Возможен ли возврат?
Добрый день, Лига Юристов. Прошу совета. Купил в магазине блютуз гарнитуру, проверил в магазине, всё работает, звук есть. Приехал домой, начались проблемы с подключением наушников, то есть звук, то нет в правом наушнике. Приехал обратно в магазин, мне продемонстрировали на их телефоне, что всё работает, подключили к моему, и попрощались. Послушал, убрал наушники, и история повторилась заново: не могу нормально подключить, один наушник не играет музыку, и прочее.
Вопрос: Могу ли я в таком случае вернуть наушники в магазин? По всей видимости, технически они исправны, что мне и показали в магазине. Но мне не нравится, что у меня в руках они работают через раз. Если возврат в этом случае возможен, какую процедуру мне нужно сделать?
На сайте магазина написано, что возврат исправной продукции невозможен.
Чек остался, упаковка тоже, только без полиэтилена, который сняли ещё в магазине.
Upd: модель наушников 1more stylish true wireless
Телефон: huawei p smart