Почему не могу вернуть билеты?
На праздник 8 марта 2020 года подарили маме билеты на "приезжую знаменитость" - 22 апреля 2020 г. на сцене омского ТЮЗа должен был состояться спектакль "Самая-самая" с московскими артистами. Но тут грянула пандемия, ограничения, и спектакль перенесли - на 18 октября 2020 г. Мы решили подождать и всё-таки насладиться зрелищем. Но не тут-то было! Вторая волна пандемии не оставила нам шанса - буквально за неделю до предполагаемой даты у нас в городе опять вступают в силу ограничения на проведение массовых мероприятий. Спектакль опять переносят - на 22 октября 2021 года. На год! На вопрос о возврате билетов местный продавец "Kassy.Ru" отвечает, что это невозможно, ссылаясь при этом на Постановление Правительства РФ от 03.04.2020 N 442 (на скрине ниже). Хотелось бы знать, действительно ли это так? За год может очень многое случиться, могут кардинально поменяться планы как у артистов, так и у зрителей, и т.п. Почему я не могу вернуть свои деньги (достаточно серьезные для провинции - 4400 рублей за 2 билета) за услугу, которая не оказана, и неизвестно, состоится ли вообще? Думаю, заложниками этой ситуации оказались не только мы. Вопрос к Лиге юристов - что делать? Терпеливо ждать или настаивать на возврате? На какие законы ссылаться?