Обслуживание слепых в магазине
Никогда не задумывался-а как слепые ходят в магазин. У нас в Финляндии инвалидам в принципе созданы приемлемые условия, но слепые в магазине - не видел. Только что стоял на кассе, и в магазин зашла женщина с собакой поводырем. Встала у кассы, продавец сразу по рации запросил второго продавца для спец обслуживания.
Прошло максимум пара минут - вышла девушка продавец, спросила что для начала интересует и повела по рядам, комментируя, что, где, по чем. Меня немного поразил уровень сервиса в магазине рядом с домом. Прошу не пинать, просто восхищён сервисом.
В Финляндии очень комфортная среда для инвалидов. Везде пандусы, лифты, подъезды и входы в здания вровень с землёй, автобусы с низким полом, встроенным пандусом и специальными местами для инвалидных колясок и пассажиров с собакой-поводырём. Специальные такси для перевозки колясок и даже такси для лежачих больных с переносной кроватью. Как правило, вход с собакой в магазины и другие общественные места запрещён, но к поводырям это не относится - их везде пропустят. На пособие по инвалидности можно вполне сносно жить, она сравнима в пенсией по старости и составляет от 700 до 1500 евро в месяц. Собаку, коляску и прочие ништяки оплачивает государство, как и расходы на проживание, коммуналку и медицинские услуги.
У меня рядом с домом в Перекрёстке также слепых обслуживают. Неоднократно видел, заходят, охранник сразу вызывает сотрудника, сотруднику озвучивают или дают список и сразу быстренько всё укладывают. Один раз вышел курьёз - слепой пришёл со зрячим парнем, а охранник по привычке сразу вызвал сотрудника))