Мэйлру сломался
Так приятно было несколько лет не получать спама. Но, видимо, покупка пикабу алиэхпрессо выжала из них все соки.... Теперь приходит просто-таки нечто чудовищное...
И сколько ни жми в мэйлере СПАМ, УБИТЬ, ОТФИЛЬТРОВАТЬ, НЕ ХОЧУ, НЕ МОЁ - без толку...
Пропал мэйлру...
Ложные заказы в интернет магазине, накипело
Делаю обзвон по клиентам с не забранными заказами на почте, у которых завтра истекает срок бесплатного хранения. В большинстве случаев - игнорируют/блокируют( потому, что мы уже напоминали забрать груз) или обещают на днях забрать( врут 90%, потому что завтра уже насчитают деньги за хранение), часть клиентов говорит что уехали и нет возможности забрать( а возврат товара оплатить соглашаются лишь единицы) в популярных ответ - я уже купила в другом месте ( когда вы успеваете и зачем? у нас отправка в день заказа) еще некоторые честно признаются что не получили или потратили зарплату/"децкие"/стипендию и теперь забрать заказ не могут. Бывают и другие, не такие банальные ответы на мой вечный, вопрос: -Почему не забрали заказ?
К примеру заказ ( секс качели), 5 дней лежит на почте.
- Здравствуйте, почему не забрали заказ.
- Не хочу, обижать мою девушку, она не поймет.
- Так для чего делали заказ? Оплатите, пожалуйста возврат товара.
- Я попробую уговорить, если она даст добро, что маловероятно, то заберу, но не факт, обещать не буду.
- Я должна оформить возврат товара, потому что в случае платного хранения, сумма почтовых услуг увеличится.
- Я вам давал шанс, считай профукали... - кладет трубку.
Второй пример
- Здравствуйте, делали заказ на лубриканты, обещали сегодня забрать, но товар до сих пор на почте.
- Добрый день, да делала.... (молчит).
- Ваш заказ на почте шестой день, вы будете забирать?
- Пока не буду, вышлите мне через неделю.
- Да, конечно, только оплатите пересылку товара в обе стороны.
- Вы не поняли, я забирать не буду сейчас, зачем платить. Потом просто опять вышлите, через неделю, когда у меня будет время.
- А кто по-Вашему должен понести почтовые расходы?
- Чего вы от меня хотите, на понимаю? Сказала же через неделю сделаю у вас заказ, сейчас не буду забирать - кинула трубку.
После таких клиентов, хочется начать требовать к заказу не е-мейл, а справку о успешном прохождении психиатра.
Я для себя приняла негласное правило - что самый надежный клиент, это клиент, который сделал хоть минимальную предоплату.
Так почему у меня до сих пор остаются актуальными такие истории с ложным заказами?
Все очень просто, потому что сейчас на каждом столбе пишут - только наложка, только хардкор. Вокруг одни мошенники, не стоит верить магазинам, все врут. И плевать, что твоему магазину пару лет, сотня позитивных отзывов, высокий рейтинг, да и стоит магазин явно дороже стоимости оплаты доставки - ты автоматически для клиентов потенциальный мошенник.
И буквально каждый третий заказ просят выслать наложкой, потому что: боятся развода( я тоже боюсь, что вы не заберите) ; хотят проверить на почте ( очень интересно для секс-шоп ассортимента); нет денег на карте, а терминал далеко ( единственное, что для меня понятно); зарплата будет только на днях(предлагаю оформить заказ, когда будут деньги - говорят, им нужно срочно).
Сейчас у меня в процентном соотношении 7-8% не забранных товаров к успешно завершенным. Это заставляет закладывать в товар большую сумму накрутки и не доверчиво относится к адекватным клиентам желающим оплатить товар на почте.
Как вы боретесь с не заборами на почте и не ответственными клиентами?
Конкурс для мемоделов: с вас мем — с нас приз
Конкурс мемов объявляется открытым!
Выкручивайте остроумие на максимум и придумайте надпись для стикера из шаблонов ниже. Лучшие идеи войдут в стикерпак, а их авторы получат полугодовую подписку на сервис «Пакет».
Кто сделал и отправил мемас на конкурс — молодец! Результаты конкурса мы объявим уже 3 мая, поделимся лучшими шутками по мнению жюри и ссылкой на стикерпак в телеграме. Полные правила конкурса.
А пока предлагаем посмотреть видео, из которых мы сделали шаблоны для мемов. В главной роли Валентин Выгодный и «Пакет» от Х5 — сервис для выгодных покупок в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».
Реклама ООО «Корпоративный центр ИКС 5», ИНН: 7728632689
Это п*здец...
Иду я утрецом в магазин. Возвращаясь домой решил заглянуть в почтовый ящик, а там...
Вот картинка с более крупным текстом
Привет из Саратова!
P.S.
Баянометр выдавал это:
Пикабушники,помогите!
Пикабу, добрый день.
Может среди вас найдется человек, который сможет помочь, перерыл весь инет уже, не смог найти решение проблемы.
Хочу использовать почтовый клиент The Bat!, все настроил, все работает кроме одного, кроме отправки писем, всю почту получаю исправно, но вот с отправкой какие то проблемы, открываю окно создания сообщений, набираю текст, нажимаю отправить, и ничего не происходит, окно висит, в черновики не сохраняет, ничего вообще не происходит.
Кто что может посоветовать, ну или посоветуйте другой достойный почтовый клиент, в замену ему.
Комментарии для минусов будут внизу, не топите пост пока.