sashka214

Мой путь в страну промоутеров начался 3 года назад, когда я благополучно закончила одиннадцать классов и уехала учиться в город Брянск. Как и любой порядочный первокурсник я «ушла в отрыв» - всевозможные клубы, кафе, вечеринки, посиделки до утра в общежитии. Деньги утекали со скоростью колбасы на дегустации, и после того, как однажды открыв холодильник, я не увидела ничего кроме последней открытой банки, так настойчиво положенной мамочкой в сумку, я поняла — надо что-то делать. Родителям звонить не хотелось. Нужно было доказать, что недаром их любимый птенчик так стремительно вылетел из гнезда.

В то время на улицах я часто замечала ребят с каменными лицами и отточенным движением, протягивающих листовки. Именно тогда я впервые столкнулась с «унылыми промиками».

Пролистав различные объявления о работе, я обратила внимание на малоизвестное мне слово - промоутер. Как оказалось, все эти грустные люди так или иначе относились к этой профессии. Такой быть не хотелось, но голод не тетка и я позвонила по одному из номеров.

За эти 3 года работы я успевала многое: раздавать листовки, проводить дегустации, выдавать подарки, совершать тайные покупки, работать интервьюером и многое другое. Работа промоутера по - настоящему разносторонняя и интересная,она требует большой коммуникабельности.

Так кто же такой «унылый промик» и как с этим бороться? На самом деле ответ прост: «унылым промиком» может стать представитель совершенно любой профессии, который делает свою работу без энтузиазма. Например, вы приходите в банк узнать об интересующей вас услуге, а на вас смотрит менеджер с полным безразличием в глазах и что-то невнятно бормочет. Это тоже «унылый промик».

Если вы все же собрались с силами и решили попробовать себя в роли промоутера, то вам пригодятся некоторые мои советы:

1. Самое главное правило — всегда улыбайтесь! Люди быстрее пойдут на контакт, если навстречу ему идет позитивный, а не хмурый человек. Да и улыбки в ответ бесценны. Они сразу поднимают настроение и придают силы работать.

2. Всегда имейте возможность посмотреть карту местности. Благодаря этой работе, я очень быстро узнала незнакомый город, но иногда приходилось блуждать в поисках нужной мне точки.

3. Если вы проводите дегустацию и к вам никто не подходит — не отчаивайтесь. Вы можете простоять полчаса в одиночестве, а потом к вам сразу нахлынет толпа людей. Одновременно. И так всегда: толпа прибежит, толпа убежит. Так что, нужно всего лишь выжидать момент — приедет и на вашу улицу электричка.

4. Иногда попадаются люди с плохим настроением. Кто- то в маршрутке им наступил на ногу? Они выместят зло на вас. В таких случаях просто слушайте этого человека с улыбкой на лице и представляйте единорогов. Ни в коем случае не вступайте с ним в спор, иначе вы рискуете испортить себе впечатление от работы, что очень важно. Если же конфликта избежать не удалось, постарайтесь аккуратно узнать причину его недовольства и правильно подобрать свои аргументы.

5. Немалое значение имеет ваша речь. Вам нужно подобрать тот темп речи, который будет приятен покупателю. Если человек говорит медленно, то и тебе стоит говорить медленно. При этом нужно избегать слэнга и слов-паразитов.

6. Всегда найдутся люди, которые любят поболтать, и тем самым отвлекают тебя от работы. В таком случае нужно вежливо заверить потребителя, что тебе очень интересно слушать о том, как его любимая кошечка недавно разбила его любимую вазочку, и ты бы с радостью это обсудил, но, к сожалению, у тебя много работы.

7. Если вы работаете на акции по выдаче подарков, то обязательно столкнетесь с «халявщиками». Эта группа потребителей отличается тем, что очень настойчиво будет вымаливать у вас что-нибудь бесплатное. Не важно, что: если вы раздаете корм для кошек, «халявщик» скажет, что у него 10 кошек, хотя на самом деле нет ни одной. В таких случаях нужно вежливо объяснить, что вам нельзя вручать больше одного подарка на человека. Если это не поможет, обращайтесь к супервайзеру или охране.

8. Один из самых важных моментов — обувь. Она обязательно должна быть очень удобной, особенно, если ты стоишь больше двух часов. В противном случае ты будешь думать не о работе, а о том, как бы поскорее присесть.

Особое внимание хочется уделить заказчикам. От лица всех промоутеров говорю: «Мы тоже люди!» И придумывая для нас очередную промо-форму, подумайте, а постояли бы вы в тонких колготках и балетках четыре часа около холодильника? Или смогли ли бы вы 4 часа раздавать листовки на улице в минус 10 без перерыва ? Ведь есть же большие торговые центры, где проходимость такая же, как и на улице, зачем заставлять промоутера мерзнуть? Замерзший промик — унылый промик, и никакой пользы ни себе, ни вам он не принесет. И как ни странно у промоутера тоже есть физиологические потребности, например попить или сходить в туалет. Не нужно делать из него робота.

Работа промоутером обещает много чего интересного: знакомство с новыми людьми, избавление от своих комплексов, путешествия ( особенно, когда вы заблудились), развитие коммуникабельности, научит вас быстро находить решение в различных ситуациях. И , главное, помните - улыбайтесь, общайтесь, веселитесь, приносите пользу в первую очередь себе, ведь «унылые промики» живут в серых буднях, а позитивные — в ярких выходных.