О Почте России и их работниках на горячей линии
Оформила я онлайн подписку на пару детских журналов в Почте России. Ну что-то не несут-то журналы, а месяц заканчивается. Думаю, надо позвонить на горячую линию, уточнить. Позвонила. Недолго ждала кстати, очень быстро ответила оператор. Я объяснила всю ситуацию, оператор сказала "Подождите, я уточню информацию". Ой, как хорошо, быстренько все как. Зря я так подумала. Ожидание длилось больше 30 минут с хреновой музычкой. Тут отвечает другая оператор: "Здравствуйте, чем я могу Вам помочь?" Ээээ... В смысле? Я уже жду ответа от другого оператора. Спрашиваю - а где тот оператор? Я ей уже все объяснила. На что мне эта вторая оператор так грубо отвечает - Объясните ситуацию! Та оператор наверное не разбирается в таких вопросах, поэтому Вас перенаправили к другому специалисту. Так в чем Ваша проблема?
Блин, я все понимаю, но первая оператор могла бы и сказать, что перенаправили меня к другому специалисту, а она просто свинтила молча. На всех горячих линиях так и делают. Ну это ж Почта России! Ещё и грубиянки сидят там... Ну к Вам же люди обращаются совершенно чужие, зачем показывать свой характер всем и вся? Ну будьте уже добрее.