Назрел вопрос, про солидарность мастеров, или проф кодекс чести!
Недавно открыли с женой магазинчик, и мастерскую. И вот первый клиент, дед где то под 70-80. Дрожащим голосом говорит:
Д. Вы ремонтируете ноутбуки?
Я. Да, конечно.
Д. А Какой у вас опыт?
Я. С 12 лет.
Д. Вот компьютер, его щами залили. Я давал его знакомому, тоже в сервис. Он взял 3 тысячи, за замену клавиатуры, но она не подошла.
Я. Давайте я посмотрю, и позвоню вам и решим по цене.
Д. А дорого?
Я. Ну если только клавиатуру заменить, то 600р, плюс у вас флаер на 10% скидки. Я если найду криминал, и скажу может ремонт дороже бу встанет.
Глянул цену клавы, 750р, открыл ноут... И тут капец!
Клава заводская! И щи на мести.
Она вообще отключена, и окислов много. Подключаю, и понимаю что работает всего 2 кнопки. Ну думаю, лан будет просто замена, возьму 600р и клаву по чеку.
Позвонил, сказал 1700р(просто 400р за перенос данных с ноута и мобилы было еще, он боялся потерять фото внуков. Клава и замена 1290р) он говорит: хорошо не торопитесь, мне надо что нибудь сейчас платить, все равно сейчас вернусь за флешкой?.
Пришёл, дал 2к, я сдачу 310р.
Ушёл. А я смотрю что все зелено, и положил на полку ноут. И на следующий день с ездил за клавой.
И вот полез дальше ковырять.
В общем, обширные окислы, двд не пахал из за отвала канектора, так же как: тач, клава, кнопки м1, м2 на маме.
Порт изернета оторван,
Микрушка-осминожка погарела.
В общем, клава не завелась, пропаял я все конекторы (фото с флюсом, и пропаины сгнившие ноги) клавы, изернэт, тач, микруху заменил, заменил одну из кнопок м1(второй в наличие не было) и все заработало!
Хотел видео снять, но памяти на моей говорилке нет.
В итоге с деда взял 1700р, и дал ему старую клаву(мало ли внуки кнопки оторвут, будет на замену.)
Так вот вопросы.
1. Не много ли дерут денег сервисы? Ноут samsung np r519, ему цена 3-5к на авито!
1.2. Стали бы вы ставить ценну как прошлый мастер, или больше?
2. Стали бы вы брать доп плату за пропайку коннекторов, и изернэта? Крименала не было, просто припаять и пропоять.
3. Если да, то сколько?
4. Сколько стоит диагностика в случии отказа? У меня 250р,но это если ценна не устраивает клиента. Если сам не магу, то нечего не беру.
5. Вы можете сначало сделать а потом требовать оплатить, не оговаривая цены до ремонта? Просто от деда слышал, как у него взяли в заложники s4, 5к за замену разъёма требовали.
Ps.
Я не спец, и не инженерюга) просто 15 лет назад, мелким пиздюком работол курьером в мастерской. Там знакомый дядка сидел, а мне нужно было крутиться, жовка, марожка, комп. Клуб. Ну и был договор, пол ценны за курерство, и я могу наблюдать чудо ремонта телефонов. Потом книги по радио техники, щас интернет. Но пока постигал одно, приходили новые технологии, не имея поток клиентов отстовал. И не раз сталкивался с мудаками в сервисах. Что сам не мог, нес в сервиз, ну и меня разводили. Сейчас более менее, знания, да инструмент есть. И что то не хочу разводить народ, вот и решил узнать мнение мастеров, про рынок ремонта. Просто раньше хоби было, а сейчас аренда появилась, вот думаю что по ценам делать.
Про жопоруких и мастеров-диагностов не говорим, с ними и так ясно! Всем спасибо.
Моё мнение ,что странно озвучивать цену не вскрывая ноута .Если там всё плохо, ты сказал 1700, а потом уже 3500?Будут претензии.
1.2 Ориентируюсь всегда на стоимость нового устройства(ноуты не чиню ,сварки в основном).
2 Всё стоит денег, пропаиваю бесплатно только подозрительные места,чтобы не было возврата.
выставлять цену ремонта до полной диагностики так себе идея. а если бы там шим вылетел или еще что, тоже бы за 1700 ремонтировал?
и какая разница, сколько стоит б\у ноут? я бы выставил рубля 2 за восстановление работоспособности + клава. но это ваше время, если вы его не цените, мы вам не советчики.
и купи на первую выручку учебник русского языка.
Простите, но вы - лопух! Диагностика - это раз. После этого озвучивание цены ремонта.
Да, дедушку может и жалко, но так вы бизнес не построите. Вы тратите свое время на пайку, нахождение неисправностей, замену. Ваше время - это ваши деньги.
ЗЫ: И, да, как уже выше сказали - учебник по русскому вам очень нужен.
Аппарат коррозийный - ты меняешь клаву, попутно бесплатно делая другую работу.
А вот за эту работу тебе мозг и вынут, никогда так не делай. Клава клавой, а причина в залитии, его и делай, за него и бери оплату. Потому что у деда может вылезть такой косяк которого ты устранить не сможешь.
А за такое надо брать 3-5к просто смело, ибо это гемморой.
600р замена - мало, рубль минимум надо.
На запчасти накидывай свое, не надо бесплатно покупать ничего.
Не жалей клиентов, они поверь, тебя не пожалеют в случае чего, а поимеют по полной.