Сегодня впервые отправляли посылку в Германию почтой. Скажу сразу: кроме информации с официального сайта о том, что нельзя отправлять, мы практически ничего не знали. Оказалось, что нельзя отправлять продукты, на которых не указан производитель и срок годности (так что домашний мед и кедровые орехи пришлось оставить). Всё содержимое посылки на почте нам взвесили по видам (конфеты, пряники, футболки и т.д.). В таможенной декларации описывать содержимое нужно на иностранном языке или писать русские слова латиницей, что иногда непросто: я задумалась над словами "пряник" и "игрушка". В общем, правила несложные, но мы всё делали впервые, поэтому тормозили и путались. Но две девушки, которые занимались обработкой посылок на Главпочтамте, спокойно и быстро всё обьясняли, помогали и подсказывали. А это было непросто! Людей было много, каждый пытался что-то спросить, узнать, уточнить. Бабуля, не знавшая, что и где писать, громко возмущалась, хотя ей всё объяснили минуту назад, но она слушала только себя. Другая хотела "толькоспросить" (ага, как и ещё пять человек, но они стояли в очереди, а она хотела быстро). Третья негодовала, что ей негде сесть, хотя места за столом были. А девушки в это время упаковывали, писали, шили мешки, взвешивали, заклеивали пакеты - всё очень быстро и профессионально, без остановки. На крики отвечали спокойно, с улыбкой, отправляя всех, кто пытался пролезть, в очередь. За то время, что мы возились со своей посылкой, успели за ними понаблюдать и были приятно удивлены. Пока я возилась с заполнением бумажек, сын по собственному почину сходил и купил девушкам по шоколадке. Жаль, не запомнила в спешке их имена. Так что спасибо за хорошее обслуживание, милые девушки с Почты России!
