Стою жду такси.
Пока жду, читаю информацию про водителя: «Николай знает испанский, русский, английский, украинский, турецкий и польский.»
Подъезжает такси.
- Здравствуйте, Николай. Николай, Вы полиглот?
- ГЛОТ что?! Шайсе, курва пэрдоле!
Чупамэ ла верга, лайно!Стою жду такси.
Пока жду, читаю информацию про водителя: «Николай знает испанский, русский, английский, украинский, турецкий и польский.»
Подъезжает такси.
- Здравствуйте, Николай. Николай, Вы полиглот?
- Нет, я маркетолог.
Немного об отношениях водителей такси и таксопарков. В данном случае, на моём примере. Да и вообще, давно не писал я на эту тему)
BeriTaxi - парк проëб@нных возможностей.
Брал в аренду машины в разных таксопарках, но в этот раз так получилось, что я попал в замечательную контору BeriTaxi. Первое чему я удивился, что в объявление было сказано, что Первый день бесплатно! И не каких залогов с депозитами!
О_о ничëсе, подумал я... Ну да ладно, мне даже лучше. Решил взять на пару недель чудо отечественного автопрома LADA Vesta! (Ууууххх тачка огонь! А этот ностальгический скрип пластика ммммм... Сказка)
Приехал в офис, оформился, вышел на линию.
Проходит неделя, прилетает штраф 200 руб.
Да блээт, чё за нах!?? "Штраф за нарушение правила осмотра ТС" Связываюсь с офисом, для разъяснений, мне накидывают что мол я раз в неделю обязательно должен приезжать к ним на осмотр и неипëт!) Иначе штраф!)
Лады, ухожу с линии, лечу на мойку и к ним. После осмотра новое задание, пробег большой пора масло менять! Вот тебе номер телефона, звони, договаривайся с сервисом по времени!
Них..я себе сказал я себе. Вот это серьёзная контора)
Ну чтож, сказано сделано. Полдня созванивался с сервисом, наконец то мне сказали приезжай к 13:00 мы тебя примем. Приехал, въезд на территорию платный 40 рублей (меня это уже перестало удивлять) Подъезжаю к сервису, а там сука живая очередь!) Иди говорит ты нах со своей записью😂
Ну что же, мы люди не гордые, видим хуету, и делимся ею с другими. Вот сижу, пилю пост, и слушаю релакс фмчик, кайфую😌
Ну а сейчас о серьезном. Конечно же мне наверняка скажут, мол всё это прописано в договоре и надо было читать. Я нисколько не буду этого оспаривать, я сам дурак что вот так вот расслабился. Но есть одна незыблемая вещь как клиентоориентированность. Вы наверное путаете водителей такси которые арендуют у вас авто, с вашими рабочими. Это не так, водитель это ваш клиент, он приходит к вам за услугой и платит за неё. И чем лучше и выгоднее условия работы с вами, тем больше у вас клиентов и меньше простоя авто.
Вот скажите мне, почему я должен за свой счёт, заниматься ремонтом вашего автомобиля?
Я когда беру в аренду авто, Я ведь беру его для работы, а не для того что бы ездить на нём по автосервисам и тех осмотрам, ведь так? Так. Мне ведь он нужен для заработка, а не для простоя. Почему я должен своё время тратить на это? За что у вас механик ЗП получает? Заплатите лучше мне)
Ну и на последок:
1) В объявление ничего не было сказано, что у вас ещё газ оборудование тоже в аренду сдаëтся и стоит это 99 рублей в сутки. (Не много, но зачем умалчиваете?)
2) день сдачи машины тоже платный, и неипëт что ты приехал в 7 утра в офис.
3) Залога нет, но депозит есть. (Хотя утверждали что нет) Три тысячи рублей на счету заморожены.
Кто-то скажет -Ну и что? Везде так.
Нет ребята, не везде. Есть слава богу адекватные парки, куда я обратно и побягу🏃🏃🏃😎
А вам БериТакси, желаю успехов и процветания)
Предисловие будет довольно долгое.
Одним словом, получил я сотрясение мозга средней тяжести. Вышел на больничный.
Отлежал несколько дней - встаешь в туалет - глаза в кучу, обоими вообще не могу смотреть, голова кружится, тошнит.
И тут мне начинают звонить и писать коллеги - срочно надо рассчитать зп в отделе.
А распорядок дня у нас вообще хитрый. Кто-то работает 5/2 с 8часовым рабочим днем. Кто-то сутками, кто-то ездит в командировки постоянно, кто-то в ночь/день.
И это пиздец. Я половину рабочего дня в месяц перед зп трачу на ее расчет.
Тут учитывается от количества завершенных задач (информацию о которых видят только я и шеф, но он их просто оценить не сможет), до километража.
Учитывая все это, у нас есть белая премиальная часть(вся зп абсолютно белая), которая на отдел фиксирована, т.е. должна пилиться между сотрудниками... Мной.
Учет отпусков, больничных, приказов на штраф из премиальной части, приказов на премирование из той же части.
Кароч, к обеду все так озверели (можно понять людей, на выходные никто не хотел остаться без денег, да и вообще, сроки по закону, да и ни ок, ни бухи рассчитать не смогли бы).
Дело дошло до того, что мне звонит гендир и жалуется, что мои сотрудники просто его заебали, надо выйти, начислить и он рядом, даже может заехать.
Вооот, приезжаю я в контору, подсчитал часы, километры, сверхурочные, командировки, список выполненных задач каждого, отправляю приказы на всякую хуйню бухам и кадровикам, прошу их выполнить все по ним, как с больничного выйду - подпишу все.
Даж потошнил пару раз в пакет за все время.
Дежурки все - на выезде, решаю вызвать такси.
Из конторы мне помогли выйти пара коллег. Стоим, жара, я вызвал яндекс. 3 минуты ожидания.
Ремарка - скамеек нет, я чуть ли не вишу на коллегах, после нескольких часов работы за компом просто карусель в глазах.
Ждем 3 минуты, 5, 15. И он вдруг отменяет заказ хз почему.
Вызывал коллега еще раз, 5 минут, ждем... Ждем... и опять отмена.
И самое главное, при связи с водителем говорят - введите номер. И все. Какой номер вообще??? Ввели номер авто, которое должно было подъехать - неверный номер...
Я уже просто готов лечь на асфальт, лишь бы не в вертикальном положении.
Подъезжает полиция. Мы все трезвы и нормальны. Полицейские решают, что связываться с больным не надо, просто уезжают - по их мнению, а вдруг инсульт и откинусь тут?
Так как ни я, ни коллега не пребываем в черном списке, вызываем другой агрегатор, который приезжает через пару минут и без проблем увозит меня, причем, дешевле, а дедок титульной, не приезжей с югов национальности проводит меня до подъезда.
Так вот, яндекс, лучший работодатель лиц определенных... кхм, личностей.
Вы что, ох... офигели совсем? Если этим лицам кажется, что поездка слишком дешева, может стоит ВАМ понизить свою долю?
Хороший пассажир:
1. Выходит сразу как ты отметился "на месте" или уже стоит и ждёт
2. Аккуратно садится в машину не размахивая ногами по салону
3. Здоровается
4. Едет молча или слушает музыку в наушниках
5. Оплачивает поездку на долгом светофоре или переводит деньги во время поездки
6. Чистоплотен
7. Указывает детали поездки (багаж, дети, животные, подъезд или где находится крыльцо какой-нибудь конторы)
Плохой пассажир:
1. Выходит через 10 минут ожидания или видит, что подъехал автомобиль, закуривает и неторопясь сосёт сигареточку
2. С разбегу залетает в автомобиль, наступая на порог и задевая сиденье своей обувью
3. Знает как лучше проехать и очень хочет ехать своим маршрутом
4. Конспиролог с недостатком общения
5. После посадки открывает пиво/квас/сок и т.д. и долго доказывает, что он именно тот избранный, который аккуратно пьет и ни капли мимо
6. Громко разговаривает по видеосвязи, часто на каком-нибудь узбекско-шайтанском языке
7. Носит рыжую линяющую шубу
8. Не указывает, что необходимо перевезти комод, пару хаски и троих детишек до 7 лет или, что пассажиров 5 и более
9. Кладёт на сиденье сумку/пакет, которые только что лежали за земле
10. Открывает окно, когда работает климат и спорит, что так лучше
11. Просит скидку или еще хуже по приезду на конечный адрес ставит перед фактом, что не может оплатить поездку в полном размере
12. Выпрашивает номер телефона
13. Воняет (перегар не считается, люди для того и вызывают такси)
14. Требует сдачу с 5000 или не берет сдачу "щебенкой" типа это не деньги, давай бумагу мне
Список не исчерпывающий
Всем здрасьте!
Регулярно появляются посты возмущенных пассажиров, так как их не хотят везти с детьми.
Детский тариф я катаю 2 года, автомобиль в комфорт уже не проходит, а эконом без коэффициентов катать не выгодно. За это время каких-либо проблем с маленькими пассажирами и их родителями не было. До вчерашнего дня.
Прилетает заказ из областной больницы на автовокзал, ребенок до 4х лет, подача короткая, на весь маршрут 15-20 минут, ничего особенного.
Приезжаю, девочка на вид лет трех, молодая мама и пара пакетов. Остановился, выхожу открыть дверь, что бы усадить ребенка в кресло и пристегнуть, пристегиваю сам, мало кто из родителей правильно пристегнет, тем более время - деньги.
Пока выползал они уже залезли через правую дверь, прошлись не чистой обувью по заднему сидению и уселись. Распространенная беда, чехлы из экокожи выручают.
Пристёгиваю ребенка, сажусь за руль и краем глаза замечаю у девочки в руках что-то шоколадное. Поворачиваюсь, вижу шоколад с орехами в пластиковой подложке.
Едем, в дороге прошу не есть, так как малыш может на кочке подавиться и стать, в лучшем случае, красивого фиолетового цвета, в худшем приключится пиздец.
В конце принял оплату, попрощался и принял следующий заказ по эконому. Приехал на адрес, пошел убирать детское кресло в багажниу, а там пиздец. Валяется бутылка из под воды в ногах, между сиденьем и дверью полпачки использованных влажных салфеток в ебучем шоколаде. И самое главное, в нем испачкано кресло, БЛЯДЬ!
Пёс с ней, мусор выбросил в урну, но кресло, уделаное кресло это пиздец, хотелось вернуться и въебать ей. Пока завершал заказ, остыл. Вспомнил, что яндекс обещал компенсацию за уделаный салон. Ок пишу в техподдержку скидываю фото, получаю ответ
Пришлось снимать чехлы с кресла и дома стирать, естественно в заработке потерял.
Вот такая хуйня, малята.
Про запинаные сидушки и обшавки дверей расписывать не буду.
Подъитожу, если вас не хотят везтит с ребенком в экономе, водитель страхуется от неприятностей с ГИБДД и уделаного салона. Детский тариф подключают те, кто морально годов к устряпаному салон.
С 1.08.2021 начались странности с выплатами бонусов.
Выглядит круто и здорово. 15 поездок в день выполняешь и получаешь +500 рублей к заработку за день. Деньги на балансе уже на следующее утро.
Однако на утро 1.08.2021 случилось до селе невиданное . Пришел бонус 500 рублей, через пол часа бонус минус 500 рублей.
Я пишу в поддержку, требую , через форму в таксометре, ( Яндекс про) требую разобраться, после обращения, оказывается, что 1.08.2021 я вообще никаких денег не получал↑
3.08.2021 выкатываю 28 заказов. На таксометре отображается что я должен получить бонус 500 рублей за 15 выполненных поездок и бонус 500за выполнение более 20 поездок. Все круто, жду следующего дня.(ниже скрины с поездками)
4.08.2021. смотрю на баланс, пришел только один бонус . Я обращаюсь в поддержку, отвечает чат бот и шлёт шаблонные отписки.
5.08.2021 поступаю мудрее и скриню информацию о заслуженных бонусах.
Посмотрим, что же из этого вышло?
А вот что. Бонус 500 рублей пришел, бонус 500рублей ушел.
Звоню в поддержку, через номер горячей линии для пассажиров, но не делаю аудиозапись разговора( мой косяк).
я: где деньги, Джонни?!
тп: я ни я, лошадь ни моя , требуй у таксопарка, сам не лезь.
Яндекс, что за фигня?! Где мои деньги? Почему за эту неделю вы украли у меня 1500 рублей.я жду ответа
Работаю в такси. Сегодня было хорошее настроение. Подъезжаю на заказ. Стоят с маленьким ребенком. Тариф Эконом. Говорю ,что без кресла не возьму .типа.отмените заказ,пока я не отметилсч,чтобы у вас деньги за подачу не сняли. Спасибо,говорят, добрый человек. И так было два раза. На следующий день на тебе, минус приоритет ,мол, пассажиры пишут,что по вашей просьбе отменяли заказы,плохо работаете. Что у людей в голове?
