savushka23
OneTwoTrip не вернул деньги или 7 раз подумай - 1 раз купи. Личный опыт
Добрый день, друзья. Уверен что я как и многие пользователи редко покупают авиабилеты напрямую у авиакомпаний и чаще пользуется услугами таких сервисов как @Aviasales и @OneTwoTrip. И до этого опыт был положительный , но обо всём по порядку:
1) 13.10.2022 мной был куплен авиабилет T28667586785 Астана - Екатеринбург с вылетом на 23.10 на сумму 9600р
Через пару часов я сдал билет, так как поменялись обстоятельства.
Создал заявку на возврат билета через приложение, спустя 4 дня-статус заявки "ожидает согласование авиакомпанией", в чате приложения - молчание.
Onetwotrip рекомендует параллельно обратиться напрямую к авиаперевозчику, что бы вернуть деньги быстрей ( по факту авиакомпания Qazaq Air сказали обращаться именно в сам сервис OneTwoTrip, т.к оплата производилась с рублевой карты).
Так же в тарифе авиакомпании указано, что в случае добровольного возврата компания в праве удержать 30 % от стоимости билета и я морально настраиваюсь на сумму возврата 6 720 р, т.е 9600р минус 30 %
Проходит неделя - статус не меняется. В чате так же отвечает бот и то через раз.
Пробую дозвониться до компании и просто поменять билет на 25.10, на что получил ответ оператора: вам нужно доплатить сервисный сбор + 2900р к стоимости билета и нет гарантий, что компания успеет обработать запрос и произвести замену.
Можете купить новый билет и ожидать возврата за предыдущий.
За день до вылета (22.10) мне приходит смс-уведомление от OneTwoTrip, что вам согласована сумма к возврату 5 500р и на подтверждение возврата у меня есть 4 часа или заявка будет аннулирована.
Спустя час я дозваниваюсь до оператора уточнить, почему сумма меньше ожидаемой мной ...
А вот дальше начинаются " цыганские фокусы":
1) сумма меньше 6720 р ( 9600р , -30 % которые Quazak Air могут забрать себе при возврате ) так как есть штраф от авиакомпании 1795р за возврат + сервисный сбор, ваша сумма к возврату 5 500р , что составляет - 45 % от всей стоимости билета
2) поскольку я покупал билет через @Aviasales то для меня сервисный сбор за возврат составляет 2900р, а если бы я перешел на сайт OneTwoTrip напрямую и сразу купил у них - он составил бы 900р (так мне сообщил оператор)
3) пройдя стадии "гнев" и "торг" я дошел до стадии "принятие" и рад уже получить хотя бы 5500р, но что бы их получить - я должен заплатить OneTwoTrip сервисный сбор 2900 ( я наивно полгал, что 5500р - это сумма к возврату за вычетом всех штрафов и сборов)
Заплатите 2900 и мы вернем вам 5500 за билет.
Ниже были указаны поля, что бы забить данные карты и оплатить сам сбор))
То есть с билета в 9600р мне согласовали возврат 5500р, минус стоимость сервисного сбор 2900р , а значит с полной стоимости 9600р вы вернете всего 2600р.
Итог:
- в общей сумме на билеты потрачено 19 000 р
- я не вернул деньги за билет ,т.к 4 часа прошли , а 2900 я всё ещё не согласился отдавать
P.s Не решив проблему мирно я запустил опротестование операции от банка ,так как услуга не была оказана и буду ждать дальнейшего развития событий
#OneTwoTrip
Ну что-то совсем капремонт в этом доме не приживается часть 3
Не прошло и года, как в третий раз от порыва ветра капремонт отклеивается
Апрель 2020
ноябрь 2019
Дай ключи, я поведу
Кто-нибудь понимает, вообще, что происходит?
Утро начинается не с кофе, захожу с утра в twitter, а там начинается невероятная жесть по теме anonymous:
1) хакеры обвинили американского лидера в педофилии;
2) утверждают, что королевская семья убила леди Диану;
3) считают, что Наоми Кэмпбелл и Крис Эванс были причастны к группе торговцев детьми.
Так же огромное количество людей устроило протест по всей стране
Трамп проводит ночь в бункере, а люди стоят у белого дома, вокруг оцепление
P.S. Интересный факт: Белый дом впервые с 1892 года выключил свои огни.
А говорят молния 2 раза в одно место не бьёт
В 2019 году наш город Сухой Лог прославился на всю страну сначала пикетами на красной площади, затем отваливающийся "стабильностью" кап. ремонта.
2020 год, тот же самый дом, снова сильный ветер и снова "стабильность" дала сбой
Как коронавирус видят в России и в мире
Весь мир: Короновирус очень опасен, вам лучше оставаться дома
Российские СМИ: Все нормально, не страшнее ОРВИ