Ответ на пост «Ассорти 154»
В ассорти было что-то про унитаз и поиски налички..... Короче, моя история в тему.
Я уже давно закупаюсь на аптека ру, потому что бюджетных аналогов в моей ближайшей аптеке никогда не было. Несколько первых заказов удачно оплачивал картой, а потом аптека-пвз сказала, что оплата только налом. Ок, искал нал, бегал до банкомата 1.5 км в другую сторону.... а потом мне это надоело. Прихожу за очередным заказом (около 800р) в аптеку, собираюсь оплатить картой, фармацевт отказывается, ссылаясь на приказ начальства. Прошу телефон начальства, говорю, что не удобно бегать до банкомата, предлагаю выход - оплачиваю заказ картой и покупаю что-то из ассортимента аптеки или пусть накинут процент/комиссию в пределах разумного. Но начальство было непреклонно. Задаю контрольный вопрос про оплату картой, получаю очередной отказ и уже через пол часа со спокойной душой отправляю обращение в роспотребнадзор по факту отказа принять оплату банковской картой.
Через некоторое время звонит телефон, в трубке инспектор РПН. Спросила всю историю по этому случаю, попросила прийти в общественную приемную. В назначенный день был на месте. В приемной уже сидели представители аптеки. Владелец как раз показывал расчеты по выгоде от оплаты заказов картой и уверял, что "чуть ли не в убыток себе они сотрудничают с аптекой.ру". Я снова высказался по этому поводу, представители аптеки пытались доказать мне, что это всё "публичная оферта" и если я согласился на условия аптеки.ру, то не могу предъявлять претензии к аптеке-пвз. Спор заходил в тупик и я ушел.
Через неделю получил заказное письмо. РПН отчитался, что на аптеку-пвз составлен протокол по статье№. Штраф по этой статье от 30 до 50К. Вот такая экономия. Зажопить эквайринг 1-3% от 800 рублей и заплатить штраф 30к минимум, плюс геморой по предоставлению всей отчетности за год.
Сейчас эта аптека-пвз спокойно принимает оплату картой.
