Деловые линии или оборзевшие…

Сегодня припекло…, две недели назад ДЛ потеряли груз, точнее одно место из двух написал претензию, со мной стали общаться сотрудники страховой компании на тему возмещения убытков, затем позвонили сказали претензия аннулирована груз нашли, следом позвонила сотрудник ДЛ и сказала приезжайте забирайте груз он прибыл, я спросил нашли утерянный? Говорит приезжайте все приехало…. Сегодня приехал, оператор говорит оплатите за хранение, говорю что груз был утерян какое хранение? Пришла старшая, решили этот вопрос. Поехал на склад и де жавю, работник выносит одно место, которое я ранее отказался принимать, второго места снова нет! Потеряли найденный груз!!! Через час моего там прибывания, разобрались и нашли. В чем суть, никаких извинений!!! Бизнес по русски, чем больше компания тем "мельче" у них клиенты.