Не надо так! Некомпетентность.

Я извиняюсь, но очень сильно бомбануло!

Работать я начал с детства. Не буду углубляться в этом посте с чего начинал и где сейчас. Но, с совершеннолетия я уже знал как нужно и как нельзя общаться с клиентами. Какая бы работа не была. А бомбануло сейчас от офисных сотрудников сети супермаркетов Виктория!


Позвонил на горячую линию. Кулюторно спросил, где взять инфу или переведите меня в отдел аренды, т к хочу снять в ваших магазинах площадь в суб аренду. Там меня отправили в нужный раздел сайта и указали на номер телефона. Все ок. Но дальше.. В пятницу, в отделе аренды мне ответила наглая, хабалистая и некомпетентная сотрудница, чавкая в трубку, сказала - "звоните на тот номер что указан" и положила трубку, а указан номер по которому она и ответила. После того как я перезвонил через минуту, трубку она решила вообще не брать. Эл. Почта которая так же указана для связи по аренде - не работала. Как так можно работать??? Что за не компетентность? Позвонив сегодня в главный офис ответил мужчина вальяжной фразой "Алло" и после того как я задал вопрос по аренде, он тупо положил трубку.

Не надо так! Некомпетентность. Супермаркет, Гнев, Отзыв, Магазин Виктория

И это "главный офис"! 7 раз после этого я пытался дозвониться по этому же телефону. Но на том конце сразу бросают трубку.

Чувствую в их супермаркеты я перестану ходить

14
Автор поста оценил этот комментарий

Реально по телефону никто не хочет говорить про аренду там.

Если ты приличная/известная фирма, то достаточно заявки по емайл и с тобой свяжутся.

А так - луше самому подъехать.

раскрыть ветку (1)
28
Автор поста оценил этот комментарий

Согласен, но в этом и заключается обязанность персонала, как минимум в вежливой форме рассказать что к чему. Куда писать и куда звонить. Меня выбесило и очень удивло некорректное отношение сотрудников. Бросание трубок, некомпетентность и т д.

показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий
Если желание ещё осталось могу посоветовать связаться с компанией Дикси, ибо Виктория это их магазины, так же как и Мегамарт.
раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

спасибо за совет, но думаю больше не буду тратить на них время

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

ну это знак, дружище

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

я тоже так считаю))

1
Автор поста оценил этот комментарий

я так и не смог до конца разобраться из поста, Вы точно смогли дозвониться именно до отдела аренды? Возможно, в порядке бреда, но тем не менее, переадресация сработала так, что Вы попали в холодный цех, к примеру... или в бухгалтерию... или завхозу.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

да, после того как пообщался с девушкой, решил перепроверить, все ли верно я набрал. даже если бы я ошибся, то это не повод так общаться. тем более я далеко не скандалист, но эта ситуация прямо таки выбила из равновесия

4
Автор поста оценил этот комментарий

Жители Кёнига сейчас в голосину усмехнулись (сеть Калининградская)

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

кстати да, видел на сайте что у этой сети есть магазины в вашем городе)

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

Я про такую сеть то и не слышал, хоть и не так далеко от ДС живу.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Довольно приличные магазины, чистые, симпатичные и без просрочки и гнильем.

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий
Если это шутка, то ок, а если нет, то это хреново что пятница только наполовину рабочий день
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

солидарен