Когда ты находчивый
и во всем виноват мэр
и во всем виноват мэр
Пользуюсь сбермакетом регулярно. Так же яндекседой и деливериклаб. Был только один косяк, мне привезли пиццу, которую несли вертикально, но это был новенький курьер.
Часто заказываю просто пробукты в сбермакете, часто бывают коды на скидку дополнительно. От сборщиков я в восторге!
Если товар плохо выглядит или срок годности к концу подходит, то предупреждали всегда. Всегда позитивные и отзывчивые. Может в моем городе просто все организовано как-то лучше.
Раньше были проблемы с яндекстакси, когда убитые тачки в экономе были. Сейчас такие уже года 3 вобще не допускают к работе.
Я к чему это все. Примеров качественного обслуживания кратно больше, но про них не пишут. Конкретно со сбермегамаркетом не связывался, ничего про этот сервис не могу сказать.Но в целом я очень рад новым сервисам. Большое спасибо людям, которые в них работают и делают это хорошо!
Но все вышесказанное не отменяет негативные стороны организации самих компаний. Невысокие зп, попытки снять с себя ответственность где только можно. И прочие капиталлистические штучки, которые являются сопутствуюшей частью крупного бизнеса и практически монополистического положения. Надеюсь, у компаний получится соблюсти баланс между жаждой наживы и сохранением человеческим лицом.
Увидела этот пост в Инстраграме @_trulylya и решила, что чем больше огласки, тем лучше.
Есть положительный опыт использования подписок.
Увидел акционную цену на подписку от Сбербанка, решил попробовать.
Сначала, быстро по условиям, а в низу пару негативных моментов.
1. Подписка в Okko
Дается подписка Лайт. Это значит - доступ к фильмам категории Б и старым блокбастерам, которые 100 раз крутили по телевизору.
Все остальное за деньги, хоть и со скидкой 15%.
Все что я хотел посмотреть я находил Кинопоиске HD от Яндекса, но не находил в Okko.
В целом - хорошо, что есть, но пользоваться не буду.
2. Подписка СберЗвук
Постоянно лагающее, тормозящее и переодически не работающее приложение.
Скудный выбор музыки. Качество стриминга - среднее.
Если у вас есть любая другая подписка Apple Music, MTC музыка, ЯндексМузыка, Deezer или Spotify - все они лучше.
3. Cкидка 10% в Delivery Club
Скидка на 10 заказов в месяц, скидка не распространяется на стоимость доставки.
Пример. Заказываю на 500р, доставка 210р, скидка будет 50р.
Если часто пользуетесь - вероятно, сэкономите.
Но, в заказ в яндекс.еде дешевле все заказы до 700-800р, так как там доставка дешевле на 70-80р.
P.S. Сам я обычно заказываю на прямую из ресторанов, быстрее и бесплатно.
5. Cкидка 7% в сервисе доставки Самокат. (+ 1я доставка 15%)
Скидка есть и работает. Цены на данный момент ниже нем в той же Яндекс.Лавке
Пару раз зазывал продукты, которых не хватало для приготовления блюд - удобно.
5. Cкидка 10% в СityMobil
Тут все просто, этой скидки нет! Это 100% наеб.
Как я это проверил?
а) с одного телефона построил маршрут из точки А в точку Б без аккаунта - получил цену 300р на комфорт+, потом зашел в аккаунт с подпиской построил тот же маршрут и получил цену 298р со скидкой (до скидки типо 399) тем же комфорт+
б) одновременно построил с двух телефонов (один с аккаунтом - второй без) маршрут из точки А в точку Б , цена с аккаунтом оказалось даже выше
Результат обращения в поддержку сбербанка:
"Мы не отвечаем за наших партнеров, все вопросы к ним"
Результат обращения в поддержку ситимобил:
"Все честно, цены пересчитываются каждую секунду, скидку мы даем с той цены, которую выставляем"
P.S. Так же отчему, что на Ситимобиле в последние 3 месяца было всегда дороже ехать чем на Максим, Убере, Яндексе.
6. Бесплатная доставка от 500р на СберАптека.
Постоянно лагающее, тормозящее и периодически не работающее приложение.
Я не нашел нужные лекарства, а которые нашел были дороже чем в аптеке в доме.
К тому же, если что-то специфическое я в свою аптеку заказываю из аптека.ру
7. 30Гб на сервисе СберДиск
Тут даже не знаю, что сказать. У всех есть яндекс диск, облако mail и google драйв.
Возможно эти гигабайты в какой-то ситуации понадобятся.
Приложение убогое, периодически вылетало.
8. Бесплатная доставка в сервисе Себрмаркет
Вероятно, единственный полезный для меня пункт.
Для меня есть доставка из 3-х крупных супермаркетов + зоомагазин.
Обычно доставка 139р. В месяц 3-4 доставки, выгода очевидна.
К тому же в этих супермаркетах часто акции на Сыр Мясо Колбасу, что так же помогает экономить.
НО!
- Отвратительно работающее приложение и часто не работающий сайт (заказ не сделать)
- Каталог искусственно откорректирован (например пишет, что бананов или капусты нет - а приезжаешь в магазин - они там есть, или рыба)
- Часть товаров которые в магазине аукционные, в каталоге идут по полной цене.
- В не которых магазинах нет оплаты курьеру по карте, а только онлайн на сайте, уже 2 раза списывали за товар которого не было в доставке (так как не было в наличии) и приходилось ругаться, чтоб возвращали часть денег.
Теперь о работе самого сервиса-подписки.
1) В каждом приложении надо логиниться через CберID это значит что сервис получает ваши ФИО возраст и так далее, недавний случай со сбермаркетом (когда людей начинали спамить) тому пример
2) Этот вход очень часто не работает, а сервис не получает часть данных, которые самому ввести нельзя (не мог войти в деливери, ситимобил и постоянно вылетает сбермаркет)
3) Если сервис-партнер не работает, сбер ничего не делает.
Когда СберМаркет не работает, тебя из Сбербанка перенаправляют на поддержку Сбермаркета, где тебя говорят "да знаем, ничего сделать не сможем, ждите".
4) Если вам не нравится, в вашей области не действуют сервисы, партнер не предоставляет обещанные выгоды - деньги не вернуть.
Сейчас вообще появилась возможность на пол года подписку за 199р, что - халява. Жалко что они этим плюнули в лицо тем кто купил за 999 на год. ( что дороже в 2.5 раза)