Ваш полис недействителен.
Сломал муж руку. Может и не сломал,может ушиб, но рука раза в 3 больше,чем должна быть.
Прописка Московская область, но травмпункт по прописке в 1,5 ч езды, московский в 25 минутах. Поэтому все практически жители нашего поселения прикреплены и обслуживаются в Москве.
Едет он , едет, а я ему звоню и говорю,давай-ка ты не просто за первой помощью туда обратишься, но и вообще на полис свой печать поставишь в офисе РОСНО, дабы за дальнейшим лечением в Солнечногорск не мотаться. Ок говорит, глянь часы работы, инет что-то не очень.
Как всегда в сети 3 варианта режима работы,звоню на горячую линию. Я-Я,Оператор-О))
Я - Девушка ,здравствуйте, мне бы узнать как работает офис по такому-то адресу,чтоб муж мог поставить печать на свой полис Московской области и дальше обслуживаться в Москве.
О- ФИО мужа и дата рождения? Нашла. Полис вашего супруга недействителен, погашен.
Я- ??????? С чего,как,какого фига полис на руках с нормальным сроком действия вдруг оказался недействителен??
Короче, я не мастер диалогов.
Звонок длился полчаса. Милая барышня раз 10 вешала меня на ожидание.
Пыталась отправить за новым полисом,пыталась отправить меня с доверенностью и его паспортом за новым полисом, попыталась сказать мне,что я на нее кричу)) В итоге сказала,что технически они не могут посмотреть,почему полис погашен,но получить медпомощь без полиса мы не можем.
Я подытожила вопросом как они уведомили нас о такой херне, и означает ли это ,что надо срочно поднять волну в инете,чтоб все звонили им ,и спрашивали действителен ли их полис?
Меня повесили на ожидание в последний раз,после чего ответили:
Полис вашего супруга недействителен в Москве, потому что выдан в Московской области. Вам нужно обратиться в офис РОСНО и поставить,сука,печать. Какой адрес вам удобно?
Говорю..Девушка, так я и звоню вам за этим. Узнать часы работы конкретного офиса....
Пипец. Что это было вообще? Она ж украла у меня полчаса жизни и килограмм нервных клеток. Понаберут,блять, по объявлению...
ЗЫ: Руку таки сломал, приняли нормально,загипсовали. едет в офис РОСНО))