Ответ ФАС на платные входящие звонки  МТС

Пару недель назад написал в ФАС по поводу введения МТС платных входящих звонков вне домашнего региона, вчера пришел такой ответ. Похоже ФАС не устраивают новые условия "без роуминга". Но приведут ли операторы тарифы в порядок не известно.

Ответ ФАС на платные входящие звонки  МТС МТС, Мегафон, Билайн, ФАС, Роскомнадзор, Длиннопост, Роуминг
Ответ ФАС на платные входящие звонки  МТС МТС, Мегафон, Билайн, ФАС, Роскомнадзор, Длиннопост, Роуминг

Текст ссылке из ответа http://fas.gov.ru/news/24417/


Федеральная антимонопольная служба проверила отчеты операторов связи МТС и МегаФон об отмене «внутрисетевого» роуминга и установила, что представленные отчеты не соответствуют требованиям предупреждений.

В частности установлено, что предложенная операторами «большой тройки» стоимость входящих и исходящих междугородних звонков в поездках по России необоснованно завышена, введение ежесуточной платы при нахождении абонента за пределами «домашнего» региона также необоснованно.

«Ранее ФАС России выдала предупреждения в адрес операторов связи об устранении экономически, технологически необоснованной разницы в тарифах при выезде абонентов за пределы «домашнего» региона, - напомнил заместитель руководителя ФАС России Анатолий Голомолзин. - Ведомство потребовало, чтобы операторы сотовой связи в каждом тарифном плане устранили необоснованную разницу на одни и те же услуги связи, которые абоненты получают дома и в поездках. При этом устранение такой разницы в тарифах не должно привести к ухудшению положения абонентов».

Он также отметил, что 23 января 2018 года ФАС направила в адрес МТС разъяснение о недопустимости ухудшения положения потребителей услуг связи и отсутствии для этого экономических оснований.

«Вместе с тем МТС не только не улучшает, а ухудшает условия потребления услуг связи в поездках по России. В частности, продолжает распространять требование о дополнительной оплате в размере 15 руб./сут. за расширение зоны действия пакета за пределами домашнего региона в поездках по России и вводит необоснованно высокую плату за входящие звонки «из дома» на тарифных планах, которые ранее такой платы не предусматривали», - отметил Анатолий Голомолзин.

«Поскольку предупреждения не исполнены, ФАС России приняла решение о возбуждении в отношении МТС и МегаФон дел о нарушении антимонопольного законодательства, - сообщил замглавы ФАС России. - По итогам рассмотрения, в случае установления нарушения, возможна выдача предписания о перечислении в бюджет дохода, полученного в результате нарушения антимонопольного законодательства».

Также отметим, что в конце декабря ФАС установила, что предложения ТЕЛЕ2 соответствуют требованиям предупреждения, продлив срок исполнения до 31 мая 2018 года в связи с необходимостью технической реализации изменений тарифов. Оценка предложений ВымпелКом продолжается, решение будет принято в ближайшие дни.


P.S. Пишите заявления в ФАС и Роскомнадзор это не сложно и быстро. На сайте ФАС https://fas.gov.ru/approaches/send_to_fas , на сайте роскомнадзор https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/. Там можно выбрать куда отправить обращение направляйте в центральный аппарат ,я направил на региональное они переслали на федеральный уровень.

360
Автор поста оценил этот комментарий
Пока все будет заканчиваться копеечными для них штрафами ничего не изменится, а вот приостановление деятельности это жопа для них, куча народу свалит к другому оператору, который окажется умнее
раскрыть ветку (1)
137
Автор поста оценил этот комментарий

Согласен с вами, возможно написание жалоб поспособствует этому.

показать ответы
118
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Я когда такое предложил(каждому написать через интернет обращение), куча людей кричала что это бесполезно. Но, как показывает практика - полезно.

Сам я писал кстати и другим советую.

А вы молодец.

раскрыть ветку (1)
44
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, я не уверен что будет толк от заявлений, но если в ФАС поступит тысяча таких заявлений, поди начнут работать.

показать ответы
19
Автор поста оценил этот комментарий
Как писать заявления?
раскрыть ветку (1)
18
Автор поста оценил этот комментарий

На сайте ФАС https://fas.gov.ru/approaches/send_to_fas , на сайте роскомнадзор https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/. Там можно выбрать куда отправить обращение направляйте в центральный аппарат ,я направил на региональное они переслали на федеральный уровень.

Текст точно не помню, примерно "с 17 апреля 18 года стали платными звонки мне домашнего региона, законно ли это", точный текст не смог найти

показать ответы
27
Автор поста оценил этот комментарий
Я хотел поинтересоваться. Плату за входящие звонки запретили взимать, как минимум, пару лет назад. Каким образом компании сейчас восстанавливают то, что запрещено?
раскрыть ветку (1)
16
Автор поста оценил этот комментарий

Там в законе дурацкая формулировка примерно "входящие звонки могут быть платными за пределами субъекта РФ", как хочешь извращай данные слова.

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий
У меня тоже этот тариф и я звонил за включенные 200минут на все операторы, а теперь эти 200 минут превратились в звонки только на МТС России, а на остальные 5.5р извольте платить
раскрыть ветку (1)
12
Автор поста оценил этот комментарий

Да блин не "безлимитище а наебалище"

показать ответы
36
Автор поста оценил этот комментарий
Я — абонент МТСа уже восемь лет, с тех пор как в Россию приехала. Тогда это был единственный оператор, который ловил сеть даже на окраинах города, во всяких ебенях. Так вот, за 8 лет я ни разу не замечала каких-либо косяков за ним. Может, мне просто везло, ведь историй разных нехороших про «красного оператора с яйцом» валом здесь, на Пикабу. Может, истории — вранье, я честно не знаю. Но эта смска с объявлением от МТС о платных входящих вне домашнего региона подкосила всё моё нормальное отношение к почти родному оператору. Как же так то? Как можно самому себе рыть яму? Зачем так сильно подсирать своим же абонентам? Чего они добиваются?
Интересно вообще, чем это всё закончится, т.к. читала где-то здесь на Пикабу, что эта «лазейка» вроде как вполне себе законна...
раскрыть ветку (1)
12
Автор поста оценил этот комментарий

Я тоже уже 7 лет пользуюсь мтс, конкретно этим номером. Так то меня устраивало все до 17 апреля 2018 года, поскольку у меня "безлимитище", я по всей россии ездил и звонил на мтс бесплатно.

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий
Просто подключите тариф "смарт для своих", 600 минут, 600 смс, 10 гб и безлимитные соц сети. Без роуминга по России. Зачем участвовать в этой битве, если есть доступные условия от этого оператора. П.С не реклама
раскрыть ветку (1)
11
Автор поста оценил этот комментарий

Просто то просто, но проблема остается.

показать ответы
15
Автор поста оценил этот комментарий

Ты через госуслуги подавал? Тоже хочу написать, т.к. минус косарь там, где всегда в сто рублей обходился.

раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий

На сайте ФАС https://fas.gov.ru/approaches/send_to_fas , на сайте роскомнадзор https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/. Там можно выбрать куда отправить обращение направляй в центральный аппарат ,я направил на региональное они переслали на федеральный уровень.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Сейчас словлю кучу минусов, но подумайте сами почему это происходит. МТС- компания, которая должна зарабатывать деньги. Тем что "отменили" роуминг, у нее забрали часть тех денег, которые они уже зарабатывали, конечно они стараются компенсировать свои потери за счёт введения новых платежей. Всё что делает государство такими закономи- только ухудшает ситуацию. У нас в России одна из самых дешёвых и лучших связей в мире. То что вы 10 лет назад платили за связь 200 рублей и через 10 лет хотите столько же платить, но так не будет. Представьте что пенсии 10 лет подряд не индексируют, а цены растут. Это просто бизнес и нельзя обвинять телекоммуникационные компании в воровстве, это просто бред.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Неправильное отношение, вот ты придешь в магазин тебе хлеб за 100 рублей продают, ты скажешь "почему так дорого?" продавец ответит "вот понимаешь я же деньги зарабатываю, а тут бензин на 30 копеек подорожал и чтоб компенсировать мои потери плати мне больше", ты ответишь "но ведь бензин только на 30 копеек подорожал" продавец "а мне похуй мы с другими продавцами договорились ты нигде хлеб дешевле 100 рублей уже не купишь".

Всех больше бесит что условия то стали хуже чем при роуминге, с роумингом я со своим тарифом мог в другом регионе звонить и принимать звонки на мтс бесплатно, а теперь уехав в другой регион я буду принимать входящие звонки из других регионов за 5,5 рублей.

показать ответы
8
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Осложняет ситуацию операторам ещё и пакет Яровой.

Мало того, что им сейчас нужно тратить миллиарды на оборудование для работы закона Яровой, так тут ещё и самую молочную сиську в виде российского роуминга отбирают. Как результат — цены на связь только растут.

раскрыть ветку (1)
17
Автор поста оценил этот комментарий

Это вообще не наши проблемы, это проблемы операторов. Я думаю что неправильно что можно поменять условия договора в одностороннем порядке, должно быть так что подписал договор и все он неизменный навечно. Это все наебка огромная и роуминг и яровая и изменение договора в одностороннем порядке.

показать ответы
11
Автор поста оценил этот комментарий
А я вот съездила в Ставрополье на 4 дня. Билайн. На "безроуминговую" связь потратила 900 рублей. При том что тариф у меня за 550. А ранее в отпуске больше 200-300 рублей за неделю не отдавала. Вот тебе и условия. Охренеть просто. Сижу и думаю на какого оператора перейти.
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Да до этих изменений лучше было, приняли закон а почву не подготовили, операторы сразу лазейку нашли.

показать ответы
5
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Tele2 желает вам приятных путешествий! Поддерживать связь с домом легко: в сети Tele2 Тульская область все входящие и исходящие звонки по России – 5 руб./мин., SMS по России – 3,5 руб. Интернет – по домашнему тарифу.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я бы перешел на теле2 но он мало где ловит, в башкирии его нет например.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Вот ты хотел бы подписать на работе договор, где у тебя зп навечно одна?
С чего тогда тариф у тебя навечно должен быть? Это бизнес, а не благотворительность. У нас и так довольно дешёвая связь.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я же не могу себе на работе сам зарплату в одностороннем порядке

Автор поста оценил этот комментарий

Очень благодарен за информацию, сам вчера только обнаружил, что у мамы от моих звонков стали сниматься деньги. Открыла дачный сезон, я ей звонил, пока деньги не закончились. В прошлом году такого не было. Полез детализацию получать, увидел входящие от меня по 5 рублей. Был в шоке. Подскажите ещё, а при отправлении обращения, нужно прикреплять детализацию звонков? И вообще было бы интересно увидеть примерный текст шаблон что вы писали.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Детализацию звонков не надо прикладывать, я текст не помню какой был а посмотреть заявление не получилось. Примерно так писал "у МТС с 17 апреля 18 года стали платными звонки вне домашнего региона, законно ли это". Вы поподробней напишите что-нибудь еще.

10
Автор поста оценил этот комментарий

А чьи же это проблемы, если не наши? С какого хуя, вот скажи, кто тебе ОБЯЗАН предоставить бесплатную мобильную связь? Это право (на бесплатную мобильную связь) тебе конституцией дано, или что?

Хочу тебе напомнить, что эту наёбку сам подписал, когда покупал сим. Там чёрным по белому написано : допускается изменение в одностороннем порядке.Не подписывал бы и всё. Никто бы тебя не обманывал. Да взгляните вы уже на это без пелены патернализма, а-ля "нам все всё должны". Это блядь бизнес, которому государство вставляет палки в колёса. Я прекрасно помню времена, когда они между собой конкурировали, и всё было довольно-таки добро. Как только туда залез ФАС - начался лютый пиздец.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ты прав надо было везде с домашним телефоном ходить, там то договор изменить не могут.

показать ответы