Danger! Безумцы на телефоне № 4

Danger! Безумцы на телефоне № 4 Безумец, Надоедливые звонки, Нежелательные звонки, Надоело, Неадекват

Еще разок напомню, дорогие ;)


Работаю в отделе кадров в крупной компании, иногда секретари оставляют нам телефон приемной, когда уходят на обед/перекур. 80% звонков из вне - это рекламщики. Их главная цель - впарить чего угодно любой ценой. Еще 10% - это просто безумные дядьки с тетками, которые хотят, например, вызвать такси или вылечить ишемию. Иногда они просто ведут себя неадекватно, иногда угрожают расправами. Все истории правдивые.  Пока будут существовать неадекваты, будут и такие беседы по телефону.


Я - я, бнт - безумец на телефоне.


Поехали)


1. я: - Добрый день, "Кошка-Батошка"

бнт (траурно-заунывный голос): - И вам добрый. Что вы кушаете?

я: - Простите? Вы куда звоните?

бнт: - Я чувствую, что от людей разит смрадом! И это все от того, что дрянь кушаете! Нужно есть еду бога!

я: - Вы ошиблись номером, мы тут таким не занимаемся.

бнт: - Молитесь, и смрадом нести не будет!

я: - До свидания!


2. я: - "Кошка-Батошка", здравствуйте!

бнт: - Черт бы вас всех задрал! Какого хрена не пускают на КПП?

я: - А вы, простите, кто и куда едете?

бнт: - Как куда, девушка?! Вам везу кресло елы-палы!

я: - Компания какая?

бнт: - Да хрен я вам скажу! Я тут стою уже 20 минут! Пропуск закажите!

я: - Вот как только научитесь разговаривать, так и закажу сразу!

бнт: - А это какая компания? "Кошка-у-окошка"?

я: - Нет, я вам сразу сказала, "Кошка-Батошка" мы, но все равно было приятно пообщаться. До свидания!


3. Я: - "Кошка-Батошка", здравствуйте!

бнт: - Добрый день. С кем бы пообщаться по поводу сотрудничества? это такси-компания "Гетт-Шмекси". Вы очень крупный клиент, хотели бы вам свои услуги предложить.

я: - мы уже несколько лет сотрудничаем со своей компанией, у нас договор еще на столько же, нас все устраивает, сотрудничество не рассматриваем.

бнт: - мы вообще-то отличная, крупная компания, с огромным таксопарком и водителями высшего уровня (ага, щас прям :))

я: - да я верю, безусловно, и вашу контору знаю, на предыдущем месте работы с вами сотрудничали, не могу сказать, что прямо отличная компания. но как бы ни было, мы сейчас в услугах не нуждаемся.

бнт: - нет, неужели вы откажитесь от сотрудничества с такой компанией как наша? (и правда, как смеем?) чем мы вам досадили?

я: - ничем, просто мы не будем сотрудничать. у нас есть уже такси-компания.

бнт: - ну ее можно заменить нашей!

я: - а мы не собираемся ее менять.

бнт: - а знаете, жаль, потому что мы лучшие в своем деле!

я: - да на здоровье. До свидания!

бнт: - мы перезвоним вам на следующей неделе!

1
Автор поста оценил этот комментарий

Из пункта 3:

Меня лично немного из себя выводит, когда звонишь сотрудничество предложить (услуги/продукцию, которая компания уже использует), а в приемной, причем я слышу, что человек не совсем понял в чем вопрос, говорят "а нас все устраивает". Да откуда ты знаешь? Ты условия или цены с поставщиком обсуждал/обсуждала? Ты решения принимаешь? Как можно судить, что новое предложение хуже действующего без сравнения или переговоров? Это ж рынок - всегда найдется кто-то дешевле/ближе/удобней. Да даже на будущее обсудить.


P.S.: не беру в рассчет ситуации, когда предложений просто уйма и начальство сказало всех отшивать, ибо задолбали - такая причина ясна и понятна


Выговорился. Спасибо

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

а как бесит, когда таких названивает 100 человек в день?) плюс с компанией из поста я действительно сотрудничала на прошлом месте работы, и они действительно хреновые поставщики данной услуги. я прекрасно знаю и их тарифы  и прочее..

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Впаривают орифлейм, но не комплектующие, оборудование, услуги и т.д., которые предприятие при производстве использует. Разницу чуешь? У нас так в одной конторе , где я раньше работал, секретарь по незнанию отшивала поставщиков электронных компонентов/печатных плат, пока гендир не узнал, а потом научилась на нужные отделы переводить, чтоб сами решали нужны или нет. Блин, не дома же сидите, звонят реально сотрудничество предлагать, а человек и разобраться не хочет "у нас все в порядке", как вахтеры ей-богу

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

я не секретарь, следует внимательнее читать сам пост, а не только комменты к нему)  господам продавцам и менеджерам всегда же лучше знать что и кому нужно, как я забыла...черт

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Ну работа такая, что уж, звонки обрабатывать.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

ну да, кто-то впаривает, а кто-то отшивает...

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Согласен с вами, отдел кадров - самые дотошные и высокомерные кадры на любом предприятии, у них ЧСВ далеко впереди их реальной значимости.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Предпросмотр