Wildberries. Со стороны клиента
Последнее время много постов о том как плохо работать в wildberries. В свою очередь хочется поделиться тем как сами работники разрушают репутацию своего работодателя.
Супруга заказала наушники с wildberries. Уж не знаю почему там, вроде как была хорошая скидка. А при самовывозе ей принесли вот такую вот пустую коробочку с надписью:
Наушников внутри не оказалось, на задней стороне нецензурная надпись.
Крайне неприятен такой расклад. Получается что компании совершенно начихать не только на своих работников но и на контроль, а следствие и на клиентов.
Планирую полностью отказаться от этого "магазина" чего и вам советую!
Пару лет пользуюсь WB, с доставкой все хорошо, бывает не очень качественный товар или не подходящий по размеру - просто отказываюсь от покупки. Москва.
Пользуюсь этим магазом больше 5 лет. Сумма выкупа уже наверное тысяч 600-700. Да бывают изредка косяки-небольшой брак или расцветка не та. Но не в таких масштабах как здесь некоторые товарищи пишут.
Живу в маленьком городе, где сетевые магазины закрываются, не успев открыться.
И WB это единственный шанс одеться прилично и не как из инкубатора.
В последнее время стали попадаться подделки, причем их видно уже на картинках, магаз начинает скатываться. Но пока скриплю зубами, но терплю. Много классных оригинальных вещей со скидками)
Покупаем в WB и Lamoda уже лет 5. Я забыл когда был в обычном магазине одежды.
Косяки случаются крайне редко: однажды привезли разбитую чашку, однажды привезли порванную футболку. Левака не было ни разу, доставка бесплатная, товары выходят заметно дешевле чем в магазинах.
Из проблемы в том что плохо проверяют сдаваемые товары. Сдаёшь например туфли - они даже в коробку не смотрят. Ушлое население этим пользуется очень активно, подменяя в примерочных брендовые товары на поддельные, увы.
Поэтому надо внимательно проверять вещи при покупке.
Фиксируешь. Пишешь в причине отказа. После рассмотрения - соглашаются и это скидке никак не вредит. Постоянно и не первый год попадаются косяки в покупках, но нормальные вещи - преобладают все-таки. Стремно, конечно, но ВСЕ магазины косячат или обманывают в той или иной степени. Такова жизнь.