Вежливость в Крыму⁠⁠

Поверьте, Букингу АБСОЛЮТНО фиолетово до личной переписки. О какой вы говорите официальности? :) Букинг не является нашим представителем ))

Были хорошие отзывы?

Странно, все же орут как раз что сервис там никакой

Разрешите в таком случае предоставить пруф с ваших соц.сетей? :)

Извиняюсь, но где здесь негативное обращение то все увидели???

Наоборот письмо-благодарность, что вовремя позвонили, не напряглись, что вас не ждали (как бывает в случаях, когда не предупреждают), сказали спасибо за то, что вы отказались, и другие гости заехали в гостиницу.

ГДЕ.ТУТ.НЕГАТИВ?

Вы хотите сказать, что не врете? Справку скинете с указанием повреждений, марки и модели авто?

Я намекаю на автора, вы здесь не причем.

На данный момент Нет закона запрещающего посещать открытые личные странницы в социальных сетях. Что мы и сделали. Но публиковать ссылки на свои страницы - личное дело каждого, хотя это тоже не запрещено делать другим )))

Ситуация до смешного банальная. Удивительно, что вообще есть хоть какой-то резонанс. Ты обещаешь посетить отель, не внося предоплату, не заезжаешь, так как в какой-то момент решил остановиться в другом городе, не предупреждаешь об этом, вместо честного "Извините" ты выдумываешь ситуацию про страшную аварию. Это детская примитивная ложь, но для отеля это потеря времени и средств. Поймите нас тоже. Но зачем идти дальше, зная, что ты не прав? Какой результат ты ожидаешь, публикуя свою обиду и продолжаю историю с аварией? Как минимум, все твои социальные сети докажут за 1 секунду, ху из ху...

Алиса, ну при чем здесь расстояние? Оно здесь имеет значение как влажность воздуха 5 июля. Вы за сутки знали о происшествии, продолжили путь на собственном авто, раньше чем в 16.00 5-го числа! прибыли в Крым, остановились в Коктебеле, не доехав до Судака 25 км. И это абсолютное ваше право! Вы всего лишь не связались с нами и не предупредили о незаезде, тем самым не выполнив свои обещания. Которые, кстати, все еще хранятся на Букинге. Именно это и является ответом на ваш вопрос "почему есть такое письмо?". Станьте на секунду и на нашу сторону. Может, уже достаточно?

Предлагаю закончить это безобразие. Каждый прав и не прав по своему.

Лучше я и не смог бы прокомментировать данную ситуацию. Спасибо Вам, Dr.Mishyakovich за объективность.

Забавляет факт, что масса народа, совершенно не вникая в суть, пытается морализировать, оправдывая лжеца. Факты же не врут ))

А еще больше забавляет другой факт: письмо было отправлено не тому адресату, банальный человеческий фактор. За то он выявил то, что выявил! Очередное враньё и не порядочность. Передумали заселяться в отель, не хотите возместить им ущерб, хотя бы предупредите, секундный телефонный диалог. Извинений, кстати, от топикстартера не было. Это очередное одностороннее враньё. Просто прикрылись аварией, так проще. А вы говорите трусость...

Алиса, здорово, что вы идете до конца! Хорошее качество. Вы были бы хорошим игроком в покер, но плохим в шахматы. Из-за недальновидности. Вы нагло врёте и не можете осознать, что такую ложь можно легко вскрыть. Уж простите.

Внимательный читатель заметит массу противоречий в ваших высказываниях:

1. попали в достаточно сильную аварию и поняли, что отпуска нам не видать

2. Спустя месяц мы отлично отдохнули в Крыму. Непонятна просто политика заведения

3. Машина была оставлена на ремонт. Добирались без нее.

4. Созвонились с отелем и отменили бронь.

В вашей справке видно, что сильная авария случилась 4!!! июля. Заезд должен был случиться 5!

Момент истины: обращаем внимание на дату поста и комментарий

http://piccy.info/view3/11468642/410938eefec942ef38896962b1a8a92f/

http://piccy.info/view3/11468648/f15dea419457ef7cbced92115d52a90a/

http://piccy.info/view3/11468657/fa9a80fac07b28640214c7656baa9108/

Иногда лучше жевать...

иди на хер, чмо

-_- што за революция? вы о чем?

Полностью и не надо. По поводу вашего вранья что нибудь скажете?

Чуть не упустил. ДТП было в Ленинградском районе Краснодарского края, а дом у ТС в Белгороде. По прямой, через Донецк около 700 км

#comment_93424528

Никто не пострадал, на эвакуаторе до сервиса, а потом и домой

Разрешите в таком случае предоставить пруф с ваших соц.сетей? :)

Я намекаю на автора, вы здесь не причем.

На данный момент Нет закона запрещающего посещать открытые личные странницы в социальных сетях. Что мы и сделали. Но публиковать ссылки на свои страницы - личное дело каждого, хотя это тоже не запрещено делать другим )))

Ситуация до смешного банальная. Удивительно, что вообще есть хоть какой-то резонанс. Ты обещаешь посетить отель, не внося предоплату, не заезжаешь, так как в какой-то момент решил остановиться в другом городе, не предупреждаешь об этом, вместо честного "Извините" ты выдумываешь ситуацию про страшную аварию. Это детская примитивная ложь, но для отеля это потеря времени и средств. Поймите нас тоже. Но зачем идти дальше, зная, что ты не прав? Какой результат ты ожидаешь, публикуя свою обиду и продолжаю историю с аварией? Как минимум, все твои социальные сети докажут за 1 секунду, ху из ху...

То ладно, ошибка в базе данных записи или кривизна рассыльщика писем... Меня больше волнует это:

Было много хороших отзывов от знакомых.

Зря вы поехали за тридевять земель на машине. Едешь на машине, скован по рукам и ногам, чтобы с ней ничего не случилось.

Вот этот отель, что ли?

http://wigwam-hotel.ru/testimonials/

https://www.booking.com/hotel/xc/wigwam.ru.html#tab-reviews

Кстати, на tophotels о нем вообще нет информации.

Чуть не упустил. ДТП было в Ленинградском районе Краснодарского края, а дом у ТС в Белгороде. По прямой, через Донецк около 700 км

#comment_93424528

Никто не пострадал, на эвакуаторе до сервиса, а потом и домой

Они согласились с отменой. Отправлять такое сообщение после того, как сами согласились на отмену, ещё и через месяц, это так себе. Пускай выплёскивают, ради бога. Два-три раза повторится, будут применятся меры со стороны платформы, через которую они подобное отправляют. Если это не волнует, то за пределами этого будет просто дурная репутация.

С чего Вы взяли что там совесткий сервис, Вы вроде до него не доехали ? Судя по отзывам этого отеля, люди довольны, ни слова про советский сервис, наоборот, а то что вам скорее всего бот прислал не самое лучшее сообщение, ну бывает, а Вы тут же ринулись ругать отель? Некорректно сравнивать с заграницей ? Смотря что именно, и если Вы не были в этом отеле, откуда сравнение то ?

Меня не интересует, где находятся сервисы.

давайте скриншот брони и протокол аварии