Да мегафон совсем поехал. Мне позвонили неделю назад и сказали: вытакой хороший и замечательный, пользуетесь нашими услугами 5000 лет поэтому для вас сепциальное предложение. Суть предложения такая- я платил по тарифу 370 рублей в него включеные 300 минут, 300 смс, безлимит на мессенджеры и 7гб интернета. А теперь вы будете платить за интернет еще 8 рублей в день!
Я отказался от такого щедрого подарка. Сегодня, без моего согласия, мне поменяли тариф: сняли 210 ₽ написали что через две недели снимут еще 210 рублей и все это оказалось со скидкой 30%.
Про то что 2% от 350₽ это 20₽ после измения НДС скромно молчу.
А именно пункты 14.14.2 и 14.14.3. Т.е. если при подписании договора ты не отказался, то придётся отказаться сейчас. Если отказался, то пропускаешь этот момент.
Способы отказа указаны в пункте 14.16. Раздел про конклюдентные действия составлен мутновато, по идее по телефону тоже можно, но это сложнее доказать потом. Поэтому пользуемся пунктом про письменное уведомление. В свободной форме пишешь, я такой-то такойтович, прописан там-то, паспортные данные такие-то уведомляю мегафон (тут желательно юрлицо и т.п. подставить) что в соответствии с условиями... выражаю свой отказ от осуществления действий, перечисленных в пунктах 14.14.2, 14.14.3. и прошу незамедлительно прекратить распространение рекламы по всем действующим договорам и всем мобильным номерам, включая тут свой номер.
Это надо отнести в такой офис мегафона где, при принятии этого готовы снять копию и поставить на копии должность и подпись сотрудника и печать организации, печать обязательна, чтобы доказать что вручил ты это не бабушке в переходе.
Также можно у мегафона попросить восстановить копию твоего договора, по идее обязаны, но могут заартачиться.
И когда ты разобрался с отказом, то идёшь на http://www.rosspam.org/ и читаешь там всё. Про USSD готовой формы нет, но сформируй письмо про смс с подредактируй. Я отдельно рекомендую снять скринкаст экрана (разберись как видео с экрана телефона писать, сяоми например из коробки умеет) о том как ты запрашиваешь баланс и как тебе приходит реклама. По инструкции росспама пишешь на бумаге руками согласие на запрос от ФАС инфы у оператора.
И отправляешь это всё на delo@fas.gov.ru И ждёшь. Если будет надо они запросят доп инфу.
Ничего супер сложного. Возьми и сделай. Доведи до конца. И пост напиши, расскажи как у тебя это всё прошло. 14.3 КоАП РФ. Штраф за каждый факт ненадлежащей рекламы составляет от 100 тысяч до 500 тысяч рублей. По идее я каждый USSD можно драть.
p.s. У меня сейчас в рассмотрении в ФАС 6 заявлений, как будут результаты, отпишусь постом обязательно.
Вчера ушла от них с сохранением номера. Перевели на тариф, где цена в два раза больше. Заявку не рассмотрели за две недели, рассказывали, суки, сколько у меня халявы будет. Ага, только заплати побольше. Идут они на хер, уроды...
Да мегафон совсем поехал. Мне позвонили неделю назад и сказали: вытакой хороший и замечательный, пользуетесь нашими услугами 5000 лет поэтому для вас сепциальное предложение. Суть предложения такая- я платил по тарифу 370 рублей в него включеные 300 минут, 300 смс, безлимит на мессенджеры и 7гб интернета. А теперь вы будете платить за интернет еще 8 рублей в день!
Я отказался от такого щедрого подарка. Сегодня, без моего согласия, мне поменяли тариф: сняли 210 ₽ написали что через две недели снимут еще 210 рублей и все это оказалось со скидкой 30%.
Про то что 2% от 350₽ это 20₽ после измения НДС скромно молчу.
Вот теперь думаю МТС, билайн или теле2....
Готов потратить пару часов своего времени для того чтобы решить этот вопрос по закону?
Смотри.
1. Закон о рекламе Статья 18. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/f892dec...
Реклама может быть распространена только с твоего согласия.
Теперь важно выяснить, есть ли твоё согласие.
2. Найди договор (ты же его сохранил?)
3. Читаешь Условия https://svr.megafon.ru/ai/document/6101/file/usloviya_okazan...
А именно пункты 14.14.2 и 14.14.3. Т.е. если при подписании договора ты не отказался, то придётся отказаться сейчас. Если отказался, то пропускаешь этот момент.
Способы отказа указаны в пункте 14.16. Раздел про конклюдентные действия составлен мутновато, по идее по телефону тоже можно, но это сложнее доказать потом. Поэтому пользуемся пунктом про письменное уведомление. В свободной форме пишешь, я такой-то такойтович, прописан там-то, паспортные данные такие-то уведомляю мегафон (тут желательно юрлицо и т.п. подставить) что в соответствии с условиями... выражаю свой отказ от осуществления действий, перечисленных в пунктах 14.14.2, 14.14.3. и прошу незамедлительно прекратить распространение рекламы по всем действующим договорам и всем мобильным номерам, включая тут свой номер.
Это надо отнести в такой офис мегафона где, при принятии этого готовы снять копию и поставить на копии должность и подпись сотрудника и печать организации, печать обязательна, чтобы доказать что вручил ты это не бабушке в переходе.
Также можно у мегафона попросить восстановить копию твоего договора, по идее обязаны, но могут заартачиться.
И когда ты разобрался с отказом, то идёшь на http://www.rosspam.org/ и читаешь там всё. Про USSD готовой формы нет, но сформируй письмо про смс с подредактируй. Я отдельно рекомендую снять скринкаст экрана (разберись как видео с экрана телефона писать, сяоми например из коробки умеет) о том как ты запрашиваешь баланс и как тебе приходит реклама. По инструкции росспама пишешь на бумаге руками согласие на запрос от ФАС инфы у оператора.
И отправляешь это всё на delo@fas.gov.ru И ждёшь. Если будет надо они запросят доп инфу.
Вот пример где ровно за это нагнули:
https://fas.gov.ru/publications/17596
Ничего супер сложного. Возьми и сделай. Доведи до конца. И пост напиши, расскажи как у тебя это всё прошло. 14.3 КоАП РФ. Штраф за каждый факт ненадлежащей рекламы составляет от 100 тысяч до 500 тысяч рублей. По идее я каждый USSD можно драть.
p.s. У меня сейчас в рассмотрении в ФАС 6 заявлений, как будут результаты, отпишусь постом обязательно.