udmsdv

Либо это троль, либо это я ему соболезную)

Вот и закончился осенний сезон в шинных центрах. Клиентов как обычно было много, и так же много было заданно вопросов. Каждый день проговаривая одни и те же фразы для себя я выделил часто задаваемые. Самые популярные вопросы и утверждения опишу в этом посте.

1. -Я у вас покупаю резину за 50к, а скидка всего 2%? Чё так мало?

Хочу вас расстроить. Шины и диски это низкомаржинальный товар, наценка на резину в среднем 10-15%, на диски может доходить до 25% (на определенные позиции). Да, бывает магазины продают со скидкой 50%, НО скорее всего это будет резина которой больше 5лет либо диски имеют какие-то повреждения.
В итоге, большая часть прибыли шинных центров идёт от сопутствующих товаров и сервиса.

2. -Я хочу купить у вас резину и диски, а вы мне даже собрать их бесплатно не можете!

Можем. В сезон производители резины увеличивают спрос своего товара оплачивая расходы магазинов по шиномонтажу. Т.е. это не магазин такой щедрый делает бесплатный шиномонтаж, а производитель той резины которую вы купили оплачивает за вас стоимость монтажа! И это он устанавливает условия и сроки акции!

3. -На авторынке я нашел эту резину на 300р дешевле за колесо.
-Хорошо, но мы являемся официальным дилером и предоставляем расширенную гарантию (пробили колесо бесплатно поменяем на новое)
- Ой да не может быть такого (уходит в закат)
Очень зря, переплачивая эти 300р вы можете в будущем, в случае повреждения, сэкономить стоимость колеса.
Выбирая определенную марку премиальных шин не поленитесь зайти на их сайт и найти официалов в вашем городе а потом ищите уже среди них подешевле.

4. -А чё так много грузов навесили при балансировке? Диски и резина же новые!

Вот от этого вопроса у меня особенно бомбит т.к. я шиномонтажник в первую очередь. Спросив @alekseev77, как же он отвечает на такие вопросы и не получив ответ напишу только свою точку зрения на основе своего опыта.
Вообще не существует единого внятного регламента или ГОСТа который устанавливает максимальное количество грамм на сторону определенного диаметра колеса. ГОСТ 4754-97 не считаю актуальным т.к. в нем указаны размеры колес до 16 диаметра и не указан тип грузов

Вообще в нашем сервисе мы установили для себя собственные величины:
Легковые авто до 60грамм на сторону
Паркетники до 80грамм
Рамные внедорожники до 100грамм
Если больше то производим оптимизацию (на нашем балансире есть такая функция которая показывает в какую сторону нужно провернуть резину на диске для наименьшего дисбаланса)
И да. У вас не будет гула, не будут бить колеса если там висит "много грузов"!!!
Ведь груза и нужны для того чтобы устранить дисбаланс!!!
Самое главное чтобы диск и резина были ровные.
п.с. я не менеджер, а шиномонтажник который от скуки либо от большого наплыва клиентов выходит в торговый зал, находит жертву, консультирует и склоняет к акту шиномонтажа)
Критикам скажу сразу что я не рвусь на звание эксперта. Если есть что дополнить пишите. Буду рад ответить на ваши вопросы.