Дочка 2,5 года разбила бутылку водки. Виноват папа или магазин?
Зашёл я сегодня с дочуркой после прогулки в магазин ("Родны кут" в г. Логойске, Минская обл., Республика Беларусь) за сметаной. Она, проходя мимо стеллажа с алкоголем, цепляет ручкой за верх крайней бутылки, стоящей на нижней полке (10-15 см от пола) на самом краю. Полка без бортика с левой стороны. Бутылка, конечно, падает на бетонный пол, у бутылки отваливается дно, содержимое красиво разливается и воняет. Доча в слёзы, набежали продавщицы, закудахтали, что надо платить.
Я, чтобы не эскалировать конфликт, слегка выразил нежелание платить за неудачно выставленный товар, но, после того, как мне сказали, что уже много раз такое было и вызывали милицию и все платили, решил заплатить.
Отвёл дочу домой и вернулся в магазин написать им в "Книгу жалоб и предложений" предложение не ставить товар в стеклянной таре на нижние полки стеллажей без бортиков, что, собственно, и сделал. Заодно попросил выдать мне оплаченную мной бутылку водки без водки и без дна. Ну, мало ли, они там спишут с утруской, усушкой и боем тары вот этими всякими своими. Да и опять же, я же за что-то заплатил, дайте же мне моё вот это.
И знаете что? Продавщицы вызвали милицию. Приехали двое серьёзных суровых мужчин в бронежилетах и шлемах и с автоматами.
Продавщица своими словами описала ситуацию, на что миллиционер ответил, что вопросы оплаты их не касаются и насколько он знает, что если покупатель товар в руки не брал и преднамеренно ущерб не причинял, то он не виноват, но это решает не милиция, а суд, а он здесь, чтобы защитить тётенек от угрозы жизни. Вашей жизни угрожает этот покупатель?
А тётенька говорит, что я неадекватный, ведь я заплатил, ушёл и потом опять пришёл через полчаса, попросил книгу и разбитую бутылку.
Мне в этот момент даже обидно стало, я даже книгу ещё раз попросил и дополнил своё предложение по выкладке товара заметкой, что меня оскорбило называние меня неадекватным.
Милиция уехала предотвращать угрозы жизням других людей, а я пошёл домой.
Такая вот история.
А может быть кто-то подкован и может указать, что, например, есть такое-то положение, что нельзя так водку ставить и вообще типа покупатель царь и бог и никому ничего не должен?
Покупатель не виноват и платить не обязан до тех пор, пока его вина не установлена в суде. Даже если он кидал бутылки в потолок. Это всё, что нужно знать в подобных ситуациях.
двояко. и дети бывают ведут себя в супермаркетах как оторвы... еще и от воспитания зависит.
Ну тут уже куча комментов на тему "это проблемы магазина", по факту могу сказать что магазины часто вешают недостачу/бой, а иногда и просрочку на персонал, это не совсем правильно, но это издержки, и их либо на персонал, либо в цены закладывать.
А если с другой стороны посмотреть, завтра ваша доча, пока вы отвлеклись, железкой на машине нарисует, по всем правилам припаркованной возле тротуара машине, как по мне родители должны нести ответственность за своих детей, в том числе и финансовую.
Ого, в следующий раз они тебе скажут, что тебя ебать в присядку в подсобке будут. А на твои робкие возражения скажут, что у них все соглашаются и вообще щас милиция приедет и подержит.