МТС прекрати !
Понадобилась мне в хозяйстве карта памяти. И я вспомнил, что у меня есть баллы кешбека в МТС. Решил купить у них. Но при оформлении заказа увидел это. @MTS, вы серьёзно ?
Понадобилась мне в хозяйстве карта памяти. И я вспомнил, что у меня есть баллы кешбека в МТС. Решил купить у них. Но при оформлении заказа увидел это. @MTS, вы серьёзно ?
Добрый день, Пикабушники.
С 2020 года регулярно делал заказы на Wildberries и был вполне доволен этим маркетплейсом. В частности, мне очень нравилась скорость доставки, низкие цены и большой ассортимент товаров. Но в последние несколько месяцев начались неприятные звоночки.
Сначала выяснилось, что ты не можешь отменить заказ. Вообще. Вот совсем. Если уж так надо, то будь добр подожди пока товар доставят, сходи ножками в пункт выдачи, покажи оператору QR-код и скажи, что нужна отмена. И только потом, если товар возвратный, тебе так и быть оформят возврат (а если невозвратный - то хренушки тебе, холоп). Для сравниния, в озоне отмену заказа можно запросить в любой момент, по любой причине и для любого заказа. Делается это в пару кликов и без всякой мозгое_ли.
Далее оказалось, что после получения часть товаров вернуть просто нельзя (например духи, некоторую электронику, еду и прочее). А за некоторые неполученные товары ты какого-то фига должен заплатить "платный возврат" - 150р. Опять же, в озоне возврат возможен почти для всего. Например спокойно возвращал куртку, сантехнику, электронные устройства и прочее. И конечно всё это абсолютно бесплатно, как и должно быть в нормальном маркетплейсе.
Ну и последний гвоздь в крышку ВБ, заставивший меня послать этих оборзевших свиней куда подальше - оформление возвратов и в целом отношение к ним. В частности, речь идёт о бракованном товаре. На озоне это делается очень легко - составляешь заявку на возврат, она в течении пары минут автоматически принимается, ты относишь вещь на пункт выдачи и всё. А вот на ВБ эту процедуру превратили в настоящий ад.
Приведу пример: мне приехал очевидно разлитый соевый соус.
Из-за плохой упаковки вокруг крышки есть явные следы разгерметизации бутылки и разлива соуса.
Я, не будь дураком, составил заявку на возврат, которая, спустя всего-то 12 часов... была отклонена продавцом, по вполне "логичной" причине:
Брак не найден или находится вне зоны действия сети...
Ну что ж, "возможно продавец слепой", - подумал я и, следуя инструкции, пошёл обжаловать решение продавца. И ещё через жалких 6 часов получил логичный и понятный ответ:
Спасибо, Дарья.
Казалось бы, успех не избежен (Академик привет), но ещё через несколько часов мне вынесли неутешительный вердикт:
Брак снова не найден и бла-бла.
Вместо того, чтобы просто автоматически оформить этот очевидный и крайне понятный возврат, меня сначала отшил продавец, а потом и сам ВБ, вместо решения предложив обратиться в чёртов сервисный центр соевых соусов!
И всё это ради "огромной суммы" в 267р!
У меня просто нет слов, Блядберриз. Вы настолько ебанутые, что я уже даже не злюсь, мне вас просто искренне жаль... а точнее не вас, а ваших клиентов, об которых вы так старательно и методично вытираете свои жирные свиные ноги.
Больше я к вам ни ногой, ублюдки.
Итак, на прошлой я выложил обзор на шЫдевр отечественного игростроя – Лада Рейсинг Клаб 2«Смута».
И в комментариях к обзору пообещал поделиться мыслями на предмет того, что на мой взгляд надо было делать, дабы получить нечто… Ну не знаю… Похожее на игру?
Что ж, обещал – выполняю. Закрою этот гештальт, чтобы больше никогда не возвращаться к шЫдевру под названием «Смута», не вспоминать его, не писать о нём, не думать о нём.
Но перед тем, как начнём, важное замечание.
!!! Данная статья написана, исходя из предположения о том, что разработчики действительно хотели сделать нормальную игру. Что Cyberia Nova – это обычная, молодая, амбициозная, слегка криворукая, слегка неопытная, но нормальная контора. Что люди действительно горели идеей, пытались как лучше, а не подгоняли результат под заранее заданные метрики, дабы сытно и вкусно, чавкая, похрюкивая и расталкивая локтями конкурентов, присосаться к благословенной сиське госдотаций. Но ведь так оно и было, правда же? !!!
Идём от главного.
И если это так, то разработчикам в первую очередь нужно было понять, а что они вообще хотят? В том смысле, вокруг чего будет строиться игра. И – нет – это не красивые картинки.
Спойлер: в слове» геймплей» корень – «гейм».
Другими словами, основа любой игры – это геймплей, а не офигенная природа. Нет, я не спорю, картинки – это замечательно, сюжет — ещё лучше, но если вы собираетесь строить игру вокруг них, то должны делать геймплей под стать.
Например, вот есть у вас офигенный сценарист (а не та кодла макак с пишущими машинками, что изуродовали первоисточник, лежавший в основе «Смуты»), хотите вы, значит, раскрыть все глубины его таланта. Не проблем, создайте визуальную новеллу.
Возьмите, к примеру, отличную отечественную игру «Жизнь и страдания господина Бранте в эпоху падения блаженной империи Аркнов» (ни слова про японские исекаи с их километровыми названиями!!!), на которую я когда-нибудь обязательно сделаю обзор. Основа основ в ней – сюжет, и весь геймплей, о диво, строится вокруг него. Никто не добавляет ненужные аркадные пострелушки, или там платформинг. Или стелс.
А есть тот же «Atomic Heart», в который почему-то не стали пихать разветвлённую систему прокачки и пошаговые бои.
Вот и здесь так же. Что вы – дорогие разрабы – хотите? Экшен от третьего лица? Ну тогда организуйте соответствующую боёвку, чтобы с перекатами, парированием, кучей оружия и врагов.
Хотите историчности? Ну тогда «Hellish Quarter» вам в помощь. Изучайте все эти квинты, сексты и прочие страшные итальянские слова. Сделайте схватку до одной ошибки. Чтоб реализЬм, чтобы, словив удар сабелькой по горлу враг отправлялся в мир иной, чтобы пистолет нельзя было перезарядить ягодицами во время сражения.
Что, говорите играть не будут? В этот момент где-то дико заржали фанаты «Таркова» с его гиперболизированным реализмом и смертью от миллиона самых разных факторов.
Не хочется так? «Kingdom Come Deliverance» улыбается и машет. Тоже крайне годный пример.
А ведь ещё можно вспомнить и богоподобный «Mount and Blade 2», в котором боёвка не то, чтобы прям такая уж выдающаяся. Вот только от этой игры натурально не оторваться! Она затягивает похлеще той же Цивы!
Уже не хочется крутую боёвку, но нет желания создавать визуальную новеллу или песочницу?
Да без базара. «Hellblade» за номером раз выглядывает из-за угла. Кстати, игра делалась за сопоставимые деньги (бюджет её был что-то около 10 миллионов). Боевая часть в ней дрянь, геймплей вызывает вопросы, большую часть времени мы бегаем от локации к локации и решаем загадочки. Зато сюжет такой, что не оторваться!
И этого не хочется? Надо, шоб и открытый мир, и екшон, и сюжет? За два с половиной года? С топовым графоном?
А знаете, выход есть…
Урезание осетра.
И заключается он в банальном ужимании собственных амбиций. В том смысле, что нафига делать игру на двадцать с хреном часов (а то и на все сорок), если можно сделать её, например, как прелестную «A Plague Tale: Innocence» - часиков на десять-двенадцать?
Гениальный рецепт от сонного хомяка: берём вступление, не меняем ничего, берём первую карту, ту, которая Нижний Новгород и окрестности, и-и-и-и-и… Всё. Вот на ней и станем приключаться.
Наполним карту всякими активностями, сундуками с сокровищами, случайными квестами (НОРМАЛЬНЫМИ КВЕСТАМИ!!!!!!!), уберём невидимые стены, сделаем под это всё вменяемую боёвку (никто же не просит чего-то особенного, блин, хватит и стандартной системы, встречавшейся в десятках игр!!!), и хватит.
Получится небольшая игра часов на семь-восемь, которую можно будет назвать как-нибудь в духе «Smyta. Episode One: Dawn of Miloslavski» или «Smyta. Prologue: Blood on Semen».
Да, шедевра не выйдет, зато удастся худо-бедно впихнуть главное: открытый мир, графон, сюжет и схватки в реальном времени (при условии, что их переделают, потому что то, что есть, недопустимо даже для небольшой игрушки).
А так как не нужно растягивать продолжительность проекта до уровня того же «Призрака Цусимы», освободившиеся ресурсы можно направить на превращение единственной карты во что-то… интересное, что ли?
Думаю, при таком раскладе игре простили бы и хреновый ИИ противников, и посредственную озвучку, и странные диалоги.
Вот только в этом случае, пришлось бы наступить на собственные…
Понты.
И сейчас я хочу сказать пару слов о ещё одной ошибке разработчиков (ну, если мы, конечно же, имеем в виду порядочных и сознательных людей, которые хотят как лучше, а не кодлу упырей, сознательно выбравших подобный способ продвижения).
Проблема эта - амбиции и вылезшая из них маркетинговая стратегия.
Тут вот какая штука. Когда никому неизвестная контора начинает вякать на любимые сообществом священные коровы, у последнего (сообщества, сиречь) врубается крайне мерзотный и насквозь манипулятивный механизм защиты под названием: «сперва добейся». Типа, а кто вы такие, чтобы критиковать САМОГО ВЕДЬМАКА!!! При этом забывается, что в первой части похождений Геральта проблем было вагон и маленькая тележечка, да и ко второй имеются претензии (не у меня, я прошёл её дважды с огромным удовольствием).
Сюда же мы запишем и срач с двумя широко известными в интернетах белорусами. Как бы ни для кого не секрет, что Виталя с Мишей – это токсичные хайпожоры, которые не полезут за словом в карман, и на один удар ответят десятком, причём не сдерживаясь (привет всем фанатам «Старфилда», вы как там, уже вышли из окна или ещё ждёте раскрытия любимой игры?). Все знают, что будет, если возбУдить их внимание, например, посредством одной Даши Путешественницы (она же Даша Донатная Помойка, она же Даша Сиськи Навыкат) Островской.
Что будет? Правильно, отличнейший инфоповод! Охрененный скандал! Хайп! Море хайпа на весь рунет.
Другими ловами, авторы избрали путь раскрутки через чёрный пиар, который, как любят говорить, тоже пиар.
И вот это я считаю грубой ошибкой. Нет бы концентрироваться на позитиве. Ведь смогли же! Вон, наняли Крим Сэндвича, чтобы тот с Дэм Ю Рич-ем организовали серию отличнейших научно-популярных роликов про Смутное время. Сделали небольшой интерактивный продукт со всё тем же Кримом Сэндвичем. Подтянули Радиотапка, чтобы тот организовать клип на движке игры с его песней (которую, очень даже может быть, он написал по заказу разработчиков).
Ну вот и надо было на этом остановиться!
Но нет, как же, низя! Больше пиара богу пиара! А потому – скандалы, скандалы, скандалы.
И вот знаете, я, если честно, в какой-то момент перестал понимать, а что же это было – действительно ли хитрый расчёт, или банальное уязвлённое эго мамкиных атлантов? Может быть, они так преисполнились в собственном величии, что реально смертельно обиделись на тех, кто осмелился не целовать их пониже спины и задавать неприятные вопросы?
Вопрос интересный и сложный, у меня нет на него однозначного ответа. Увы, но в последние тридцать лет в стране сформировался настоящий культ успешного успеха любой ценой. Бабки сейчас, только это имеет значение, а после нас – хоть потоп! Если втюхал лохам – ты красава, а любой, кто мешает тебе – урод, и его нужно закопать.
Может быть, и авторы «Смуты» такие же?
Не знаю.
Важно другое. Если наши гипотетические разработчики, желающие хорошего, действительно жаждут выдать годный продукт, то скандалов, чёрного пиара, банов за вопрос: «а чё с геймплеем?», выступлений говорящих сисек голов, комментировать которые – только портить, быть не должно.
Иначе может получиться то, что получилось. Можно перегреть инфополе, зарядить сотни тысяч человек на покупку, а на выходе… жиденько обделаться, после чего, утонув во всеобщем хейте, подключить официальных лиц, которые, распушив гребень, начнут вещать: «Ко-ко-ко-ко, все, кому не понравилась «Смута» - релоканты и враги Великой России, кудах-тах-тах!».
Хотя, если цель была тупо срубить баблишка и протолкнуть финансирование на вторую часть, то, может, так и надо? Но чур меня, чур от крамольных мыслей! Никто ничего подобного не желал.
Люди просто ошиблись. Просто вошли не в ту дверь.
Заключение
И на этом я предлагаю поставить точку. Вопрос «Смуты» для меня закрыт навсегда, а создатели сего шЫдевра добавлены в специальный файлик с нецензурным названием, где им самое место.
Если «Смута 2» выйдет, я обязательно скачаю её с торрентов и поиграю, чтобы оценить масштаб работы над ошибками.
Просто обидно, что разработчики вполне могли, даже оказавшись в подобной ситуации (со сжатыми сроками и отсутствием опыта), сделать годный проект. Да, кривенький и косенький, но душевный, родной, небольшой, приятный. А после уже, получив вотум доверия от игроков, создавать вторую часть – более масштабную, амбициозную, крутую.
Но мы же хотим всё и сразу, да? Особенно мы хотим миллиард рублей от государства на безвозвратной основе, не так ли? Мы же этого достойны!
Как я уже писал ранее, меня дико бомбит от осознания той мысли, что те ребята и девчата из Morteshka, выпустившие «Чёрную книгу», а сейчас разрабатывающие «Лихо одноглазое», за такие деньги смогли бы создать по-настоящему выдающийся патриотический проект, прославляющий Россию, раскрывающий нашу культуру, уважающий историю. Они и так это сделали, причём за гроши (и с бесподобной озвучкой). Но им средства не положены. Им, и десяткам таких же, как они.
Деньги выделили (и похоже, выделят ещё) вот этим вот.
А после закономерного итога ещё и осмелились врубать damage control, спуская собак на игровое сообщество. Народец, видите ли, не опять тот, вашблаародие-с, выпороть бы их на конюшне-с.
Впрочем, не стоит отчаливаться. Отечественная игровая индустрия – настоящая, а не та, которая клепает бесконечные донатные помойки во славу бабла – оживает. Один за другим анонсируются новые проекты, тоже ИРИ, как я слышал, выделила куда меньшие средства, но на множество более вменяемых (надеюсь) проектов, а значит уже в этом десятилетии игры вроде «Атомного Сердца» имеют все шансы стать нормой. Будем верить в это.
А «Смута»? Ну что ж. Эксперимент, очевидно, неудачный.
Вот и пускай отправляется вместе со своими создателями туда, куда ему – эксперименту – самое место – в тихие воды Леты.
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509
Столкнулся с проблемой - снятием за обслуживание. ну ок, возможно и правда стал реже пользоваться картой, поэтому так. Удивился сильнее, когда узнал, что за каждую сберкарту с меня будут снимать по 150р, если условия не выполнены. Т.е. каждый день должно быть по 20к на каждой карте. Приикооольно...
начинаю смотреть условия, а там хлоп, и ничего нет про траты в месяце.. Вот это прикол )) а дальше начинается интересное!
Начинаю общаться со службой поддержки... а там вообще ад.
(кратко для тех, кто не хочет смотреть скрины) Первый сотрудник сапопрта проговорился, что нет такой возможности смотреть в приложении, надо обращаться к ним. Второй сотрудник кое-как зарегала мое обращение, дала рекомендации. Когда я попросил пояснить билиберду, переключила на третьего.
@Sber, это что с вашей стороны, нормально? когда клиент должен выполнить условия, но не может узнать о ходе их выполнения?
ну и наивный вопрос: как-то можно привлечь сбер к ответственности? Я конечно снова напишу на них жалобу, но результат.. в прошлый раз кое-как компенсировали вред купоном. А тут просто глаза на лоб лезут от маневров..
Upd. Сбербанк компенсировал. Благодарю за это, но конечно уровень Тех службы..
Насколько глубок Пикабу? Если на его дне находятся:
- Яндекс Такси
- Сбербанк
- Альфа Банк
- Почта Банк
- Тинькофф
- Авито
- ВТБ
- Мегафон
- МТС
- Билайн
- Теле 2
- Почта России
- Пятёрочка
- Магнит
- Метро
- Озон
- Вайлдберриз
- Ну и сам Пикабу переодически спускается сюда же, чтобы проверить дно это или нет...
@MEGAF0N, про твою душу пост. Жду комментариев.
Понадобилась мне, значится, распечатка за конкретную дату от данного ОпСоСа. Да не абы какая, а с целой печатью. Синенькая такая, кругленькая. 21й век на дворе, сами понимаете, изготовить подобную печать дело тяжкое и трудновыполнимое. Цветные технологии. А уж обучить сотрудников ей пользоваться - вообще из разряда миссий невыполнимых. Но я чего-то вдруг подумал, что такой гигант, как МегадноФон, подобную задачу решить сможет.
Выбрал я на официальном сайте офис, который не просто меняет кусочки пластмассы на деньги, а по заявлениям ОпСоСа может всякие чудеса и колдунства творить. Короче, к самым опытным поехал.
Вон на картинке в самом низу аккурат то заклинание, которое нам нужно. "Детализация счета" называется.
Прихожу, вижу холопа. С бейджиком "менеджер Иван".
- Иван, - говорю. - Сделай мне распечатку звонков за определенную дату. Да печать поставь вашу фирменную.
Иван мне и отвечает:
- не могу, сударь, распечатывать, да печати ставить. Не обучен я сим премудростям. Могу только на почту послать.
- куда, Иван, ты меня послать хочешь?
- не тебя, уважаемый неуважаемый клиент, а ФАЙЛ. Целым архивом. Да прямиком на почту твою личную. Электрическую.
- а распечатать что никак?
- а распечатать не обучен.
- ну, бог с тобой, болезный. Давай сам схожу, распечатаю. Печать-то мне шлепнешь, что копия верна? Вон у тебя на столе стоит.
- не-не-не, вы что, сударь! Это древнее магическое заклинание чрезмерной мощи и ставить его где попало нельзя. Мало ли чего случится может! Вот если у вас на документе будут заветные буквы М.П. (место печати. Ей богу, так и сказал. Если буквы будут), то непременно шлепну туда печать. А иначе никак. Не серчайте, сударь.
- Слышь, Иван, а старший-то есть в вашей богодельне? Позови-ка. А то сдается мне, что ты не грамотный и зря тебе великий Чародей Мегаднон свою магическую печать оставил.
- А я и есть старший. Вот страшнее меня никого здесь нет.
- Ага, понял. Ну, ладно, Иван. Высылай свое письмо электрическое. Так и быть, схожу сам распечатаю. А потом зайду, еще повоюем.
- Сейчас все будет сделано. Вы вот, сударь, заявление только заполните на оказание услуги. А то она, знаете ли платная, целых 50 рубчиков. А то вдруг передумаете.
- Ну, давай, так и быть, заполним.
- Слышь, Иван, а у вас тут вот в заявлении графа есть ФИО сотрудника, которому вы доверяете свои персональные данные, чтобы он колдовство произвел. (Жалко не сфоткал. Реально такой пункт в заявлении)
- А вы там напишите просто Иван.
- Что, просто Иван? ФИО-то у тебя какое?
- а нету ФИО. Политика компании запрещает сотрудникам кому попало наши ФИО называть. А то люди разные бывают, знаете ли. Порчу могут навести, сглаз. Времена нынче тяжелые. Пишите просто Иван.
- Что, реально так и писать - менеджер Иван?
- Да, так и пишите. Я один тут такой Иван на все царство, меня ни с кем не спутают.
- ну, будь по твоему, Иван. Написал, как ты просишь. Отправляй свой архив заветный.
- а все уже отправлено. Идите лесом, проверяйте закрома.
Телефон пиликнул. Параллельно смс-кой пришел пароль от архива.
- Бывай, Иван. Пойду искать, где распечатать. Не пропадай, скоро буду.
Спросил у девчонок на ресепшене в общем холле, где распечататься. Спустился буквально этажом ниже, распечатал 3 листочка и сразу обратно.
По дороге смотрю на эти листочки, а они ничем не примечательные.
Ну, вот посудите сами, люди добрые.
Вот вам первый и последний. В серединке все абсолютно тоже самое. И вот держу я их и думаю, как я их в наш Великий и Справедливый Российский Суд понесу. На бумажках этих ни фирменного заголовка, ни подписи никакой. Даже цифровой. Возьмет эти бамажки Мудрый Судья в руки и первым делом спросит у меня: а какой школьник и в каком Paint-е тебе эти картинки красивые нарисовал?
Ладно, думаю, пойду Ивана дальше трясти.
Поднимаюсь на эскалаторе, захожу в салон. А Ивана уже и след простыл. Почуял, неладное и ускакал на сером волке.
Подхожу к другому менеджеру:
- мил человек, я вот тут ваши бумажки распечатал. Поставь печать, что они верны.
- пользоваться печатью под запретом. Ничего ставить не буду.
- а где ваш страшнстаршенький?
- а сбежал он.
Ладно, думаю, позвоню на горячую линию. Там-то уж точно люди заинтересованы не посрамить репутацию великого ОпСоСа.
Идите, говорят, туда, не знаем куда, делайте то, не знаем что. Ну все прям, как в самой настоящей сказке.
Ладно. дальше пытаемся добиться результата от не успевших убежать холопов.
- мил человек. Вот смотри. Я за услугу заплатил. А вы мне какую-то филькину грамоту прислали. Будь добр, сделай как все полагается, поставь ФИО, инициалы, заклинание "Копия верна", число и магическую печать.
- Грамоте не обучен. печати ставить не буду. Разговаривать с вами тоже не буду.
- Ну, ок. Давай тогда под видеозапись. Буду честному люду сие представление показывать, да потешаться над вами.
И начинается. Разговаривать с тобой не буду. Сюда не ходи. Я здесь стул поставил. Эй, дуболом, выгони-ка этого неудобного клиента вон из нашей частной собственности.
Приходит дуболом:
- так он же не хулиганит и непотребств не творит, за что его винтить?
- ах, ну, тогда позвоним стрельцам в полицию и сообщим, что было ПРОНИКНОВЕНИЕ! и попытка что-то украсть. Уж полицейские точно помогут решить вопрос с клиентом, который слишком много вопросов задает.
А еще полиции можно приврать, что угроза была. Это чтобы наверняка.
Сначала хотел дождаться стрельцов. Но подумал, что могу прождать их весь день. Ребята занятые, дел у них много, на всех не наездишься. Решил поехать дальше по своим делал. Будет заявление - будем настаивать на ложном вызове, клевете и заодно по по КоАП пройдемся за отказ в обслуживании.
Ну, и конечно напишем в Спортлото Роспотребнадзор. глядишь и тот какой-нибудь штраф выпишет.
@MEGAF0N, эт че было? Мож уволим кого-нибудь?
05.04 заказал для дочке велик с использованием сберспасибо.
Далее заказ отменяется в одностороннем порядке, написал в поддержку там ответили что повредили при доставке 🤷🏼♂️ но велик магическим образом вырос в цене на 8000₽.
Все дальнейшие общение не принесло результата.
Название недобросовестного магазина прикреплю. Потому что все велики монопольно находятся у него в руках.
Ростелеком просто обожает обсираться.
Спойлер: не решил, не набрал и не сообщил.
Как мне позже написали ему стыдно мне звонить...
Конкурс мемов объявляется открытым!
Выкручивайте остроумие на максимум и придумайте надпись для стикера из шаблонов ниже. Лучшие идеи войдут в стикерпак, а их авторы получат полугодовую подписку на сервис «Пакет».
Кто сделал и отправил мемас на конкурс — молодец! Результаты конкурса мы объявим уже 3 мая, поделимся лучшими шутками по мнению жюри и ссылкой на стикерпак в телеграме. Полные правила конкурса.
А пока предлагаем посмотреть видео, из которых мы сделали шаблоны для мемов. В главной роли Валентин Выгодный и «Пакет» от Х5 — сервис для выгодных покупок в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».
Реклама ООО «Корпоративный центр ИКС 5», ИНН: 7728632689