Сообщество - Товары из Поднебесной
Добавить пост

Товары из Поднебесной

1 839 постов 17 162 подписчика

Популярные теги в сообществе:

Достучаться до Алиэкспресс. Постскриптум

В предыдущей, как мне казалось, последней части злоключений по поводу возврата денег по спору, были расставлены все точки над ё.
Обман покупателя самой площадкой Алиэкспресс. Третий том. Заключительный
Неожиданно для меня, пост хорошо выстрелил, набрал немаленькое количество комментариев.
Не буду тянуть кота за хвост, описывать очевидные вещи и скажу прямо- победа. Деньги по спору вернулись и, как обещал представитель али, с приятным бонусом. И этим бонусом оказался полный возврат суммы заказа без возврата товара.
К чему это я пишу. Во взлетевшем посте многие отписались о своём негативном опыте возвратов по спорам. Если вы действительно уверены в своей правоте, есть подтверждения в виде фото/видео/документов с почты и т.д., не стесняйтесь создавать посты.
Тут несколько раз проскакивала мысль о том, что китайский али чуть ли не на порядок лучше решает споры, нежели наш. Неправда. То, что описано в первой части, учудили именно они. Проблему я описа́л здесь и её решили местные представители. Я понимаю, что ёж птица гордая, не пнёшь, не полетит, и наше представительство тоже не горело желанием разрешать сложившуюся ситуацию, но освещение вопроса на Пикабу и неравнодушие пользователей к теме дало определённый толчок к пересмотру результата спора.
Сумма сегодня уже пришла обратно.
Спасибо всем за поддержку. Данный спор можно считать закрытым :)

Достучаться до Алиэкспресс. Постскриптум AliExpress, Возврат денег, Возврат товара, Длиннопост
Показать полностью 1

Обман покупателя самой площадкой Алиэкспресс. Третий том. Заключительный

В принципе, всё уже описано в двух моих предыдущих постах
Пара слов о неадекватной защите покупателя и странных действиях службы поддержки на Алиэкспресс. Нваерное, финал истории
Остались небольшие нюансы. Хочется расставить точки над i, дабы не было недосказанности.
Как я уже писа́л ранее, воник вопрос по спору (диспуту) на али. Али предложил возврат, потом сам закрыл спор без возврата средств и объяснения причин. Написал сюда, объявился представитель от али, пообещал разобраться. Разобрался, пообещали возврат и исчезли. Через месяц обещаний, после моих напоминаний, отказались от своих слов.
Я на эту 1000 рублей возврата особо не обеднею, важен сам факт- али просто кидают своих покупателей и отказываются от своих решений, втихую их отменяют. Главное, отписаться на форуме, какие они молодцы, потом можно спокойно спустить вопрос на тормозах.

Обман покупателя самой площадкой Алиэкспресс. Третий том. Заключительный AliExpress, Обман клиентов, Возврат денег, Возврат товара, Длиннопост
Обман покупателя самой площадкой Алиэкспресс. Третий том. Заключительный AliExpress, Обман клиентов, Возврат денег, Возврат товара, Длиннопост
Обман покупателя самой площадкой Алиэкспресс. Третий том. Заключительный AliExpress, Обман клиентов, Возврат денег, Возврат товара, Длиннопост
Показать полностью 3

Почему Алиэкспресс не даёт оплатить?

Почему Алиэкспресс не даёт оплатить? AliExpress, Алиэкспресс распродажа, Не прошла оплата

Уже неделю не получается оплатить заказ. Поддержка не отвечает. У кого-нибудь такое уже случалось?

Показать полностью 1

Ответ на пост «Комбо-лохотрон от Aliexpress или самый быстрый способ потерять 294$»

Ответ на пост «Комбо-лохотрон от Aliexpress или самый быстрый способ потерять 294$» Мошенничество, Обман, Развод на деньги, AliExpress, Китайские товары, Ответ на пост

Часто заказываю всякую мелочёвку и обычно всё доходит без проблем. А в декабре нашёл одну интересную позицию за $120, заказал и жду. Через 2 недели вижу в статусе, что продавец отменил отправку. Открываю чат и спрашиваю, мол, что за ху*ня? Продавец говорит, что сорвалось, не получилось, извиняется и просит открыть спор (который он быстро завершит) с указанием причины – товар получен, но я передумал и он мне не нужен.

Естественно, что так делать нельзя – поскольку в данном случае возврат средств может произойти только по воле и совести продавца, который уже изначально пытался вас на*бать. Поэтому, открываем спор, причина – товар не отправлен и получаем свои денежки.

Уж очень мне приглянулся этот девайс и заказываю его снова, но через другой магазин. И снова попытка на*бать: хитрожопый китаец резервирует трек-номер в почтовой компании, но ни*уя не отправляет – смотрите на картинке: у вас есть номер трека, но перейдя по внешней ссылке вы всё время (через 5, 10, 15 дней) видите статус Pending shipping by the seller (ожидает отправки).

Самостоятельно открыть спор не получилось (причина – только через 10 дней после отправки, которой отродясь не было), поэтому, чат с агентом поддержки (я на англ., не знаю честно, как там с русским) – вникают и открывают спор, который однозначно будет (ещё в процессе, продавцу дают 5 дней) в мою пользу.

Будьте бдительными, ибо кругом и всюду – вас хотят на*бать.

Показать полностью

Тупицы с алиэкспресс

Крик души, смысловой нагрузки пост не несет, но быть может хоть кто нибудь перестанет срать 5 звездами при оценке товаров.

Тупицы с алиэкспресс Мат, AliExpress, Надоело

Товар не проверила, товар с дефектом , но на тебе 5 звезд. Сука как же вы заебали, нахуя ставить отзыв на хлам или не проверив его? Ставьте справедливую оценку, не усложняйте другим людям квест поиска.

Обманчивое описание товара

Привет, Пикабу!

Вот уже много лет я заказываю товары на Алиэкспресс. Видел многое, но с подобным видом обмана встретился впервые.


Периодически заказываю различные электронные компоненты. Очередной заказ, ничего не предвещает проблем. Ссылка на товар: https://aliexpress.ru/item/32456864372.html

Обманчивое описание товара AliExpress, Спор, Обман, Негатив
Из 5 штук пришло 2. Не понял, где остальное? Открываю спор.
Обманчивое описание товара AliExpress, Спор, Обман, Негатив

Не понял второй раз. Оказалось, что в английской версии описания товара указано именно две микросхемы. И в споре отображается английский вариант названия товара, а не русский, как у меня в заказе.


Описал проблему, просил возврат денег, 3/5 от стоимости за три отсутствующих микросхемы, но в результате спор проиграл.

Обманчивое описание товара AliExpress, Спор, Обман, Негатив

Перевод: Мы не можем принять вашу претензию, так как количество полученного товара соответствует заказанному вами.


Вот сижу и думаю. С одной стороны сам дурак. Нужно было смотреть на оригинальное описание. С другой, продавец создал два разных описания и вводит покупателя в заблуждение.

Показать полностью 2

Лох не мамонт! Интересная, но топорная, схема на aliexpress - MagicBox

На алике появился новый тип товаров - Волшебная коробка. Типа лотерея с шансом выиграть крутой приз за 300 деревянных

Лох не мамонт! Интересная, но топорная, схема на aliexpress - MagicBox AliExpress, Мошенничество, Развод на деньги, Лотерея, Длиннопост, Негатив

Много отзывов (обратите внимание - все 5 звезд, что для лотереи уже ненормально - должны быть недовольные)

Лох не мамонт! Интересная, но топорная, схема на aliexpress - MagicBox AliExpress, Мошенничество, Развод на деньги, Лотерея, Длиннопост, Негатив

А теперь вы видите, плотность и даты отзывов

Лох не мамонт! Интересная, но топорная, схема на aliexpress - MagicBox AliExpress, Мошенничество, Развод на деньги, Лотерея, Длиннопост, Негатив

Как видите - много российских, теперь важно - срок доставки - полтора месяца

Лох не мамонт! Интересная, но топорная, схема на aliexpress - MagicBox AliExpress, Мошенничество, Развод на деньги, Лотерея, Длиннопост, Негатив

Идем в данные магазина

Лох не мамонт! Интересная, но топорная, схема на aliexpress - MagicBox AliExpress, Мошенничество, Развод на деньги, Лотерея, Длиннопост, Негатив

и видим, что он открыт 28 декабря - т.е. все отзывы нереальны тупо из-за сроков доставки

Лох не мамонт! Интересная, но топорная, схема на aliexpress - MagicBox AliExpress, Мошенничество, Развод на деньги, Лотерея, Длиннопост, Негатив

Я так кратко (буквально пара минут занимает) проверяю магазины  перед покупкой.
Надеюсь кому-нибудь помог

Показать полностью 5

Угадайте звездного капитана юмористической команды «Сборная Красноярска» по описанию одного из участников

Ну что, потренировались? А теперь пора браться за дело всерьез.

Показать полностью

Нужен совет насчет спора на Алиэкспресс

Всем привет. Заказал на Али для отца автомагнитолу с регистратором и камерой заднего вида. Пришла магнитола без регистратора и камеры. Открыл спор. Потребовал или отослать им заказ и вернуть деньги, или дослать недостающее.

Китайцы просят закрыть спор, чтобы они могли мне отправить недостающее.

Я не понимаю, почему нужно закрыть спор, чтобы они что-то там исправили.

Мне это кажется неправильным.

Прошу совета, как правильно действовать в такой ситуации.

Всем спасибо.


Это спор:

Покупатель создал спор

Причина спора:

Функции не соответствуют описанию

Решение:

Возврат товара и возврат RUB 4 766,59 руб.

Комментарии:

Номер заказа: 501526649526**** Заказ некомплектный. Нет видеорегистратора и камеры заднего вида. На видео распаковка заказа начинается с 2 мин 23 сек. Мне НЕ НУЖНА магнитола без видеорегистратора и камеры заднего вида. Требую полный возврат денег. Готов выслать заказ обратно.



А это переписка в сообщениях:



friend, I'm sorry, we checked with the warehouse. Would you like to close the dispute and accept us to reissue the product for you?

Друг, извините, мы проверили со склада. Хотели бы вы закрыть спор и принять нас, чтобы повторно оформить продукт для вас?

Alibaba Translation


Здравствуйте. Закрывать спор не буду до решения проблемы. Вижу два варианта. Или вы мне пришлите недостающие регистратор и камеру заднего вида или возврат заказа и денег. Спасибо.



Friends, we will give you a replacement DVR and camera, please end the dispute first

Друзья, мы предоставим Вам запасной видеорегистратор и камеру, пожалуйста, сначала закончите спор



Friends, please choose the Russian warehouse to place the order, and then we will help you to modify the price to 0.1, you will pay again, so that we can generate the correct tracking number for you, thank you

Друзья, пожалуйста, выберите русский склад, чтобы разместить заказ, и мы поможем вам изменить цену до 0,1, вы будете платить снова, чтобы мы могли создать правильный номер отслеживания для вас, спасибо

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!