Электронная очередь в Сбербанке.
Пришёл с целью перевыпустить карту, взял талончик, жду. Приходят новые посетители, всех распределяют, всех обслуживают. Дети растут... Я сижу, читаю.
Через 30 минут решил уточнить (когда состав посетителей уже полностью обновился) у консультанта, мол когда? А мне в ответ: "Алгоритм обработки такой! Кто с какими запросами, тот на таких специалистов и направлен."
Как итог, конкретики я так и не получил, (сколько ждать, кого ждать). Пришлось просто уйти, т.к. время-деньги, а выделенное время на эту процедуру я потратил. Судя по всему, по моему запросу, специалиста либо нет, либо очень занят. Перевыпуск карты очень сложный процесс. Это вам не то.
ГрефБанк, ты как? Нормально у тебя всё? Может вместо "оператора талончиков" возьмёшь на работу "специалиста по принятию заявления на перевыпуск"?
А то некому карты перевыпускать будет, пойдут туда где это не вызывает трудностей.
