванса на бар от ребят мы взяли большое помещение в аренду со следующего месяца, таскание из малого помещения в новое заняло несколько дней, у нас было дико много барахла. Переехали, начали обустройство, построили покрасочную камеру. Решили купить покрасочный инвентарь, компрессор и шланги с пульверизатором. Выбрали компрессор на 50 л, маловато оказалось я скажу, но для первых разов норм. В общем мы кое как отдали этот заказ, трудно работать с тканью и поролоном, но на мой взгляд получилось хорошо. Как часто бывает, оглядываясь назад понимаешь что могло было быть лучше. ГРОМ СРЕДИ ЯСНОГО НЕБА, из нашей команды отвалился сотрудник. Единственный. Прям на середине большого заказа он озвучил что увольняется. Знаете, когда у вас сформировалась команда, и каждый четко знал чем он занимается сегодня, завтра и в конце недели, лишиться сотрудника это как потерять половину времени из суток. В общем мы погоревали пару дней, реально было не по себе, но мы смогли убедить нашего сотрудника закончить хотя бы металл на заказе для бара. Спасибо ему за это. В общем мы разошлись, и очень быстро набрали много работы, а у нас сложился формат разъездной работы и руками работать уже некогда. Вакантных друзей не было. Искали работников по авито, НН и делали сторисы с поиском работников. В общем удивительно, но факт работать мужики не хотят, а девушки вовсе не против, писали несколько хрупких молодых девушек, согласны были и тяжести тоскать, и краску с растворителями нюхать, и работать по 13 часов когда очень надо, и учится готовы. Но мы не были готовы, поэтому им мягко отказывали. Приходили всякие маргиналы, нерусских желающих было несколько, в итоге взяли русского парня, плюс минус наш ровесник. Грамотный, рукастый, спокойный и без вредных привычек. Команда заиграла новыми красками.

С успехом рекламы очень быстро поменялись приоритеты, хотя случись такой успех сейчас я бы не упустил первоначальные достижения, я говорю про авито. На авито мы забили, по двум причинам, первая это низкое относительно таргета в соц сети (запрещенной))) количество вовлеченной целевой аудитории. Вторая же причина, это высокие требования заказчиков, высокие требования влекли за собой большее количество трудозатрат и увеличение себестоимости. Другое дело работа с таргетом, человек мог через два сообщения уже быть готовым скинуть 100% оплату, абсолютно без лишних вопросов, да и работа стала в основном на отправку. То есть у нас почти не стало доставок, только отправки которые с началом оборотов продаж по другим регионам мы отвозили в транспортную компанию сначала сами. Потом когда масштабы продаж дошли до 1-11 зеркал в день (11 единиц товара был рекорд за день) мы начали пользоваться услугами ТК ПЭК по забору груза с нашего адреса. Условно мы заполняли заявку, с размерами, весом, и количеством мест. Добавляли на каждое место груза получателя, печатали штрих коды и клеили их на упаковку. Доставки в авральном режиме решили фиксировать просто, на малярном скотче писали товар и куда, иногда ник или номер телефона заказчика. И клеили на стенку стеллажа, было очень удобно. Фотка ниже это заказы набранные к отправке в течении пары дней.

Успехи с рекламой только начинались и мы не понимали своего счастья, смотря на прошлое из настоящего. Оборот рос, к ноябрю мы достигли отметки 700 000 руб оборот. Работали с соц контрактами, тогда их давали по 250 тыс самозанятым и ИП. С документами по отчетности мало кто мог помочь, а мы могли. И у нас заказывали со всей России, людей не смущала доставка, главное что бы были документы. Чем больше мы отправляли, тем чаще мы сталкивались с проблемами от транспортных компаний, не важно КИТ или ПЭК, деловые линии или энергия, косячили все одинаково, то размер напишут на глаз и всегда больше чем надо, поэтому доставка стоила космос, то разобьют и отдадут изделие только после подписи, а не опытный заказчик открывает поддон видит высыпанное зеркало и покоцанные детали. То фамилию не верно запишут. В общем отрабатывали алгоритмы работы с транспортными компаниями. Учились получат страховки и обучали заказчиков. По итогу мы отработали этот механизм до автоматизма и возврат страховок был в 100% если делать по нашему чек листу. Его мы давали заказчику в случае проблем. Примерно в это время мы начинали варить что то сложнее чем прямоугольные формы. Стеллажи. Казалось бы что там сложного, но по факту это габаритная форма, у которой есть углы и длинные диагонали, которые при нагреве и остывании может сильно повести. Плюс влиял материал полок, если ЛДСП, дерево и другой листовой материал то полку можно сделать с некоторой погрешностью, например угол какой нибудь мог быть выше на 1-1,5 мм, визуально никогда не заметите отклонения. Но если материал полок стекло, то тут придется попотеть с выводом углов и высот.

В общем нам нужен был сварщик. И его я нашел в самокате) однажды зимой приехал курьер на велосипеде из самоката, и я предложил ему работу. В общем эту историю расскажу в след раз. Да и про огромные проблемы расскажу. И как мы вернулись к обороту в 100 тыс. И как нам сказали "пацаны, у вас 2 недели на выезд, мы сносим здание." В общем еще есть что рассказать.

В день переезда, нам помогли друзья, при нашей короткой работе, в менее чем за пол года, мы вывезли целую газель.. От куда столько добра в малюсеньком гараже, нам до сих пор не ясно, учитывая что и в машинах у нас тоже был завал. По итогу мы просто занесли все в помещение, света в тот день не было, сказали что электрик приедет на след или через день и аренда начнет капать с дня когда будет свет. Ок. У нас была определенная фишка, что мы всегда давали заказчику короткие сроки, буквально либо сегодня, либо в течении пары дней. И вот мне днем, а я днем на официальной работе, звонит девушка и слезно умоляет продать сегодня же ей стол. Понимая, что у нас на новом месте, ничего не разложено, не собран стол, и нет света, я говорю что я, как нибудь ей организую сегодня стол. Товарный остаток к счастью был, но не было электрики для рамы, не было зеркала.. По дороге в новое помещение, я заехал к зеркальщикам, потом в магазин за электрикой. В целом все комплектующие были для стола, но не было рабочего места и света. Мне повезло, когда я приехал электрик уже доделывал свет, но он работал с сетью, поэтому радоваться было мало, надо было что бы он закончил все дела и дал напряжение. В итоге стало уже темно, пока его ждал в полутемноте собрал стол, кое как. В темноте же и нашел детали для стола, время близилось к ночи. Когда по итогу включили свет, я даже толком не успел пройтись по нашему помещению, и увидеть его с нормальным освещением. Собрал в течении часа стол, оставил везде бардак и умотал на доставку. По итогу мы в течении месяца обживались на новом месте.

На основной работе получил повышение, стал зам.начальника ПТО. По зарплате прибавилось около 6000 руб. Зато обязанностей на все 50 тыс стало больше.

Пробивались новые рекорды, помните говорил о потолке оборота 100 000 руб в месяц? Оборотность росла, 110, 120, 140, 155, в целом мы так и хотели. Настоящим двигателем прогресса оказались не наши желания, а желания заказчика, например "я хочу зеркало безрамочное" окей, сделаем хотя никогда не делали, или "я хочу стол с тумбой, и что бы полки были справа от рамы", хорошо, такую модель мы еще не делали, но для вас сделаем, либо "а можете розетку присоединить?", да, что нибудь придумаем. Наша целевая аудитория была в основном женская, мало вдающейся в нюансы, нашей аудитории нужно было просто сказать хочу и ждать нашего выполнения, хорошо что у нас с инженерной мыслью все в порядке. То есть, заказчик хотел, а мы придумывали как сделать.

Настало время для нашего первого сотрудника на мебели. Вставали главные вопросы, где взять? Сколько платить? Как обучить сотрудника людям которые сами знают несколько операций? По итогу позвали нашего друга, а он и согласился. Точно не помню о чем договаривались по вопросу зарплаты, но по итогу у нашего сотрудника получалось зарабатывать около 30 000 руб. Работы было много. Иногда складывалось ощущение, что хоть живи в мастерской, работа не заканчивалась, и каждый вечер я уезжал домой с чувством будто что то не доделал. В общем, сотрудник работал с нами, по началу рукожопил страшно, но мы понимали что человек до этого не делал ничего подобного, поэтому так и должно было быть, быстро обучился, не давая ему повторять наших ошибок. В течении полутора месяца стал полностью самостоятельным сотрудником. У нас же работы не уменьшалось. Рекорды бились до момента пока мы не подошли к планке 200 тыс в месяц. Тут оборот замер, видимо площадка авито одного человека без вложений в рекламу не могла дать больше заказов, имея в себе ограниченное количество просмотров объявлений зависящее от количества пользователей. Но выход на плато по обороту, сразу заметить сложно.

К сожалению, наш друг от такой работы устал и в целом ожидал чуть другого уровня заработка да и работа ему больше нравилась с машинами чем с ЛСДП, мы на доброй волне распрощались. Дальше дружим до сих пор. Пригласили на работу другого товарища, обозначили четкий фронт работ. Он приступил к работе, обучили и тд. Но инициативы в этом сотруднике было сильно больше. Договорились что он тоже будет продавать на авито, и 50% от маржи его. Заказы пошли еще и от него, немного, 2-4 в месяц. Но я думаю он просто учился продавать, количество заказов росло, объявления оформлялись лучше, добавлялись новые фото и тд. Работа кипела.

Случилось то что должно было случится с нами давно, попросили сделать мебель из дерева и металла. Варить мы не умеем. Вообще. С деревом кроме реек не работали ни разу. Инструмента как вы поняли тоже для этого не было. Но мы четко уяснили, если есть вариант научиться за чужой счет, то надо этим вариантом пользоваться. С заказчиком договорились о работе, ему нужно было несколько высоких столов, и несколько полубарных стульев. Все это нужно было для работы в офис IT компании. Пока общались договорились сделать для них еще полку для цветов из велосипеда, и что то еще, не помню точно. Полка и столы со стульями внизу ->

Мда, смотрю сейчас на эту полку и просто рука - лицо как мы так сделали плохо. Хотя заказчик в восторге. Колесики же крутятся)))

В общем как вы поняли, мы купили себе сварочный, друг нашего друга подсказал как варить и зачищать сварной шов, что бы было красиво. Красили с баллончика. Это было очень долго. Кстати набор для сварки когда ты приобретаешь для этого все с нуля, обширный и не дешевый, вот например:

• Сварочный аппарат полуавтомат, около 20 000 руб

• Баллон газовый для углекислоты, около 3 000 руб

• Редуктор

• Маска сварочная, около 2 000 руб

• Очки защитные

• Краги и перчатки сварочные, около 2 000 руб

• Болгарка большая, около 5 000 руб

• Круги отрезные

• Круги зачистные

• Углы магнитные для сварки несколько

• Проволка сварочная

• Шланги для газа

Варить оказалось не очень трудно, в сварщики был выделен наш сотрудник. Он был и не против.

Так у нас и появилась новая услуга, сварка. За время работы, чего только мы не варили. Столы, сотни разных, стулья - десятки разных, качели садовые, стеллажи - сотни разных, кухню в стиле лофт, подвесную барную полку над барной стойкой, тумбы ТВ - несколько десятков разных. Сварка была определенно незаменимой частью мебельной мастерской. Придумали модель гримерного столика с металлом, и она стоила в два раза дороже. И ее брали, пусть не так часто, но брали.

Оборот рос, объем работы рос, портфолио росло, опыт и оборудование добавлялось. Только нас как было трое в команде, так и оставалось.

В конце концов мы пришли к тому, что наше помещение нас стало ограничивать в заказах, и мы не могли варить объемные подстолья и стеллажи, потому что мы бы их не вынесли.

В дополнение, мы придумали рейки из ЛДСП, расположенные с поворотом на 45 градусов. Прикол был в том, что ламели были расположены под углом, и имели за собой не просматриваемую зону под определенным углом. Спрос был дикий, цена как у деревянных реек из сосны (обуславливалось стоимостью ЛДСП), 15 000 за метр под ключ, заработок нормальный. Рейки тоже прибавили к обороту. По итогу к концу лета, мы уже стабильно делали 300-350 тыс оборот. Доход от мебели составлял примерно 40-50 тыс в месяц.

Далее в конце лета у нас был следующий переезд, уже в соседнее помещение, 120 квадратных метров, которое мы в будущем расширим до 220 метров с высоким потолком и широкими воротами.

В следующем посте расскажу про нашу фатальную ошибку, и скорее всего приближусь к теме того, как если бы не СВО мы бы были миллионерами (но это не точно).

Ах да, на тот момент я уже разобрался со своими финансовыми проблемами.