Библиотеки, библиотекарши или почему такие прекрасные люди не повсюду⁠⁠

Оказывается, сейчас в столичных библиотеках акция - они списывают книги и их можно совершенно бесплатно забрать.
Моя мама заказала несколько книг в разных библиотеках. Что-то забрала сама, а в другие попросила меня съездить.
Итак, я посетила три библиотеки.
И во всех этих трёх библиотеках всё отлично, вот она статистика!
Везде светло и красиво. Ксерокс, ламинирование делают, выживают как могут. Кто ёлку нарядил, кто гирлянды повесил. Но из серости дня заходишь - свет!
Я последний раз в районной библиотеке была в подростковом возрасте. Так светло и нарядно не было, но запах... Этот запах благоговейных книг и тишины. Я его вспомнила.
Очень очень приятные и вежливые люди! Я захожу вся в говне из говнонастроения, из говнопогоды, из говнопробки в эту светлую горницу, а там - Здравствуйте! Вы по какому вопросу. Ах, заказ, назовите номер, дада, сейчас принесём распишитесь только пожалуйста вот здесь. Большое спасибо. Это было в трёх библиотеках!
В трёх, выборочных случайно по наличию нужных маме книг, районных библиотеках светло, новогоднее настроение и вежливые люди! В моё советское детство библиотекарши тоже были вежливые. И запах книг..
В общем.
В библиотеках такие люди везде, я уверена. У меня лицо аж улыбнулось от счастья, что у нас есть такие приятные милые люди.
Но почему они также не снаружи библиотеки?
Неужели так трудно быть вежливыми и тактичными всегда? Почему с той стороны библиотеки все снова нервные, жосткие, агрессивные?
А ведь библиотекаршам не платят за учтивость, они просто на самом деле такие.