Avito собирает персональные данные?

Сижу не знаю, что и делать. Хочется спросить помощи у сообщества.

Вкратце предистория: у меня есть аккаунт на Avito и периодически я оплачиваю услуги Avito c подключенного кошелька Яндекс.Денег. Последняя операция была в феврале 2018 г. И тут недавно получаю сообщение от Яндекса, что в пользу Avito с моего кошелька произошло списание денежных средств в размере 359,00 рублей. При этом никаких услуг Avito я не заказывал.

Avito собирает персональные данные? Авито, Персональные данные, Списание средств, Негатив, Длиннопост, Яндекс

В истории транзакций самого Avito пусто, последняя операция была год назад:

Avito собирает персональные данные? Авито, Персональные данные, Списание средств, Негатив, Длиннопост, Яндекс

Обращение в техподдержку Яндекса ничего не дало, они отфутболили к Avito. После запроса в техподдержку Avito они прислали следующую простыню:

Агент поддержки
26.03.2019, 11:19
Здравствуйте,.
Сожалеем, что с вами произошла такая ситуация. Вы можете вернуть деньги двумя способами:
1) через нашу службу поддержки;
2) опротестовать платеж в банке. На это может понадобиться до 90 банковских дней.
Вернуть деньги через нашу службу поддержки получится быстрее, чем через банк. Для этого, пожалуйста:
1. Скачайте бланк заявления по ссылке:
http://www.avito.ru/files/support/VP_OP_VAS.docx
2. Распечатайте заявление и заполните его от руки.
3. Отсканируйте или сфотографируйте заполненное заявление и отправьте нам в ответ на это письмо.
4. Мы его проверим, и напишем вам. После этого отправьте оригинал заявления обычной почтой по адресу 125196, г. Москва, ул. Лесная, д.7, эт. 15, ком. 1.
Как заполнить заявление:
1. Заполните заявление от вашего имени.
2. В шапке заявления укажите Ф. И. О., серию и номер паспорта, адрес постоянной регистрации и контактный телефон.
В следующем блоке поставьте галочку напротив «ошибка в адресе электронной почты». Не указывайте сам адрес электронной почты.
4. Укажите сумму платежа и дату оплаты. Важный момент — заполните заявление на 359,00 рублей.
5. Не заполняйте поле «чек (квитанция) об оплате №».
6. Оставьте пустым поле «ошибка в сумме платежа». Отметьте галочками «вернуть способом, посредством которого осуществлен платеж» и «банковская карта».
7. Укажите тип банковской карты в поле «банковская карта» (VISA, MasterCard, Maestro или другая).
8. Напишите последние 4 цифры банковской карты, с которой списались деньги. Она заблокирована, но деньги в любом случае поступят на ваш расчетный счет. А банк автоматически перенаправит их на вашу действующую / перевыпущенную карту.
9. Поставьте дату, подпись и укажите ФИО держателя карты.
10. Остальные поля оставьте пустыми.
С уважением, служба поддержки Avito.

Скачав предлагаемый файл, действительно видим там поля для заполнения паспортных данных и адреса регистрации:

Avito собирает персональные данные? Авито, Персональные данные, Списание средств, Негатив, Длиннопост, Яндекс

Меня смущает подобный подход к дело в Avito. Легален ли вообще такой сбор персональных данных? Непонятно, если все расчеты и списания производились в электронном виде, для чего им нужно предоставлять паспортные данные и адрес регистрации!!!? Все это очень похоже на скрытый сбор персональных данных. Берем, списываем средства без подтверждения, а для возврата требуем предоставить ПД. Что вот теперь делать? Совсем не хочется отсылать такие подробные сведения непонятно кому. Получается теперь Avito по сути взяли мои денежные средства в залог и предлагают обменять их на мои ПД.

Информационная безопасность IT

1.4K постов25.5K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

Обязательно к прочтению для авторов:

1. Если вы добавляете пост, утверждающий об утечке данных или наличии дыр в системе, предоставьте ссылку на источники или технически подкованное расследование. Посты из разряда "Какой-то банк слил данные, потому что мне звонили мошенники" будут выноситься в общую ленту.
2. Все вопросы "Как обезопасить сервер\приложение\устройство" - в лигу "Компьютер это просто".

Обязательно к прочтению для всех:

Добавление ссылки разрешено если она не содержит описание коммерческих (платных) продуктов и/или идентификаторов для отслеживания перехода и для доступа не нужен пароль или оплата в т.ч. интернет-ресурсы, каналы (от 3-х тематических видео), блоги, группы, сообщества, СМИ и т.д.


Запрещены политические holy wars.

По решению модератора или администратора сообщества пользователь будет забанен за:

1. Флуд и оскорбление пользователя, в т.ч. провокация спора, флуда, холивара (высказывание без аргументации о конкретной применимости конкретного решения в конкретной ситуации), требование уже данного ответа, распространение сведений порочащих честь и репутацию, принижающих квалификацию оппонента, переходы на личности.

2. Публикацию поста/комментария не соответствующего тематике сообщества, в том числе обсуждение администраторов и модераторов сообщества, для этого есть специальное сообщество.

3. За обвинение в киберпреступной деятельности.

4. За нарушение прочих Правил Пикабу.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

Все сайты, мессенджеры, приложения, гаджеты, собирают личные данные. Это либо принять как данность современности, либо в тайгу.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Все "сайты, мессенджеры, гаджеты" собирают паспортные данные и адрес регистрации?
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку