Украли деньги с р/с организации
Всем привет. Опишу кратко хронологию событий:
10:30 на пк главного бухгалтера появляется окно с сообщением об обновлении Windows. Она соглашается, начинается обновление системы.
11:00 второй бухгалтер не может войти ни в одну учетку банк-клиента (несколько организаций), банк-клиент пишет, что аккаунт заблокирован.
Звонят в техподдержку, те говорят все ок проверяйте пароли.
Примерно в то же время пк главного бухгалтера не закончив "обновление" выключается и после этого начинает выключатся после входа в систему (shutdown в автозапуске)
На пк главбуха обнаруживается троян акссессер.
12:00 На этот момент происходящее не кажется связанным, поэтому закончив с одним, начинаю разбираться с другим. Еще один звонок в тп банка, на этот раз они видят что учетки заблокированы и обещают передать заявку дальше, срок решения: сутки.
Проходит день.
11:20 приходит письмо из банка о том, что вчера со счета были множественные списания на сумму чуть менее 100 тысяч рублей. Все в адрес нового контрагента, до этого ему ничего не переводили и ничего не принимали.
На данный момент написаны заявление в банк и в полицию. Банк контрагента напрямую содействовать отказался.
Вопрос: какие еще действия можно предпринять? Понятно, что о наказании злоумышленников речи даже не идет. Задача повысить шансы на возврат денег. В частности есть претензии к банку, который затянул время, хотя факт списания мог бы обнаружиться в течение часа.