Сайт авиакомпании S7, личный кабинет
После входа по логину и паролю в личный кабинет авиакомпании S7 чтобы посмотреть свои бронирования или купленный билет необходимо вводить номер бронирования и фамилию на латинице. И так каждый раз когда ты хочешь посмотреть инфу по своему билету. Почему билеты просто списком не отображаются? А если забыл/не можешь найти номер бронирования то всё? только звонить или в аэропорт ехать и узнавать? Зачем такие сложности, S7?
Закрытая распродажа билетов S7-Тинькофф
Примерно 2 недели мониторю цены на билеты Иркутск-Пекин-Иркутск на 2 взрослых и 2 детей.
У С7 есть субсидированные перелеты для семей с детьми. Присмотрел даты. Цены за 2 недели потихоньку упали с 115 тысяч до 80 за перелет "туда-обратно". Заявлена была закрытая распродажа билетов 19 марта. Решил подождать до сегодня и посмотреть цены.
Стартовала распродажа. По ней предложили билеты за 76 тысяч.
Думаю, в целом неплохо. 4 тысячи сэкономил. Считай заработал. Жму продолжить.
На ровном месте +8 тысяч. Возможно, все в Пекин захотели разом, пока я оформлял?
Возвращаюсь обратно, обновляю поиск. 76 тысяч. Жму продолжить - 84 тысячи. Другие даты для интереса выбрал - тоже самое. В техподдержку написал, но бота так и не прошел.
В итоге взял субсидированные билеты за 80 тысяч, но осадок от приватной распродажи для клиентов банка остался)
В Питере шаверма и мосты, в Казани эчпочмаки и казан. А что в других городах?
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509
Пассажиры рейса S7 из Москвы в Якутск не дали снять с самолёта участника СВО
В поиске пикабу не нашел, если что добавьте тег повтор
Ответ на пост «Не улетел»
Моя сторис. Несколько лет назад лечу из командировки маршрутом Пекин-Москва-Челябинск. Аэрофлот. Приехал в аэропорт сильно раньше. Потусовался в аэропорту, раздал оставшиеся сувениры кучке китайцев, сидящих в ожидании рейса -не везти же их назад -ручки да всякая мелочевка. Часа за полтора до вылета топаю на регистрацию и тут сообщение от турагента -Ваш рейс отменен. Че за хрень -не понимаю, вот же самолёт, вот регистрация... Топаю к представителю Аэрофлота. Передо мной англоговорящей семья с ней ругается. Слово ступпед там было самым безобидным и повторялось кучу раз. Заколебался ждать. Дошла моя очередь. О чудо - китаянка говорит по русски. И говорит она мне странную вещь -Ваш следующий рейс Москва -Челябинск отменён и я не могу посадить Вас на самолёт. Давайте мы отвезем Вас в гостиницу, разместим и улетите следующим рейсом. Ну давайте говорю. Она смотрит и говорит -в системе нет мест на рейсе Москва -Челябинск ни на завтра, ни на послезавтра ни на ближайшие дни. Езжайте в гостиницу, живите, ждите звонка. Я бы так сделал, но у меня срочные дела на работе (и ящик свежих фруктов) , о чем ей и сообщил. Ну она предложила лететь в Москву и на месте всё решать. На месте багаж мы ждали больше часа и я бы физически не успел на следующий рейс если бы его не отменили. В итоге с толпой таких же счастливчиков мы поперлись в кассы. В кассах нам сказали, что погода нелётная и рейс не может улететь. На вопрос почему в другие города некоторыерейсы вылетают -скромно о промолчали. Добила меня тётка, летевшая из Чехии -ей информация об отмене рейса пришла за неделю. Че это было -я так и не понял -может билетов мало продали? Я начал качать права и предложил отправить меня другой авиакомпанией-мне предложили купить билеты из другого аэропорта или спокойно переночевать и улететь завтра. Кто-то орал, психовал, отказался от гостиницы и талонов на питание. Я выбрал рейсна завтра, доехал до гостиницы, поел, переночевал, позавтракал и спокойно улетел. Можно было улететь следующим вечером и успеть погулять по Москве, но блин работа не позволила.
OneTwoTrip и перелет для молодоженов
История достаточно простая – летели компанией S7 в Иркутск и обратно.
Нас летело трое, покупали билеты на соседние места, полет занимает 5 часов, и это время хотелось лететь вместе.
2 билета купили через OneTwoTrip, так как там были места с багажом дешевле, а один через тинькофф.
Казалось бы, технология простая: заплатили за выбор места – получили выбор места, но все пошло немного не так. В аэропорту нам говорят, что забронированы совершенно другие места: 2 человека сидят на одном ряду, третий нет.
Никакого решения проблемы не предложили, сказали, то пишите заявление на возврат за услугу выбора места. Честно говоря, это нас абсолютно не устраивает, лететь 5 часов в одиночестве, звучит грустно, тем более что стюардесса сказала, что пересаживаться запрещено. И у нас получилось так, что молодоженам пришлось 5 часов раздельно, честно говоря, это не плохо так разочаровывает.
Такая же история на обратном направлении – и это уже реально выбесило. Казалось бы – накосячили, обе компании получили обратную связь – так проверьте, что все нормально. Нет. Всем совершенно пофиг. Менять билеты в S7 отказались, а поддержка ничего решить не может.
Сказали, что билеты уже предвыбраны системой и пересадить нас не получится, а мы ради комфорта были готовы заплатить ещё раз.
Кажется, что, система OneTwoTrip вообще не имеет доступа до карты мест и бронирует что-то похожее, а, если не получается, смещается (а как бы вы реализовали подобный костыль, если бы не было нужных API, но заказчику очень хотелось добавить фичу выбора места?). Либо просто через одно место сделано.
Представителей s7 и OneTwoTrip прошу прокомментировать
Номера бронирований в OneTwoTrip прикладываю:
в иркутск:x31942031727
из иркутска:x31940074503
Авиакомпания S7 «кидает» своих пассажиров на деньги!
30 декабря 2023 года в 11:20 у меня был запланирован вылет рейсом авиакомпании S7 из Москвы в Новосибирск. Я хотел отметить Новый год с друзьями и семьей. Выложив за билеты крупную сумму. По вине авиакомпании S7, я не смог пройти регистрацию и не был допущен на рейс.
С начала открытия онлайн регистрации я неоднократно пытался пройти ее через официальное приложение S7 на iPhone, но каждый раз возникала ошибка «Ошибка регистрации. Во время онлайн-регистрации произошла ошибка. Попробуйте повторить немного позже.»
Мне необходимо было пройти именно онлайн-регистрацию, так как физически до окончания регистрации я не смог бы прибыть к стойке в аэропорту вылета Домодедово в Москве и пройти ее очно из-за моего рабочего графика. Их приложение предусматривает функцию онлайн-регистрации. А значит, я имею право воспользоваться этой возможностью. Однако, из-за вышеуказанной ошибки системы, я пройти регистрацию самостоятельно так и не смог.
Одна из последних попыток осуществить онлайн-регистрацию через их приложение была предпринята мной 30 декабря 2023 года в 09 часов 53 минуты - за 47 минут до окончания регистрации, о чем свидетельствует скриншот, где указывается, что онлайн-регистрация невозможна. В то время как на том же скриншоте можно заметить, что регистрация на рейс все еще открыта, и функционал приложения должен был позволить мне пройти её онлайн.
Тогда в 09:54 30 декабря 2023 года я обратился за консультацией и помощью в раздел поддержки в их официальном приложении. В приложенном ниже еще одном скриншоте указано, что их система не в состоянии найти мою бронь. Ответ поддержки S7 выглядел таким образом: «Не нашла ваше бронирование( У меня какие-то проблемы со связью. Попробуем чуть позже?» Затем следующее сообщение: «Вы также можете пройти онлайн регистрацию самостоятельно в разделе Мои бронирования» Дальнейшие попытки пройти регистрацию через это официальное приложение также сопровождались вышеуказанной ошибкой и онлайн-регистрация из-за сбоя в их системе была невозможна.
Я попытался дозвониться до службы поддержки сначала по номеру 88007000707 в 09:56 30 декабря 2023 года, затем по номеру +74957830707 в 10:00 30 декабря 2023 года. В обоих случаях бот-автоответчик не давал мне возможности связаться с оператором и оповестить компанию об ошибке в системе. Попытки пройти онлайн регистрацию так же продолжались, но из-за этого сбоя в системе это сделать не получалось.
Регистрация на рейс была открыта до 10 часов 40 минут 30 декабря 2023 года. Из-за несовместимости своего рабочего графика с периодом регистрации на рейс, я прибыл к стойке регистрации в аэропорту Домодедово около 10 часов 30 минут 30 декабря 2023 года - то есть примерно за 10 минут до окончания регистрации на рейс S7 2505. Я прибыл к стойке, где на табло было указано «Опоздавшие пассажиры» за 50 минут до вылета рейса S7 2505. Объяснил всю вышеописанную ситуацию и попросил мне помочь зарегистрироваться на рейс, так как самостоятельно это сделать из-за вашей ошибки я не мог. Их сотрудники, в том числе представитель авиакомпании S7, ответили мне отказом и заявили, что на рейс я не допущен из-за неявки на регистрацию. Напомню, что мной неоднократно были произведены попытки пройти регистрацию самостоятельно, затем связаться с операторами через приложение и по телефонам горячей линии, но по вине авиакомпании S7 это сделать было невозможно. Также я заметил, что в разделе «Путешествие в г.Новосибирск» был удален рейс S7 2505. На все мои дальнейшие просьбы о помощи в решении этой проблемы их сотрудники отвечали отказом. Далее в 10:48 30 декабря 2023 года я получил уведомление от приложения вашей компании, что началась посадка на рейс S7 2505. Снова - мои попытки обратиться за помощью к представителю авиакомпании S7, и снова - отказы от представителя. Альтернативных вариантов пересадки на другой рейс и содействия в решении этой ситуации мне предложено не было. На мои просьбы отправить меня другим рейсом 30 декабря 2023 года или рейсами, следующими 31 декабря 2023 года, так как невозможность пройти регистрацию на мой рейс не является моей виной, а является проблемой в программном обеспечении авиакомпании S7 - мне так же было отмечено отказом.
Из-за системного сбоя в приложении по вине авиакомпании S7, из-за отказов в на мои просьбы о содействии в решении этой проблемы от их сотрудников, произошедшей не по моей вине, я не смог вылететь в Новосибирск к семье, отметить с ними Новый год, были сорваны планы на эту поездку, были отменены брони в гостиницах и турбазах в связи с невозможностью моего присутствия. Также пришлось отказываться от обратного перелета, так как я никуда не улетел. Было написано письмо в офис S7 с требованием вернуть мне деньги из-за того, что я не смог улететь по их вине. Больше месяца я ждал ответ
Как результат - юридический отдел авиакомпании S7 ответил отказом. Мне не собираются возвращать деньги за их же ошибку, сославшись на п. 81 Федеральных авиационных правил, регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту заканчивается не ранее чем за 40 минут до времени отправления воздушного судна по расписанию. Хотя я прибыл за 10 минут до конца регистрации.
Что произошло - овербукинг или банальное недопонимание - теперь будет разбираться прокуратура.
Кстати, в обход п. 81 Федеральных авиационных правил, сотрудники авиакомпании S7 заявили, что регистрация заканчивается за час до вылета, а не за 40 минут, как это описано в федеральном законодательстве.
Не улетел
Надо было смотаться в соседний город в служебную командировку. Без задней мысли поехал в аэропорт немного заранее, подхожу к стойке регистрации, сую барышне паспорт, и вдруг...
- У нас технический сбой, у вас билет без места, - возвращает мне чемоданчик.
-??? А багаж?
- Возьмите с собой, если место будет - сдадите прямо в самолёте.
Что делать, летаю часто, бывает всякое, беру свой чемоданчик и иду в зону предполетного досмотра. Пропустили. В чемоданчике куча инструмента, практически инвентарь полевого госпиталя, всякие стальные пыряла и ковыряла, которые обычно отбирают из ручной клади без вопросов. Ок, жду.
Начинается посадка в самолёт, жду окончания, раньше не пускают. По окончании барышня на стойке разводит руками, мол, прости, дорогой товарищ, принцесса в другой крепости.
Ок, иду в представительство, заранее накручивая себя на возможный шкандаль. И тут происходит странное. Мне за 10 минут переоформляют билеты на завтра (как мне было удобнее), регистрируют на рейсы туда-обратно, в зубы сходу суют извинительную карточку на 3000 руб, предлагают гостиницу.
Написал всем причастным, что по незасвисящим от меня хитросплетениям Дхармы буду завтра вместо сегодня, вызвал такси, поехал домой. А что за авиакомпания, спросите вы? Не скажу, пока не занесут за рекламу. Ну или хотя бы статус Gold не дадут :D
Извиняются материально
Конкурс для мемоделов: с вас мем — с нас приз
Конкурс мемов объявляется открытым!
Выкручивайте остроумие на максимум и придумайте надпись для стикера из шаблонов ниже. Лучшие идеи войдут в стикерпак, а их авторы получат полугодовую подписку на сервис «Пакет».
Кто сделал и отправил мемас на конкурс — молодец! Результаты конкурса мы объявим уже 3 мая, поделимся лучшими шутками по мнению жюри и ссылкой на стикерпак в телеграме. Полные правила конкурса.
А пока предлагаем посмотреть видео, из которых мы сделали шаблоны для мемов. В главной роли Валентин Выгодный и «Пакет» от Х5 — сервис для выгодных покупок в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».
Реклама ООО «Корпоративный центр ИКС 5», ИНН: 7728632689