МТС GOOD’OK
Попался тут, на автоматическое подключение услуги гудок от МТС. Смс с предупреждением от "любимого" сотового оператора я как водится проморгал, и сегодня с меня списали 98 рублей.
После списания денег услугу я конечно отключил, но нервов себе попортил изрядно.
Так как не нашёл на пикабу чётких рекомендаций как действовать в этой ситуации, хотя проблема видимо не редкая, решил выложить алгоритм, который помог мне вернуть деньги. Может кому-нибудь пригодится.
Шаг 1. Заходим в личный кабинет МТС, раздел платные услуги, находим и отключаем услугу GOOD’OK.
Шаг 2. Обращаемся на горячую линию МТС (номер легко гуглится) проходим 7 кругов ада нажимая на разные цифры и переходим к разговору с оператором.
Шаг 3. Говорим оператору что хотим оставить претензию на качество услуг в связи с подключением услуги гудок МТСом самостоятельно, без вашего ведома, и списанием ваших денежных средств.
Далее (так было у меня) оператор извиняется, говорит что вносит вас в специальный список и более на вас МТС подобные услуги заводить не будет.
Примерно через 20 минут деньги за навязанную услугу возвращаются на ваш счёт. Профит!
Надеюсь мой пост поможет вам не наступать на мои грабли, вернуть деньги и сберечь нервы.