Как "Сухогруз" за качество отвечает

Началась моя история 1 декабря нынешнего года. Отправившись в очередной раз в магазин с птицей на логотипе с целью наполнить холодильник едой, решил вечерком посидеть с пивком. А к пивку, естественно, нужна рыбка. И выбор мой пал на "Спинку минтая", которую производит компания "Сухогруз".

Вот такую:

Как "Сухогруз" за качество отвечает Плесень, Покупка, Соленая рыба, Качество, Защита прав потребителей, Длиннопост

Пришел домой, открыл пивко, открыл рыбку и..... меня ждал облом. И обломом этим была плесень на рыбе

Как "Сухогруз" за качество отвечает Плесень, Покупка, Соленая рыба, Качество, Защита прав потребителей, Длиннопост

Первая мысль была, надо было проверять срок годности. Что ж давайте проверим:

Как "Сухогруз" за качество отвечает Плесень, Покупка, Соленая рыба, Качество, Защита прав потребителей, Длиннопост

Вроде все в порядке. Ну как же так? Хотел насладиться рыбкой, а тут такое(((((

Только я собрался выкинуть это дело, как вспомнил, что на пикабу многие обращались в отделы качества и им возмещали убытки. Решил и я попробовать.

На следующий день я зашел на сайт этой компании и наткнулся на страницу о качестве продукции. И это только больше раззадорило меня.

Как "Сухогруз" за качество отвечает Плесень, Покупка, Соленая рыба, Качество, Защита прав потребителей, Длиннопост

И приступил я к написанию письма с примерно следующим содержанием:

"Здрасти. Купил рыбку, оказалась заплесневелой. Усильте контроль за качеством"

И забыл об этом на две недели.

Неожиданно на почту пришло письмо с извинениями:

Как "Сухогруз" за качество отвечает Плесень, Покупка, Соленая рыба, Качество, Защита прав потребителей, Длиннопост

Что???? Целую коробку? Еще и на выбор? А целая коробка - это сколько? Да какая разница!

Отправил им координаты и стал снова ждать.

Позвонили 24 декабря из офиса и согласовали со мной время и место доставки, а уже 25 числа доставили заветную коробочку

Как "Сухогруз" за качество отвечает Плесень, Покупка, Соленая рыба, Качество, Защита прав потребителей, Длиннопост

С таким содержимым:

Как "Сухогруз" за качество отвечает Плесень, Покупка, Соленая рыба, Качество, Защита прав потребителей, Длиннопост

Целых 10 упаковок, за косяк с качеством. Это очень даже здорово! Еще и рыбка свежайшая, изготовлена 18 декабря. Прелестно!


P.S. Сухогруз - молодцы. Действительно отвечают за свое качество.

P.P.S. Народ, не стесняйтесь бороться за свои права. даже на такой примитивной покупке (около 100 рублей) можно отстоять свои права!

P.P.P.S. Ну и пользуясь случаем с наступающим Новым Годом всех пикабушников! Успехов, счастья, побольше юмора и познавательных постов в будущем году!

Народный контроль

1.2K постов6.3K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

В этом сообществе не приветствуется:

1. Реклама. Любая: скрытая, явная, косвенная и т. д. Название любого бренда/товара/услуги должно быть обоснованно

2. Оскорблять Пикабушников прямо или косвенно (в том числе по объединяющему признаку: профессии, роду деятельности, национальности, политическим предпочтениям и т. д.)

3. Нарушать правила Пикабу


Мы всегда рады:

1. Годному контенту

2. Расследованиям и интригам (в рамках темы сообщества, разумеется)

3. Предложениям по улучшению сообщества

4. Вашему мнению. Любому. У каждого человека должно быть свое мнение. Высказывайте его. В споре рождается истина.

5. Раскрытию острой и актуальной темы.


Помните:

Сообщество существует для диалога. Если кто-то не умеет его вести: хамит, хейтит, оскорбляет, нарушает правила сообщества и/или Пикабу - смело призывайте администрацию сообщества или сайта. Атмосфера в комментариях не должна портиться хейтерами.

3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
А что так старательно замазана ваша почта? У Елены вон, только фамилия замазана. Все остальное есть. Я нахожу этому только два объяснения:
1. У вас есть свой личный домен и там настроен собственный почтовый сервер, поэтому ты не хочешь его палить. Хотя, чем бы это могло навредить?
2. У Елены и у тебя совпадают домены почты.
И вот второй вариант кажется мне как-то логичней и проще.
раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Прикинь, есть еще и третий вариант. У меня меиловская почта, и я не хочу, чтобы мне написывали недошерлоки

показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так замажь все кроме домена. Mail.ru - домен публичный, у всех там почта есть. Просто берешь, скрываешь имя своей почты, все что до "собакамаилру' и все, вопросов сразу нет.
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Да пожалуйста. Как будто это что-то меняет.....

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
19
Автор поста оценил этот комментарий

@moderator, пост похож на рекламу. У ТСа нет пруфов, однако в комментариях уже нашлись недовольные, которых эта фирма заигнорила.

раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Как я и сказал особых пруфов я показать действительно не могу. Вот максимум - это скрины переписки и скрин, что мне звонила фирма (вроде же не разглашение считается, если телефон гуглится?)

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
52
Автор поста оценил этот комментарий

Ну справедливости ради, в этом случае ты не свои права отстоял. А компания по справедливости ответила за свой косяк. Права отстаиваются в суде.

раскрыть ветку (1)
26
Автор поста оценил этот комментарий

Пусть так, зато результат хороший))

10
Автор поста оценил этот комментарий

Почему же? Год-два назад на пикабу был пост, где с дюрексом какая-то беда была. Уже точно не помню что. То ли стружка какая-то была, то ли еще что. Так там тоже коробку няшек всяких прислали

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Владислав, поднимаете продажи?

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Если только стоек питания для атомных станций, ибо занимаюсь ими, а не рыбой

1
Автор поста оценил этот комментарий

точнец сейчас ещё 2018

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

уже пора новый год отмечать)

1
Автор поста оценил этот комментарий

Автор, да ладно тебе, пора уже раскрыть карты. Колись, сколько по времени давал созреть как добился такой колоритной пушистой плесени? А то я рыбку купил, а рецепта не знаю. Ящик рыбы на дороге не валяется. :-)

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

я не биолог-химик, но думаю можно сделать так. набираем в шприц грязную воду, вливаем через уголок в упаковку и в теплое светлое место, вскрывать по достижении желаемого результата

Автор поста оценил этот комментарий
Думаю пакуют тоже в китае. От сухогруза только текст на упаковке...
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

на пачке написано, что изготовлено и упаковано в калужской области

Автор поста оценил этот комментарий

Хах вот потом влетит в магазине тому, кто отвечать должен был за срок годности. Очень давно я работал грузчиком в магазине с цифрой и помимо разгрузи, погрузи, принеси - была обязанность следить за сроком годности пива и закуски у пиву.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

со сроком годности все ок. если бы была просрочка, то отвечал бы магазин, а не производитель

2
Автор поста оценил этот комментарий

Сухогруз это не производители рыбы. Производители этой рыбы - китайцы, которые выращивают её в искусственных условиях и кормят таким, что лучше не знать. Сухогруз просто закупает в китае эту рыбу и упаковывает в свои пластиковые пачки. Всё.


Собственно на фотке где плесень видно, между двумя рыбинами написан китайский город Гуанчжоу. 

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Производитель - человек или предприятие, создающие товары или услуги. Формально они тоже производители.

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Интересно а почему автор не пошел в магазин? Элементарное нарушение условий хранения/перевозки и фирма может быть ни при чем и спокойно отправить автора куда подальше или поближе в магазин, где он приобрел этот продукт.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

А зачем куда-то ходить, если в 21 веке есть интернет?

146
Автор поста оценил этот комментарий
Автор, верю, но на половину. В последнее время меня терзают смутные сомнения на счет дешевой/беспонтовой рекламы на пикабу. Покажи квитанцию с доставки, доставляли скорее всего ems или сдэк'ом, а они оставляют квитанции получателю.
раскрыть ветку (1)
13
Автор поста оценил этот комментарий

Доставлял курьер самой компании, так как у них есть офис-склад в городе. Так что, увы, но не могу дать больше никаких доказательств кроме истории переписки. Сам особо не верю в такие истории, но тут повезло.

показать ответы