Resista

Недавно у моей супруги приключился диалог с сатрудником палиции на тему банковских операций. Далее с её слов:

Мошенники никогда не дремлют и всеми силами пытаются развести людей, запугав бедолаг всевозможными махинациями. Но они забывают, что большая часть на это не ведётся, но все равно рвут свою попу и пытаются.

И вот один попался мне сегодня. Раздается звонок с номера +74993175553 (Москва), я немного насторожилась, но трубку взяла и даже не успела ничего сказать.

- Анна, добрый вечер! Вас беспокоит сотрудник полиции лейтенант такой-то (не запомнила его ФИО), Вам удобно разговаривать?
- Ну, да... - говорю я, а сама уже прикидываю в голове весь наш разговор.
- Вам знаком некий гр-н такой-то такой-то (его ФИО тоже не запомнила, но имя было вроде Василий)?
- Нет, не знаком. - отвечаю я, - А что случилось? (делаю тон строже)
- Этот человек каким-то образом узнал все Ваши паспортные данные и другие документы и попытался в Сбербанке снять все деньги с Ваших счетов (понятное дело, что он вряд-ли знает, что у меня вообще есть счета в Сбере или в любом другом банке, но назвал его, потому что самый распространенный банк, видимо), Вам не поступали никакие звонки?
- Нет, ничего не было. - отвечаю я.
- Также нам известно, что этот человек заявил сотрудникам банка, что Вы находитесь в больнице и что у него есть справка о Вашем состоянии здоровья, это так?
- Нет, я жива здорова! - говорю я.
- Сотрудники банка отказались предоставлять ему какую-либо информацию о Вас и отказали о снятии денег с Ваших счетов, так как он начал задавать подозрительные вопросы и отказался предоставить лично эту справку, которая якобы была у него в машине, Вам ничего не известно об этом?
- Повторюсь, нет.
- Тогда, Анна, давайте с Вами пообщаемся и я Вам расскажу, что может случится, если этот человек все же воспользуется Вашими счетами. Но ещё пара вопросов.
- Слушаю. - говорю я ровным тоном, а сама еле сдерживаюсь, чтобы не захихикать.
- Вы работаете?
- Нет, не работаю. - отвечаю я (зачем мне называть ему место работы, если бы это был действительно сотрудник полиции, он бы наверняка уже давно пришел бы лично и были бы звонки или сообщения от банка о мошенничестве, а значит он никак не сможет угадать правда это или нет).
- Так, хорошо, фиксирую это. А какими банками Вы сейчас пользуетесь? - спрашивает лже-лейтенант.

И тут я замолчала. Не от шока, так как я ждала этот вопрос. Я ждала в своей голове какую-то саркастичную и остроумную мысль, но все приходит опосля, и потому спросила:
- А Вам зачем?

И тут начался воистину каламбурище! Бедный парнишка даже опешил.
- Ну... М... Понимаете, мне нужна эта информация, чтобы предостеречь все попытки злоумышленника воспользоваться Вашими счетами
- Ну а я не предоставляю такую информацию по телефону! - заявила я.
- Ну, Анна, поймите, мне это нужно зафиксировать, чтобы вели следствие по Вашему делу.
"Что за ерунда?! Какое такое дело?! Где это указано, что я участвую в каком-то деле?!" - подумалось мне, но вслух я сказала другое:
- Молодой человек, повторяю: я не предоставляю такую информацию по телефону никому! Приходите ко мне лично, показывайте документы и все прочие справки, что ведут следствие по моему делу или вызывайте меня в участок и предоставляйте все документы там, тогда я может и назову все, но по телефону - нонсенс!
- Анна, поймите Вы! Это нужно для дела! Ну хотите я назову Вам свои банки, которыми пользуюсь я? - парень уже аж чуть ли не молился.
Тут я рассмеялась:
- Зачем мне эта информация? Ну, хорошо, что пользуетесь!
- Чтобы Вы мне доверяли, Анна. Так какие у Вас банки?

Тут я бы сказала бы, что трехлитровые, но не додумалась. Я немного подумала и сказала:
- Хорошо, у меня Тинькофф банк.
- Так, я зафиксировал все (интонация у лже-лейтенанта уже стала более веселая, так он наверное думал, что урвал), скажите, Анна, а поступали ли звонки или сообщения от сотрудников банка о том, что с Ваших счетов пытались снять деньги?
- Нет. - говорю, - Ничего.
- Хорошо, Анна, а теперь скажите, какая сумма хранится у Вас на счету?
Ох, ну и наивняк ты, лейтенант!
- Молодой человек! - тут я уже открыто хохочу, - Ну, Вы же понимаете, что сейчас времена не надёжные! И я не храню свои средства на счетах.
- Ну где Вы их храните? - спросил тот.
- Дома конечно же! В копилке! - ответила я.
- Кхм, Анна, так... - тут он растерялся, - Так, ладно, я Вас понял. Но тем не менее Вы должны предоставить мне информацию о размере суммы на Вашем счёте - это нужно для следствия. Ведь если (тут уже запахло угрозой) Вы предоставите мне неверную информацию, то Вы будете привлечены по статье 307 (уголовная ответственность за заведомо ложные показание свидетеля, потерпевшего либо заключение или показание эксперта, и т.д.).
- Я понимаю, но я не буду давать такие показания по телефону. - я была непреклонна.
- Хорошо, Анна (видимо, запугивания у него ещё не закончились), тогда завтра с Вами свяжется Ваш следователь.
- А какой это мой? У меня нет никакого следователя! - возмутилась я.
- Ну, Вы же территориально в (город) находитесь?
- Да, я в (город). - ответила я.
- Ну, в таком случае (голос его уже стал расстроенным) завтра Вам позвонит следователь из (город). Вы готовы будете пообщаться с ним?
- Конечно! Пусть звонит! - радостно ответила я, - Я с удовольствием с ним пообщаюсь!
- Ну... Тогда всего хорошего, Анна, будьте бдительны!
На этом он бросил трубку и был явно подавлен. Завтра никто не позвонил.

P.S. Этот лже-лейтенант ещё спрашивал меня о Центробанке и рассказывал мне, что это такое, а ещё сказал, что сотрудники моего банка могут заподозрить меня же в махинациях по моей же карте, если я буду называть липовую информацию. Такого бредового бреда я ещё не слышала и спросила его, что такого в том, что я захочу заблокировать карту, если решу перейти, например, в другой банк? Это ведь совсем стандартная процедура. На что лже-лейтенант снова начинал мяться, как зефирка😂

Жена моя - тег моё:)

Мегафон

На самом деле уже отпустило. Но оставлю на память. Хотелось, чтобы большее количество абонентов было в курсе.

Ходил с кнопочным чудом (воспитывал себя отсутствием социальных сетей). Купил смарт. Перешел на "Включайся! Выбирай". Подумал, что тоже самое получаю на "Включайся! Общайся" и перешел на него после ~ 10 дней... И понеслась. Режим домохозяйки_ON:

Ну ладно. Перешел в режим ожидания. Но работодатель дал фронт работы, который подразумевал много звонков.

Пробзделся немного...

26.05 мне назначили по телефону. Добиться реального человека в поддержке по телефону очень просто: слышим "Здасьте, я Ваш помощник Елена" и неустанно говорим "хочу услышать человека!". Елена обижается, но через секунд 30-40 мы слышим настоящего оператора.

Делаю звонок бабушке, сидящей на МТС:

- Ба привет, как дела?

- Ой, сынок, рада тебя слы...

- Люблю, целую! Пока.

- О_о

возвращаюсь в ЛК:

Насчет подробного поста я, конечно, загнул. Но все же...

Плохо считаю :( 5-тый, если быть точным.

Хрен знает, чего это я так к 800-миста рублям привязался...

Вообще меня то отпускало, то снова ком в горлу подкатывает. Это помните, как в анекдоте про деда и бабку с ложной?  "Как вспомню, аж бесит..."

"Я ухожу, ухожу красиво"

Занавес. Пойду развлекаться в отделение рядом.

Как принято говорить: посвящаю пост своим... своему одному подписчику! Накопилось много тупых, смешных и диких историй, и пора бы уже начать их коллекционировать.

Никогда бы не подумал, что такое может произойти и со мной. Работаю менеджером в интернет магазине. Продаем разного рода технику, системы безопасности, здоровья и многое другое. Офис находится в одном городе, назовем его Город-1, а в соседнем (Город-2), есть пункт выдачи заказов (ПВЗ), поэтому приходится часто разбираться дистанционно.

Помещение под ПВЗ мы арендуем у Транспортной Компании. То ли личная договорённость директоров, то ли платим мы что-то за это - до конца не ясно. Но последний месяц в той ТК бушует революция рабочих с начальством. Не помню кто чего не поделил, но в результате - наши заказы выдает молодой, но простой донельзя охранник. Иногда выпивает и отсутствует на "рабочем месте", но перед нами и клиентами очень ответственный (или хочет казаться таким). Это вся предыстория к тому, что при фразе от клиента "Мы не можем получить (забрать) заказ", я первым делом думаю на того самого охранника. Ведь уже были случаи, когда одному клиенту уходило больше положенного, а другой потом с криками и соплями обрывает телефоны.

Звонок менеджеру Города-1 (который сидит напротив):

- бу-бу-бу... эм... ну, сейчас дам трубочку Вашему менеджеру... - протягивает телефон мне, - на, тебя какая-то девушка спрашивает.

Я: (название магазина), здравствуйте, меня зовут Андрей, чем могу Вам помочь?

К (клиент): Здрасьте. Мы по счету 4578 не можем получить наш заказ!

Я: Юридическое лицо, верно понял?

К: Да. Оплачивали две недели назад, все сроки уже прошли.

Я: Минуту, пожалуйста, проверю информацию...

Попутно лезу в таблицу с платёжками, параллельно в реестр отгрузок

Я: Вижу оплату такого-то числа, отгрузка была такого-то. Компания ООО "Мокрый кот"?

К: Да, только не Мокрый кот, а Мокрый кот плюс!

Я: Ну.. в заказе указано такое название, я...

К: Вы отдали заказ Мокрому коту??

Я: Девушка, нет! Если счет формировали Мокрому коту плюс, то и заберет его Мокрый кот плюс! От Вас же приезжал человек с доверенностью или печатью от организации. Мы не просрачивали поставку... Вам на почту приходило оповещение о готовности к выдаче? (лезу в почту, забиваю ящик клиента из заказа и нахожу отправленное письмо)

К: Да, оно открыто у меня перед глазами. Дело в том, что мы не можем получить наш заказ.

Я: Странно... заказ отгружали, эм...

К: У нас его нет

Я: Да, я это понял... (Думая как раз на того охранника), девушка, я смотрю сейчас в реестр - в нем ваш заказ отгружен. Стоит моя подпись - я лично его собирал. Что Вам сказали в ПВЗ?

К: Где?

Я: Ну в месте, где Вы забирали заказ?

К: Эм.. Мы его не забирали.

Я, пока не понимая очевидных несостыковок, дальше:

Я: В заказе доставка до адреса не указана... И в запросе на почте тоже не нахожу упоминания об этом... хм, таааак...

К: Я никого не посылала...

Я: Подождите... Вы не ездили на ПВЗ?

К: Я? Нет. И никого не посылала туда!

Я: (До меня начинает доходить), так езжайте и заберите заказ? (может грубовато, но я немного прифигел, как дошло)

К: А что Вы ничего не сказали?

Я: (Чувствуя, как закипаю), Вы видите письмо?

К: Да!

Я: Отправлено 28-го?

К: Да...

Я: Вся информация указана в нем.

К: А нам как получить заказ?

Выдох

Я: Езжайте на ПВЗ и с доверенностью или печатью заберите накладные с заказом!

К: А наш заказ в каком городе?

Я: (Не замечая как на меня косится половина офиса), Вы где находитесь?

К: Город-2!

Я: Читайте строку в конце письма:

К: Ну... Такая-то улица...

Я: Мы же даже скриншот с карт прикрепили...

К: Нам еха...

Я: Вам доставка нужна?

К: Да мы... Заберем... Сами...

Я: Всего доброго!

Вроде бы ничего страшного, но на самом деле подобных ситуаций и людей уйма... И каждый раз, каждую беседу - все за чистую монету. А уже либо к концу разговора, или после - доходит суть абсурда...

Не претендую на писаку, было время - написал ;)

Гифка с gifer.com

История трудоустройства в колл центр при оздоровительном центре "Блюлин". Устраивалась моя девушка, далее с ее слов:

------------------------------------------------------------

"Итак, первый тревожный звоночек был, когда з\п в вакансии очень не совпала с той, что мне озвучили на собеседовании. В объявлении стояла сумма в 18000. На деле система такая (как объяснили изначально, дальше вскрылась вообще другая система): если работаешь пол смены (с 9:30 до 14:00), то твой оклад будет 5000, если работаешь полную смену (с 9:30 до 18:00), то 10000. При этом, ещё плюсом идут бонусы за каждого приглашённого человека. Пока всё более-менее нормально.

В первый же рабочий день выяснилось, что база абсолютна сырая и состоит из чисто холодных звонков. Ещё позже выяснилось, что оклад - фигня, и если ты не приглашаешь народ (а кого приглашать с такой базой?!), то тебя переводят в пол смены, прикрывая это заботой, мол, устаёшь, вот и результаты плохие.

Ещё в течение месяца кормили обещаниями, что будет шикарная база, "лиды" (единица измерения бонусов чтоли?! прим.авт.), (народ отставляет САМ заявки на услуги, их нужно только записывать), но так ничего и нет. Лиды появлялись, но работал по ним чисто руководитель и его протеже сомнительного происхождения. Они оправдывали это тем, что они пока тестируют это. Окей.

К слову, официально там не трудоустраивают. Если даже не спросить, то никто не упомянет. Информацию чуть ли не клещами вытаскивают, а преподносится она так, что, мол, если уж ТАК надо, то сделаем, но никто ещё и не просил. Якобы после месяца работы можно, но на деле никто не устраивался официально. Текучка кадров просто неимоверная.

Отработала я не официально месяц, пресытилась всем этим и оповестила руководителя о своё благополучном отбытии. В ответ же получила чуть ли не угрозы, что должна отработать 2 недели, иначе денег не увижу вовсе. Потом пошли торги: то хоть неделю, то хоть два дня. Напомню, работала я не официально. Впрочем, чего ожидать, если после обучения (беседа в 10 мин), он говорит, что на след. день ты выходишь в оплачиваемую смену, а когда после недели работы человек попросил расчёт (было при мне) - руководитель отмазался, что это был испытательный срок и попросту оставил человека без расчёта. Мне же он преподнёс ту историю иначе - эта девушка тоже не захотела отрабатывать принудительные 2 недели, поэтому он оставил её без денег. Правила «игры» постоянно меняются. Сегодня одни условия, завтра другие.

Деньги мне так и не хотят отдавать, кидая невразумительные аргументы.Каждый звонок сопровождается систематическим сбрасыванием трубок "на психах" этого руководителя. А мне вверяется в вину, что я поступаю не по-человечески, подвожу, что некому работать (15 работников, так, на минутку) и что вообще, оказывается, я золотой работник! Вот только меня перевели в пол смены из-за якобы плохих результатов. Постоянно кормит "завтраками", что обсудит с руководителем, но в итоге вызваниваю я, а в ответ только давление на жалость, упрёки и торги."

------------------------------------------------------------

Насколько я понял, "работодатель" (будем называть его Петя), так смело общался только с моей девушкой. Ну а действительно, что хрупкая девчонка может предъявить такому бизнесмену (саркастичный смешок)?! Наблюдая картину со стороны, долго терпеть я не смог и меня понесло. Решил позвонить Пете сам. Объяснил, что в этой ситуации вина его, так как он не дал трудовой договор и это его косяк. Девушка не раз просила документ, который оф-но урегулирует их отношения, но получала отказ, мол потом - это не срочно. Ссылаясь на 67 статью ТК РФ, объяснил, что человек начал выполнять свои обязанности с указанного работодателем дня. Что-то типа устного договора. В ответ мазы, слова о том, что "так" работать это не будет и мол пока девушка не отработает неделю/две - деньги ей не выдадут. И вообще, все время пока она работала оказалось испытательным сроком (ну да, знакомо).

Доказательство того, что человек там работал - уйма. Для начала сам разговор, в котором Петя говорил что девушка приходила на работу, что хорошо/плохо работала и тд. Подпись в "тетрадочке" за получение зп (в первый месяц работы), фотографии... Записи с "бесед" и пятиминуток. Знаю, что многое - вода, но все же. Пытался выйти на начальника/директора самого оздоровительного центра - то она в отпуске, то отсутствует. Телефон ее личный мне Петька дать не может (сам понимаю, работаю в сфере продаж и когда просят личный телефон начальства - отвечаю отказом), но хоть как-то я должен на это все повлиять?!

Позже, в очередной раз позвонив, Петя мне сказал, что я должен прибыть с девушкой к ним в офис и поговорить с (пусть будет) Валентиной. Она у них местный юрист. Как мне сказала моя девушка, эта Валентина сидит на ресепшене и провожает гостей на процедуры. Ладно, это дико странно, но вдруг - наверное это прописано в ее должностных инструкциях. Юрист млять! На мой вопрос, покажет ли мне эта Валентина удостоверение адвоката с номером в реестре нашей палаты, если я приду с ней поговорить, Петя ответил несколько раз положительно! Если и соберемся к ним в гости, при отсутствии этого удостоверения - я так понимаю могу эту Валентину посылать. Ибо на всю эту тему мы должны общаться только с ней.

Сам этот Петя работает не официально, из другого города. Кичится своим положением, тем, что его родители влиятельны и он у них подмазан (из историй девушки, когда она еще там работала).

Намерены обратиться в трудовую инспекцию. Но есть ли шанс отвоевать заработанные деньги? История может банальна, но нужен максимальный фидбэк. Рейтинг не важен, лишь чтобы больше людей увидело пост.