Промокоды - это развод?
Итак, у меня возникла проблема с одним из партнёров Пикабу, а именно - с сервисом BonPrix. Суть претензии, в нескольких словах, к тому, что при оформлении заказа я указала способ доставки - постамат, находящийся недалеко от моего дома. А после оформления заказа адрес неожиданно сменился на ближайшее почтовое отделение.
Это меня не устроило (квартира сдаётся, и я могу получить уведомление о посылке намного позже, когда товар уже, возможно, будет отправлен обратно). Так как БП не несёт ответственности за указанный пользователем адрес, я предложила службе поддержки повторить эту доставку (естественно, со скринами), чтобы прояснить, была ли ошибка с моей стороны или это баг их системы. А так как бесплатная доставка от сайта уже не действует, я решила воспользоваться промо от сайта Пикабу.
Оба из них до 31.05.2019, и оба оказались недействительными.
Когда я попросила разъяснить, по какой причине они не действуют, БП просто сослались на Пикабу.
В связи с этим - вопрос именно к вам. Почему у вас указаны неверные сроки по промокодам?
P.S. Не очень понимаю, кого можно призывать по данному вопросу.
Багрепорты
7.1K постов1.1K подписчиков
Правила сообщества
Опишите подробно:
- Возникшую проблему
- Порядок действий для повторения проблемы
- Версию Пикабу: ПК, мобильная браузерная, приложение Android, приложение iOS- Ваше устройство, ОС, браузер
Приложите скриншоты или видео с проблемой
И мы постараемся помочь :)