МТС. Мы Теряем Связь

Пользуюсь МТС. По работе нужно было сделать несколько звонков. Первые 5 секунд собеседника слышно, потом начинается дребезжание

МТС. Мы Теряем Связь МТС, Обратная связь, Связь, Сотовые операторы, Опсос МТС, Длиннопост

Перезваниваю - всё норм. Следующий звонок:

- Алё!

- Алё!

- Это username, от Петровича.

- Аааа, здрась-бз-бз, бз-бз-бз-бз

- Алё?!

- Бз-бз-бз

МТС. Мы Теряем Связь МТС, Обратная связь, Связь, Сотовые операторы, Опсос МТС, Длиннопост

Окей, перезваниваю - всё норм. Следующий звонок абоненту МТС, но судя по тому, что собеседник перестал меня слышать, делаю вывод, что на пчелином говорю теперь я. Перезваниваю - всё ок.

Неееет, думаю, так дело не пойдёт.

МТС. Мы Теряем Связь МТС, Обратная связь, Связь, Сотовые операторы, Опсос МТС, Длиннопост

Чтобы отмести вариант с неисправностью мобильника, провёл экспресс-опрос счастливых (нет) абонентов МТС и выяснил, что проблема массовая. Окей, надо что-то делать, наверняка оператором предусмотрена возможность отправить онлайн-заявку о проблеме в сети - это ж всё-таки их основная услуга.

МТС. Мы Теряем Связь МТС, Обратная связь, Связь, Сотовые операторы, Опсос МТС, Длиннопост

Скажу честно, на этом этапе желание завершить начатое почти отпало. Мегаоператор не озадачился выводом ссылки с формой обратной связи в поисковике и ко мне на помощь тут же прилетели kakrosto и компания. Второй ссылкой идёт обратная связь интернет-магазина, которым я, к счастью, никогда не пользовался. По ссылке стандартная форма отправки, которую заполнять мне конечно же влом.

МТС. Мы Теряем Связь МТС, Обратная связь, Связь, Сотовые операторы, Опсос МТС, Длиннопост

Отправился я тогда на официальный сайт и, конечно же, ничего по теме на главной странице не нашёл. НО! Движимый негативными эмоциями (высшие силы управляли моей рукой с мышкой), случайным образом нашёл заветную форму. Ссылку давать не буду - попробуйте найти сами)

МТС. Мы Теряем Связь МТС, Обратная связь, Связь, Сотовые операторы, Опсос МТС, Длиннопост

Заполняем... Жмём "отправить" и... Ничего не происходит... тааакс... красным нам выделил "Адрес, где наблюдается ухудшение связи"

МТС. Мы Теряем Связь МТС, Обратная связь, Связь, Сотовые операторы, Опсос МТС, Длиннопост

Хммм, что могло пойти не так? Будучи разборчивым в чужом распиздяйстве, я быстро смекнул, что он хочет, чтобы я написал номер квартиры, хотя это не жилой дом и в вопросе "где наблюдается ухудшение связи?" отмечена галочка "на улице в городе".

Ну что ж ставим прочерк, жмём "отправить" и....

Ничего...

На всякий случай нажал 100 раз, заполнил анкету с другого браузера, но тишина...

МТС. Мы Теряем Связь МТС, Обратная связь, Связь, Сотовые операторы, Опсос МТС, Длиннопост

Звонить я им конечно же не буду. Как показывает практика - это может занять очень много времени, лучше потрачу его на пост в пикабу.

7
Автор поста оценил этот комментарий

У МТС в последнее время качество связи сильно упало. Постоянно теряет сеть. Интернет еле пыхтит. Пришло сообщение, что симка старая. Заменил симку, пробовал на разных телефонах- проблема не решилась. Перешел на другого оператора и проблемы исчезли.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Я тоже думал на Мегафон соскочить, к тому жена на нём. Но вот прям накануне она пожаловалась, что у неё откуда-то две подписки (на какую-то хрень) с мая, хотя в июне я уже разбирался с майскими подписками и точно знаю, что их не было! К тому же я запрет поставил. Я вижу только одно объяснение - после того, как я поставил запрет на подписки - они сели в машину времени, вернулись в май и подписали.

Я кстати не то что думал соскочить, я прям почти соскочил пару лет назад! Будучи уверенным, что весь геморрой мегафон возьмёт на себя, т.к. они заинтересованное лицо (правда, они сделали всё, что в их силах), но мне всё равно надо было ехать в МТС, вносить корректировки в паспортные данные... всё сложно было и я забил.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

вот из за таких и развивается паника, вместо решения - пост

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Нет у меня никакой паники. Пикабу для меня - развлекательный ресурс. И если я по жизни встречаю что-то интересное, забавное, ироничное, почему мне нельзя этим поделиться? Решения я не ищу - уже смирился

Автор поста оценил этот комментарий
Если в настройках телефона принудительно поставить "сеть => 3g", то качество становится более-менее нормальным
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

я не сторонник полумер