Долг за квартиру, которого нет. Прошу помощи.

Здравствуйте дорогие пикабушники. Верю в силу Пикабу, поэтому прошу вашей помощи. Кратко о проблеме: мне пришло уведомление о том, что у меня долг за квартиру. При том, что я регулярно и своевременно вношу платежи. Я пришла в "Жилищник" , где юрист мне сказала, что у меня долг за 2013й год. И, что платёжки, которые у меня есть на руках, их не волнуют. Если мой платёж не дошел, то это проблема между мной и тем, кому я платила, а не их. И, если я в течение месяца не оплачу долг, то они безо всякого суда придут и поставят мне заглушки. В связи с этим у меня вопрос: кто виноват и что делать? Я попыталась прочесть жилищный кодекс, но ничего в нем не поняла, по поводу того, что считается фактом оплаты. Очень прошу, подскажите, можно ли написать какую-то претензию, и что вообще мне делать в данной ситуации. Очень надеюсь на вашу помощь.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
5
Автор поста оценил этот комментарий
Тоже был "долг". Пришел разбираться. Называют один месяц - я им квиток оплаты. Называют другой - я им следующий квиток. В итоге оставил жалобу.
Результат: мы вам начислили ваши деньги за холодную воду на горячую. Отсюда образовался долг по холодной воде. Но зато по горячей - избыток - сейчас сделаем вам перерасчёт.
и все, "долг" пропал.
В инете читал, что сейчас такие "долги" массово появились. Не все годами квитанции хранят
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку