Ariveta

Всем привет.
Нужен совет по правильному порядку действий в моей ситуации.
В марте 2023 года через яндекс маркет в магазине GSM22 я купила телефон.
В сентябре без объявления войны, во время прослушивания музыки телефон выдал серый экран и перестал реагировать на любые виды перезагрузки/включения и т.д.

Какое-то время ещё играла музыка, потом телефон стал ощутимо греться, и вскоре разрядился. После зарядки снова выдавал серый экран.
Яндекс маркет сначала не очень хотел мне помогать, но потом передал мою проблему магазину, и те со мной связались.
(Переписка с маркетом исчезла из приложения)
Магазин был готов принять телефон на диагностику, но потом он снова включился, и мы договорились подождать повторения проблемы.
В начале октября проблема повторилась, телефон я отправила в Москву.
Их ответ и заключение:

Через неделю после получения проблема повторилась, сейчас телефон в состоянии серого горячего кирпича
Вопрос к уважаемым профессионалам: какой правильный порядок дальнейших действий? Полагаю, что общение с магазином (или с яндекс маркетом?) необходимо переводить в поле официальных претензий, а не переписки в чате. Куда направлять претензию, в я маркет или магазин? Могу я претендовать на ремонт или замену на новый телефон?

Бонус в комментариях

@Hookshi @Uvorous @ExHirurgTheGreat @kot.bloknot мои аплодисменты

Есть и у меня странная история.

Познакомились с парнем через общих друзей, переписывались несколько дней, потом он позвал увидеться. Причём именно такой формулировкой «Давай увидимся, могу встретить тебя с работы». Он работал по другому графику, у него был выходной.
Встретил, прошлись по набережной. Хоть и ранняя весна была, я не против прогулок, но и кушать хочется после рабочего дня. Говорю ему:

Я: идем куда-нибудь поедим, что ты любишь?

Он: нет, я не хочу есть

Я: ну ок, а я очень хочу. Если тебе все равно, идем в *название кафе*

Он: давай не пойдём

Я: в смысле? Ну предложи другое место

Он (явно смущаясь): у меня денег нет на кафе

Я: все ок, я сама за себя могу заплатить

Он: нет, я мужчина, я не могу позволить тебе заплатить

Дальше мы попали в цикл, что заплатить за меня он не может, и позволить мне заплатить за себя он тоже не может. Мы ещё немного погуляли, и я поехала домой к пельменям.

Парень был хороший, и мы даже ещё пересекались в компаниях, но отношения как-то не сложились. Пельмени мне понравились больше, чем он.

Захотела я тут заказать в лавке свой любимый паштет.

Захожу в приложение, а там сюрприз

Ну ладно, мы не гордые и за скидку в 30% готовы скачать ещё одно приложение (и закупиться паштетом на полгода вперёд).

Ссылка на скидку только не нажимается и не копируется, но мы же не гордые, мы перепишем вручную.

Ой, а срок уже истек. Странно, ведь я точно делала заказы в январе, пока скидка якобы действовала, правда никто её не предлагал.

Читаем дальше и перестаём расстраиваться совсем, ведь скидка все равно не действовала в моем городе.

В общем, иду за паштетом в супермаркет и радуюсь, что хоть должна лавке не осталась.

А какие бесполезные скидки предлагали вам?

Всем привет. После моего поста про депрессию на меня подписалось больше 50 человек. Я вообще не предполагала писать какое-то продолжение, но если эта тема действительно интересна, то я попробую. Надеюсь, я подтолкну хотя бы одного человека на то, чтобы обратиться ко врачу или не опускать руки.

Первая часть здесь

Я пришла на прием к милой женщине-психотерапевту. К слову, я сразу выбирала врача-психиатра, а не просто психолога. Я не верила, что мне могут помочь разговоры, хотелось лекарств. В то же время во мне была уверенность, что это просто моя лень, и никакой болезни у меня нет. И врач сразу меня раскусит. Сейчас я думаю, что такие мысли во мне порождала болезнь.

Я думала, это будет сложно, но на самом деле мой рассказ уложился минут в 10-15. Говорила по большей части о том, как у меня нарастало чувство тревоги и пропадали силы за последний год. А потом врач стала сама задавать вопросы: о семье, об их состоянии здоровья, о весе, о других моих заболеваниях.

В комментариях к прошлому посту упоминали шкалу Гамильтона, в чистом виде мне её не давали, но вопросы подобные. Ещё вспомнила про шкалу депрессии Бека, её тоже используют для самодиагностики.

Больше всего мне запомнились вопросы:

Были ли в роду люди с пристрастием к алкоголю? (Были, много: оба деда, две бабушкины сестры, брат деда, мой двоюродный брат, наверняка ещё кто-то, но я не всех знаю). Это вроде как завязано на низком уровне серотонина - и мне скорее всего это передалось по наследству (я не врач, передаю по памяти, поправьте, если я не права или не точна).

Были ли в роду люди с психическими заболеваниями? Совершал ли кто-то из родственников попытки суицида? В моей семье под запретом всё хоть сколько-нибудь неловкое, и о таком никто никогда бы не рассказал. Но я вспомнила этот вопрос, когда три года спустя у моего племянника диагностировали биполярное расстройство.

Мне по итогу мне поставили диагноз: эндогенная депрессия и выписали 2 препарата: собственно антидепрессант и нейролептик - для нормализации сна и уменьшения тревоги. Эндогенная - значит, она пошла изнутри, что-то сломалось в биохимических процессах мозга по неявным причинам; в отличие от реактивной, которая возникает по внешней причине - смерть близкого человека и т.п. (здесь снова вставка о том, что я не врач, объясняю в меру своего понимания).

Мне не очень хотелось делиться с кем-либо своим диагнозом, но лекарства и врач были мне не по карману на постоянной основе, поэтому я рассказала в общих чертах маме и попросила у нее денег. Мне повезло, что мама хотя и явно не верила в то, что депрессия - реальная болезнь, но приняла мою попытку лечения и помогла.

В тот же вечер я выпила таблетки первый раз и легла в кровать. Надежды уснуть у меня не было, и ложилась я поздно - смысл лежать без сна 5 часов, если можно 3 часа залипать в интернете, и только 2 часа ворочаться в кровати? К тому же мой парень ложился спать под утро, а жили мы в однушке. Свет монитора его компа, стук клавиатуры и периодический смех вслух (мемчики - они такие) не помогали бороться с бессонницей. В общем я легла в кровать без особой надежды, поворочалась немного и очнулась от звонка будильника. Я даже не уснула, меня как будто выключили. Я встала, и почти сразу упала - в глазах потемнело. Меня тошнило, я еле доползла до туалета. Парень принес воды. Всё тело покрылось холодным по́том, меня трясло и сил не было вообще. Я позвонила своему руководителю, чтобы отпроситься, но в итоге получилось только договориться приехать на час позже.

За лишний час я немного оклемалась, собралась и поехала. В процессе я обнаружила ещё один побочный эффект - у меня были ОГРОМНЫЕ зрачки даже при ярком свете. Я боялась, что в метро меня остановят, и будет типа такого:

Но всем было пофиг. В транспорте меня периодически глючило, казалось, что я уже несколько часов катаюсь на поезде по кругу (а я ехала даже не кольцу, лол).

В первые недели я словила такие побочки:

- скачки давления

- тошнота

- отсутствие аппетита (иногда я за день только пила сладкий чай утром и вечером - чтобы принимать таблетки не на совсем уж пустой желудок)

- сухость во рту (я не могла говорить дольше пары минут без глотка воды - язык буквально прилипал к небу. К слову, небольшая сухость есть до сих пор)

- звон в ушах

- головные боли

- понос (которые, впрочем, держался не долго - стало просто нечем, я же не ела)

- тремор рук.

Каждый день, а позже через день созванивалась со своим врачом. Она контролировала моё состояние. Позже она рассказала мне, что в начале приёма антидепрессантов у больных появляется больше сил, но подавленность ещё сохраняется. И это повышает риск суицида. Кстати, по её же словам, я была в 2-3 неделях от попытки самоубийства, если бы не обратилась за помощью.

Уже через неделю лечения я почувствовала заметное снижение уровня тревожности. Вместе с этим пришла апатия. Она на самом деле казалась мне скорее благом - после месяцев наполненного тревогой и душевной болью ада я была рада чувствовать меньше. Я часами просто сидела и смотрела в стенку, и не чувствовала скуки. Собственно, я не чувствовала вообще ничего. Иногда я заходила в гта и бесцельно ездила по улицам. Там было спокойно. Там меня никто не мог достать.