Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты

И снова Почта России - что можно сделать?⁠⁠

И снова о Почте России. Знаю, как всех достала эта тема, но тем не менее надеюсь, может кто сталкивался с подобной ситуацией и подскажет варианты ее решения.


Суть в следующем - жду заказы с китайского сайта. В конце апреля они приходят в сортировочный центр, зависают там на время праздников и 2-го мая отправляются в отделение для выдачи. НО! до сих пор отметки о прибытии нет. В само отделение ходил, говорят, что после праздников много отправлений, сотрудников некомплект и они не успевают все обрабатывать. Звонки на "горячую линию" и в областной УФПС ничего не дают, ответ одинаковый - "ну подождите день, два". Отправил письма руководству УФПС области, региона и в Москву, пока реакции ноль. Руководство почтамта с утра на совещании, после обеда телефон то занят, то не берут.


Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией и что можно сделать?

P.S.Город - Саратов, отделение - 410005

И снова Почта России - что можно сделать? Почта, Почта России, AliExpress
[моё] Почта Почта России AliExpress
20
Все комментарии Автора
Аватар пользователя ResuyResuy
Автор поста оценил этот комментарий
У меня был случай, когда доставка осуществлялась не Почтой России, а другой компанией и поэтому статус отслеживания был. - доставлено, но на почте, конечно, ничего не было. Все прояснилось, когда связался с Поставщиком.
раскрыть ветку (1)
1
Аватар пользователя YD37YD37
Автор поста оценил этот комментарий

У меня так ещё не было. Была доставка CDEK, привезли прямо на работу (!!!), на сайте Почты трек никак не идентифицировался.

Аватар пользователя meminimemini
Автор поста оценил этот комментарий
И пусть ездят. Вам жалко что ли? Или они должны ваш пакет лично на руках носить от двери до двери? Пока машина приехала, завтра отсортировали, потом туда потом сюда, на почте знаете ли не одна ваша посылка. Не надо истерить с пустого места. Это все что я вам могу сказать
раскрыть ветку (1)
Аватар пользователя YD37YD37
Автор поста оценил этот комментарий

Никаких истерик. Вы просто не были в этом отделении. Порядка там нет очень давно, я, по крайней мере, не застал. Возмущает наплевательское отношение к своей работе и клиентам.

2
Аватар пользователя Ramzes13Ramzes13
Автор поста оценил этот комментарий

расслабься - сейчас действительно завалы на почте, заходил на недели видел/слышал, как они посылки мелкие пакеты разгребают. это, видимо, последствия всевозможных распродаж конца марта - начала апреля. твои напоминания о себе мало что дадут, потому что для выдачи твоего отправления его в любом случае нужно сначала найти в куче того, что прибыло в отделение. так что расслабься и забудь об этом на праздники - не порти никому нервы и себе в первую очередь.

раскрыть ветку (1)
Аватар пользователя YD37YD37
Автор поста оценил этот комментарий

Придется, займусь домашними делами )))

1
mudgarry
Автор поста оценил этот комментарий
Мне как тотпровода шли 4 месяца, я про них забыл уже) было приятно всетаки получить их. А тотчто пару дней прошло, это ерунда. С Китая идёт примерно от двух недель до двух месяцев, в среднем месяц.
раскрыть ветку (1)
Аватар пользователя YD37YD37
Автор поста оценил этот комментарий

Да, в среднем у меня тоже так выходит. Обидно, что из Китая приходит за 2-3 недели и 2 недели уже в городе и забрать не можешь. Про неотслеживаемые простые пакеты вообще молчу ...

1
Аватар пользователя meminimemini
Автор поста оценил этот комментарий
Ну значит формально ещё не прибыло! Ваш кэп.
раскрыть ветку (1)
Аватар пользователя YD37YD37
Автор поста оценил этот комментарий

Так и получается, где-то ездят мелкие пакеты три дня

показать ответы
Аватар пользователя vgdnetvgdnet
Автор поста оценил этот комментарий

Я когда ходил туда за другой посылкой,мне сказали трек принести и они посмотрят может и  лежит

раскрыть ветку (1)
Аватар пользователя YD37YD37
Автор поста оценил этот комментарий

Мне из 4 выдали 1 - остальные не обработаны - такой был ответ. Попробую сегодня, может повезёт... )))

Аватар пользователя meminimemini
Автор поста оценил этот комментарий
Вчера зашла в отделение получить китайскую посылку. В очереди около 40 человек. В жизни у нас такого не встречала. Больше 5 чтоб было - нонсенс :)) и ведь стоят люди! Развернулась пошла домой, убежит от меня эта посылка что ли. Видимо и правда завал.....
раскрыть ветку (1)
Аватар пользователя YD37YD37
Автор поста оценил этот комментарий

У нас народу всегда много - пенсионеры любят на почте платить за телефон, свет газ и пр. С получением корреспонденции очереди периодически возникают и рассасываются, несмотря на установленный терминал электронной очереди и его то рабочее, то нерабочее состояние. Но сейчас то ли откровенно на все забили, то ли другая причина - позавчера до закрытия оператор (одна на 4 окна) кричала, чтобы не занимали очередь, часть посетителей ушла, остальным за 3 минуты до закрытия все отправления выдали - из подсобных помещений появилось несколько человек и всё.

3
Аватар пользователя ivanzuivanzu
Автор поста оценил этот комментарий
Только ждать
раскрыть ветку (1)
1
Аватар пользователя YD37YD37
Автор поста оценил этот комментарий

Это слишком просто, буду напоминать о себе

Аватар пользователя vgdnetvgdnet
Автор поста оценил этот комментарий

Вот такая же история,сегодня пойду на почту

раскрыть ветку (1)
Аватар пользователя YD37YD37
Автор поста оценил этот комментарий

Сочувствую

показать ответы
5
Аватар пользователя meminimemini
Автор поста оценил этот комментарий
Да ты издеваешься над ними что ли? На дворе 5 мая!!! Всего 3 дня прошло!!!!! Пройдёт 3 недели начинай паниковать. А пока абсолютно стандартная ситуация. К тому же не везде трек обновляют. Мне так уже дошла посылка, которая по треку застряла где-то во Внуково.
раскрыть ветку (1)
Аватар пользователя YD37YD37
Автор поста оценил этот комментарий

Раньше трек обновлялся без всяких заморочек. Я печатал квитанцию сам и шел на почту получал заказ. Как и сколько времени - это отдельная тема. Сейчас этого не могу сделать - нет прибытия для выдачи.

показать ответы